課程描述INTRODUCTION
職業化心態塑造培訓課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化心態塑造培訓課
課程收獲
1、全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態度,培養積極、付出的工作精神。
2、提升員工的忠誠度,樹立敬業,負責任的工作態度。
3、提升員工的結果意識、效率意識、質量意識、成本意識、服務意識和團隊合作精神。
4、提升(sheng)員(yuan)工的(de)積極、執著(zhu)、擔當、主人(ren)翁、感恩心態,提升(sheng)員(yuan)工執行能力。
課程大綱
第一部分 如何看待你的工作
一、工作是否單調乏味,往往取決于我們做它時的一種心境
二、工作激情來自于內心的充實,內心的充實來自于經營事業的快樂
1、對待工作的兩種態度:職業VS事業 打工心態VS老板心態
2、職業和事業的區別
(1)為別人做全力應赴,為自已做全力以赴
(2)為(wei)別人(ren)做轉(zhuan)移問題(ti)(ti),為(wei)自已做解決問題(ti)(ti)
三、遠離打工心態,做自已人力資本的主人
1、打工心態四大表現及十大罪狀
2、老油條員工的八大典型表現
3、主人翁心態的四主人生
4、現場(chang)測試:主人(ren)翁心態與打工心態自檢表
四、認清角色做對事情-你是上級的替身
1、案例:重慶滓子洞語錄
2、做好上級替身的四到四心
3、執行(xing)上(shang)級任務的“四個(ge)辦、“三個(ge)度(du)”
第二部分 如何對待你的工作
一、凡事好一點(以結果為導向)
1、現場測試:結果意識測試與反思
2、用工作質量、服務質量保證產品質量
3、做工作就是做結果
4、負起責任—為結果敢于擔當
5、不斷進取—要結果勇往直前
6、學習創新—精益求精
二、凡事省一點(別把老板的錢不當錢)
1、現場測試:節儉意識測試與反思
2、你的薪水從哪里來?
3、為公司省錢就是為自已加薪
4、節儉是美德更是責任
5、精打細算,花公司的錢要像花自已的錢
6、視頻分享:《開(kai)心職場新來的》
三、凡事快一點(做事講效率)
1、現場測試:效率意識測試與反思
2、時時刻刻的效率意識
3、提升個人執行力
4、勤學苦練出效率
5、總結方法出率
6、優(you)化(hua)流程、工序出效率(lv)
四、凡事多一點(超越別人的期望值)
1、現場練習:敬業度測試與反思
2、企業中的五種不良員工
(1)、抱怨型
(2)、拖踏型
(3)、樂天型
(4)、被動型
(5)、苦勞型
3、老板或上級提撥你的兩個前提
4、案例分享:《張麗和劉燕》
5、敬業與勤奮
6、案析分享:*期望
(4)現場測試(shi):工作意愿度測試(shi)
第三部分 如何快樂的工作
一、 修煉陽光心態
1、現場測試:你對自已的工作及生活滿意嗎?
2、心態決定狀態,狀態決定勢態
3、影響職業生涯的七種消極心態
4、陽光心態的內涵與作用
5、陽光心態修煉途徑
(1)不要自我設限,建立自信心
(2)全力以赴就能行
(3)給自已積極的提問
(4)拒絕抱怨,改變自已再影響環境
(5)快樂三寶:舍得、放下、忘記
6、故事分享+多媒體視頻分享
二、修煉合作共贏心態
1、現場測試:合作與交際能力測試與反思
2、合作的含義
3、合作的重要性
4、合作心態修煉
(1)端正態度,樹立大局意識
(2)寬容理解,團結互助,善于幫助他人
(3)與企業合作,做一個忠誠的貢獻者
(4)與領導合作,做一個可靠的輔佐者
(5)與同事合作,做一個積極的協作者
5、故(gu)事講述+多(duo)媒(mei)體視頻
三、懂得感恩才會快樂
1、現場測試:感恩心態測試與反思
2、感恩心態內涵及作用
3、感恩的三重境界:知恩、感恩、報恩
4、感恩國家和社會
5、感恩父母
6、感恩配偶,關愛家庭
7、感恩我們的企業
8、感恩你的所有貴人
9、故事講述+多媒體視頻分享
培訓師介紹:
二十年國內知名企業從業經驗,擔任過的職位有:銷售顧問、店長、銷售經理、人力資源總監、培訓總監、市場督導部總監、總經理、高級培訓師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力,實現了管理理論與實踐的有機結合,在此基礎上開發出了適合中國企業管理的一系列培訓課程。進行過500多場次培訓,累計培訓學員達七萬多人,學員遍及全國各地。
連鎖行業知名實戰培訓專家
2012年度中國千強講師
2014年度中國500強講師
深圳工會大學特聘高級講師
福田企業家(jia)協會/聯(lian)合會特約講師
職業化心態塑造培訓課
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