課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
如何提升下屬執行力培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升下屬執行力培訓
課時設計:2天
培訓對象:部門負責人、部門經理、部門主管、儲備干部
課程前言:
沒有執行與落實,哪怕最簡單的工作任務也不可能完成,沒有執行與落實,再好的制
度也是一紙空文,沒有執行與落實,再理想的目標也不會實現,沒有執行與落實,再正確
的決策也不會發揮其應有的作用,執行力決定著企業和個人的成敗,無論對于企業還是個
人,任何成功都必然是執行的成功,任何失敗在一定程度上都是執行的失敗。
培訓方式:課堂(tang)講授+提(ti)問(wen)互動+案例(li)研(yan)討+多媒體教學(xue)+游戲體驗
課程大綱:
第一章 下屬執行力盤點
一、從買火車票的故事談下屬執行力
二、上級對下級的五大期望
三、下屬在執行過程中的六大想法
四、如何理解執行力
五、下屬執行力的三個具體表現
六、下屬執行力不強的三大原因分析
1、公司原因
2、領導原因
3、個人原因
第二章 提升管理者的影響力
一、什么是權力
二、視頻:《領導威信》
三、管理者的三種權力性影響力
四、管理者的四種非權力性影響力
五、學員練習:測試你的感召力
六、適配管理:情景領導藝術
1、案例分享:心不在焉的小劉
2、有能力、有意愿的店員如何管理
3、沒能力、有意愿的店員如何管理
4、有能力、沒意愿的店員如何管理
5、沒有力、沒意愿的店員如何管理
6、情境領導模式
1)告知式
2)推銷式
3)參與式
4)授權式
7、學員練習:
1)領導風格測評
2)員工工作準備度測評表
第三章 教育引導——提升下屬執行力的基礎
一、執行是一種能力,更是一種精神
二、沒有責任心就沒有執行力
三、細節能到位,執行才到位
四、沒有計劃,就沒有執行力
五、沒有服從就沒有執行力
六、管理員工的心態
1、讓下屬主動積極,而不是被動消極?
2、讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
3、讓下屬在工作中全(quan)力(li)想辦法,而不是推卸責(ze)任?
第四章 明確任務—提升下屬執行力的前提
一、定目標
1、目標設定的SMART原則
2、目標分解的三大原則
二、定標準
1、服務工序(閉環式作業流程設計)
2、作業標準(具體工作的標準化)
3、作業方法(工作的手段和方法)
三、定責任人
1、作業者、關聯作業人、最終質量責任人的具體化
2、要求員工復述任務和工作范圍,取得其對目標和最后期限的承諾
四、定策略
1、視頻:《工作流程與策略》
2、工具:《項目實施甘特圖》
3、案例分享:《目標分解》
五、定考核
1、確定監督程序,檢查點和時間要求
2、做好(hao)后有什(shen)么(me)獎勵,做不好(hao)后有什(shen)么(me)處罰
第五章 指導及管控——提升下屬執行力的關鍵
一、指導下屬工作的三大方式
二、指導下屬工作的四大原則
三、指導下屬工作的六個步驟
四、提高下屬工作效率的五大方法
1、設定工作計劃(日、周、月做事清單)
2、保持專注,第一次就把事情做好
3、分析你的時間習慣,選擇各類工作的*工作時間
4、分清工作的輕重緩急,優先做最重要的事情
5、整理、整頓
五、工作管控的三個注意點
1、關鍵的流程、關鍵工序的質量把控
2、破窗理論和熱爐法則的運用:及時處理第一位置的微妙事件
3、強化理論的正(zheng)確運用
第六章 激發下屬心動力—下屬執行力持久的動力
一、激勵的意義
二、激勵的概念
三、激勵的四大誤區
四、討論交流:店長導致士氣低落的原因分析
五、如何激勵下屬
1、管理員工的心態
1)案例分享:他出差了我有什么辦法
2)讓下屬主動積極,而不是被動消極?
3)讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
4)讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
2、物質激勵三大技巧
3、精神激勵的十二種技巧
4、激勵工具:
1)《不花錢的激勵技巧》、
2)《贊揚下(xia)屬的要點檢(jian)查(cha)表(biao)》
第七章、總結
如何提升下屬執行力培訓
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