中層職業經理人的新領導力修煉
講師：梁葉 瀏覽(lan)次數：2566
課程描述INTRODUCTION
中(zhong)層職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)的新領導力培訓
培訓講師：梁葉
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
中層職業經理人的新領導力培訓
【課(ke)程簡介】
1、《角(jiao)色管理(li)與(yu)時間管理(li)》課程
培訓目標：各級(ji)管理者把握好自己在(zai)組織里的位(wei)置，學(xue)會“四位(wei)”——定位(wei)、到(dao)位(wei)、不越位(wei)和(he)補位(wei)，避(bi)免(mian)和(he)克服角(jiao)色錯位(wei)現象。
2、《組織溝通》課(ke)程
培訓目標：學習溝(gou)通(tong)(tong)的(de)技能，學會處理(li)組織溝(gou)通(tong)(tong)與(yu)(yu)人(ren)際溝(gou)通(tong)(tong)的(de)關(guan)系(xi)，掌(zhang)握與(yu)(yu)上(shang)級(ji)溝(gou)通(tong)(tong)、下級(ji)溝(gou)通(tong)(tong)和(he)同(tong)級(ji)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)方(fang)法(fa)和(he)要(yao)點，探索改善本公(gong)司某些(xie)溝(gou)通(tong)(tong)問題的(de)思路(lu)和(he)途徑(jing)。
3、《績(ji)效管理——目(mu)標、績(ji)效與激勵(li)》課程
培訓目標(biao)(biao)：使中高(gao)層管理(li)者(zhe)更(geng)好地(di)推(tui)進和達成組織的績(ji)效目標(biao)(biao)，那么，績(ji)效管理(li)就不(bu)是簡單地(di)考核打分，而是持續不(bu)斷地(di)績(ji)效循(xun)環(huan)——設定目標(biao)(biao)-執(zhi)行-評(ping)估-改(gai)進（激勵）。
4、《有效執(zhi)行的教(jiao)練技術》課程
培訓(xun)目標：領(ling)導(dao)就是教練，**教練提高(gao)下屬的(de)執行能力。針對我公司(si)管理隊伍在多年(nian)努力后出現的(de)老(lao)化、倦怠、熱情退縮、工作懈怠、推諉等現象(xiang)，本課程(cheng)提供(gong)針對性(xing)很強(qiang)的(de)學習(xi)內容和解決思路。
5、《團(tuan)隊領導力——領導、授權(quan)和團(tuan)隊建設》課程
培訓目標：幫助公司中高層管理者提高領導能力，學會**現代領導藝術和方法打造卓越的團隊。
【課程大(da)綱(gang)】
《角色管(guan)理(li)與時間管(guan)理(li)》課程大(da)綱
1、委托——代理理論
2、定位(wei)一：作為下屬的經理人
角色(se)定位：職務(wu)代理人
基本職業準則(ze)（信托責任）
常見的角色錯位(wei)分析(xi)：
錯(cuo)位一(yi)：民意代表
專(zhuan)題(ti)：“民(min)意(yi)”與“上意(yi)”發生沖(chong)突時，經理人怎么辦？
錯位二：領(ling)主(zhu)
三種“領(ling)主”現象分析(xi)
錯位三：向上(shang)錯位
向上錯位的(de)兩種(zhong)表(biao)現
專題(ti)討論(lun)：老板(ban)錯(cuo)了，經理(li)人怎么辦？
錯位四(si)：自(zi)然(ran)人
專題討論(lun)：經理人身上可能(neng)有哪些“自然(ran)人”的錯位現象(xiang)？
3、定位二：作
為上(shang)司(si)的經理人
案例分析一：女秘(mi)書PK跨國公司(si)老總
角色定(ding)位：管理者和領(ling)導(dao)者
經理人常見的角色錯位：
錯位一：官(guan)
專題分析：經(jing)理人有哪些官僚習氣(qi)？
錯位(wei)二(er)：向下錯位(wei)
案例分析：總機問題
經(jing)理人向下錯位有哪些表現(xian)？
專題討(tao)論：經理(li)人如(ru)(ru)何(he)處理(li)如(ru)(ru)何(he)管理(li)與業務的關系(xi)？
改進的方(fang)法
錯位三：“老好人”
經理人(ren)“老好人(ren)”種(zhong)種(zhong)表現
如何避免“老好人”現(xian)象
錯位四：個性(xing)化管理
4、定(ding)位三：同級(ji)之間(jian)的經理人
角色定位：內部客戶(hu)和績效伙伴
內部(bu)供應鏈(lian)分析
經(jing)理人的本(ben)位主義分析及問題解(jie)決
5、時間管理
經理(li)人(ren)時(shi)間管理(li)的特點
經(jing)理人時(shi)間管理的七(qi)個(ge)領域
四象限原(yuan)理(li)及(ji)應(ying)用
專題分析：經理人如何(he)處理“身不由己”？
方法一(yi)：要事(shi)**
方法二：處(chu)理(li)來自下屬的干擾
方(fang)法三：會(hui)見(jian)管理
要點一：約定時(shi)間
要點二(er)：約定時限
要點三：事先界定目標
要點四：設定“窗口”時間
《組織溝通(tong)》課程(cheng)大綱
1、為(wei)什(shen)么溝而不通
2、溝(gou)通的三(san)個(ge)環(huan)節(jie)
環節一：表達
如何表達？
表(biao)達什么(me)？
向誰表達？
環節二：傾聽
為什(shen)么說“溝通是傾聽的藝術”
改善傾聽的要點
環節三(san)：反饋
問題一：不反饋
問題二(er)：將表達或(huo)發表意見(jian)當成反饋
問題三(san)：消極反饋
3、組織溝通(tong)與人(ren)際(ji)溝通(tong)
什(shen)么是人際溝通？
專題分析：“小道消息”從何而來？
什么是組織溝通？
組(zu)織溝通的(de)兩個特點(dian)
組織(zhi)溝通(tong)的原則
如何處理人際溝(gou)(gou)通與組織(zhi)溝(gou)(gou)通的關系
案例分(fen)析：購買(mai)低(di)值易耗品
組織溝通(tong)通(tong)道(dao)分(fen)析與改進研(yan)究
4、經理人如(ru)何(he)與高層溝通
與高層(ceng)溝通(tong)的障礙
改進要點：
專題討論(lun)：上司“越級指揮(hui)”怎么辦？
5、如何與(yu)下屬溝通
與下屬溝通的障礙(ai)
改進要點(dian)
溝通的(de)游(you)戲規則分析
專(zhuan)題分(fen)析：下屬們聽不(bu)進去時？
6、跨部門溝(gou)通
屁股決(jue)定腦袋：對其(qi)他部門的(de)看(kan)法(fa)
專題分析：經理人互不(bu)買賬的時候(hou)……
水平溝通(tong)的(de)三種(zhong)方式
《績效(xiao)管理——目標、績效(xiao)與激勵》課程大(da)綱
模塊一、什么是績效管理
1、績效管理中常見(jian)的問題
問題一：績效考(kao)核是職能部門(men)的事情
問題二(er)：績(ji)效(xiao)管理就是打(da)分
問題三：指標變來變去(qu)
問題(ti)四：考核與工(gong)作(zuo)“兩張皮”
問題五：人情分
2、解決(jue)思路
思路(lu)一：回到原點——為什么要搞？
思(si)路二：落實責(ze)任人——誰來搞？
思路(lu)三：描(miao)繪路(lu)線(xian)圖——怎么搞？
3、為什么要搞(gao)？
績效(xiao)是什么？
績效(xiao)管(guan)理的目的
幾(ji)種“兩張(zhang)皮”現象
4、誰來(lai)搞——落實(shi)責任人
績效管(guan)理的角色(se)分(fen)析
誤(wu)區(qu)分析(xi)：考(kao)核(he)是人力資源部門的事
5、如何搞——績效循(xun)環(huan)
模塊二、績效計(ji)劃
1、績效(xiao)計劃的三(san)原則
組(zu)織目(mu)標(biao)
崗位特征(zheng)
關鍵(jian)績效
2、KPI的應用
KPI從(cong)何而來
經理(li)人在KPI中的作用
模塊三(san)、目(mu)標管(guan)理
1、目標管(guan)理(li)的六個特征(zheng)
2、SMART原(yuan)則
專題：目標練習(xi)
3、目標制定中常見的問題分析(xi)
問題一：混淆目標(biao)與目的(de)
問題二：混淆目標與指(zhi)標
問(wen)題三(san)：混淆目(mu)標與計劃
問題四(si)：混淆目標(biao)與規范
問(wen)題五：定(ding)性目標的可衡量問(wen)題
問(wen)題六(liu)：變(bian)來變(bian)去問(wen)題
問題七(qi)：沒(mei)有設定目標的(de)工作怎(zen)么辦？
4、目標的分解
方法一：目標對(dui)話(hua)
方(fang)法二：SWOT分析
方法(fa)三(san)：共同參與法(fa)
模塊四、績效考核（評估）
1、何消隊主觀誤差
2、如何(he)打分
專題：下屬(shu)不服評(ping)定(ding)怎么(me)辦？
3、如何撰寫述職報告
錯誤述(shu)職(zhi)一：優(you)缺點法
錯誤述(shu)職二：流(liu)水帳法
述(shu)職報告四步法
4、績(ji)效面談
專題分析：如何避免績效面談留(liu)于形式(shi)？
模(mo)塊(kuai)五、激勵
1、經理(li)人在激勵(li)方面的特點
激勵是公司的事(shi)情(qing)，是老板(ban)是事(shi)情(qing)
說了不算，沒法激勵
激(ji)勵就(jiu)是多發錢
2、制度性激勵
威脅激勵
職業發展激勵
貨幣性(xing)酬賞（金錢(qian)激勵(li)）
專題(ti)分(fen)析：在貨(huo)幣(bi)性酬賞中，經理人能夠采用那些方法？
3、非制(zhi)度性(xing)激勵
非制度(du)性(xing)激勵的三個特(te)點
練(lian)習：我們可(ke)以有多(duo)少(shao)非制度性激(ji)勵方式？
專題分析一：如何創造一個良好(hao)的工作環境
專題分析二：如何欣(xin)賞和肯定他(ta)人
4、為(wei)什么滿(man)意(yi)，為(wei)什么不(bu)滿(man)意(yi)？
雙因(yin)子理論
消除不(bu)滿意
提高(gao)組織成(cheng)員的(de)滿意度
5、為(wei)什(shen)么心里(li)不平衡(heng)？
公平理論
常見的不公
如何才能一碗水端平(ping)？
《有效執行的教練技術》課程大綱
1、領導就是教練
2、下屬的四種(zhong)狀態分析
專題分析：帶“新兵(bing)”好辦，“老(lao)兵(bing)”怎么辦？
3、ABC分析法(fa)
前因與后果(guo)分析
ABC分析(xi)
案例分(fen)析：工作中推諉的(de)現象(xiang)是如何出現的(de)？
ABC分析法帶來的啟示
案(an)例分析：為什么(me)工(gong)作虎頭蛇(she)尾？
塑造下屬(shu)的行為——**前因的途徑
塑造(zao)下屬(shu)的行為——**后果的途徑
4、100%執行(xing)——**前因(yin)的途(tu)徑
前因的(de)途徑(jing)——常見的(de)問題
重經營(ying)輕管理
個性化管理（案例）
文(wen)化混亂(luan)
缺乏溝通與傳播
如何運用前因塑(su)造(zao)期望的(de)行為
方式一：組(zu)織平臺
方式(shi)二：職業(ye)化(hua)平臺
方(fang)式三：價值觀平臺
方式(shi)四(si)：溝通平(ping)臺
專題討(tao)論(lun)：如何傳(chuan)播(bo)思想和組織目標？
5、100%執(zhi)行——**后果的途徑
塑(su)造行為(wei)的四(si)種方式
正強化（案例）
負強化（案(an)例）
消退（案例）
懲(cheng)罰(fa)（案(an)例）
執行(xing)不力(li)是(shi)如何(he)發生的？
“比慢現象(xiang)”（案(an)例）
“比少現(xian)象”（案例）
“比傻現象”（案例）
“劣幣驅良幣現象(xiang)”（案(an)例）
“人情分現象(xiang)”（案例）
“會哭(ku)的孩子有奶吃現象(xiang)”（案例）
“老好人現象”（案(an)例）
強化理論的啟示(shi)
啟(qi)示(shi)一：后果塑造(zao)行為
啟(qi)示(shi)二：正強化塑造(zao)期望(wang)的行為
啟示三(san)：改(gai)善懲(cheng)戒
啟示(shi)四(si)：消(xiao)除(chu)負效應(ying)
6、100%執行(xing)——改善的四個途徑(jing)
途徑一：后(hou)果(guo)塑(su)造行為
案例分析：如何能讓(rang)下屬按時報計劃(hua)？
途徑二：**正強化塑造期(qi)望(wang)的行(xing)為(wei)
避免：頻(pin)率錯誤、延(yan)遲(chi)錯誤、認(ren)識錯誤、相依性錯誤
專題分析：有錢使(shi)得鬼推(tui)磨？
途(tu)徑三：改(gai)善懲戒
專題討論：懲戒(jie)下屬有什么“高(gao)招”？
“火爐原理”
專(zhuan)題(ti)分析一(yi)：罰款(kuan)有效？
專題分析(xi)二(er)：經理(li)人如何懲(cheng)戒(jie)下屬？
途徑四：消除負效應
《團隊(dui)領導力：領導、授權與團隊(dui)建設》課程大綱
模塊一：領導
1、什么是(shi)領導
對“領導”的(de)傳統(tong)理(li)解
2、職(zhi)權(quan)分析
權力的強制(zhi)性
權力(li)的潛在性
權(quan)力與職位相關聯
3、影響力(li)的分析
專題討論：好領導、糟領導各(ge)有(you)什么特(te)征？
4、權力的戒律
5、建(jian)立影(ying)響力
經理(li)人建立(li)影響力(li)的(de)特點
領導素質模型的啟示
模塊二：授權
1、經理人授權(quan)的特點
專題討論(lun)：“我都沒權，如(ru)何授權”？
2、授(shou)權(quan)不是什么
授權不(bu)是參與
授權不是棄權
授權(quan)不是代理(li)職務
授權不(bu)是推卸(xie)責任
授權不是分(fen)工
3、授權的四原則
權責對等
適度授權
循序漸進
建立(li)約定
4、授權(quan)的四種類(lei)型
必須(xu)授權的
應該授權的
可以授權(quan)的
不(bu)應授權(quan)的
專題分析(xi)一：如何(he)應對來自(zi)下屬(shu)的“反(fan)授(shou)權”？
專(zhuan)題分析二：如何應(ying)對(dui)找(zhao)借口現象？
職(zhi)責(ze)對話
模塊(kuai)三：團隊建設(she)
1、好團(tuan)隊的特(te)征
如何理(li)解團隊精神(shen)
團隊精神與(yu)狹(xia)隘集體主義的區別(bie)
專題討(tao)論：團隊與(yu)個(ge)人，那(nei)個(ge)大？
2、團隊建設的內容
團(tuan)隊的理念
團(tuan)隊發(fa)展階(jie)段
團隊決策
團隊沖突
3、建設(she)團(tuan)隊1——目標導(dao)向途(tu)徑
如(ru)何達成共識
4、建設團隊2——價值(zhi)導向途(tu)徑(jing)
專(zhuan)題討論：價值觀(guan)的(de)作用(yong)
5、建設團隊3——人際關(guan)系途徑
專(zhuan)題(ti)分析：為(wei)什么說(shuo)人際關系太近并不好？
專(zhuan)題討論：如何保(bao)持(chi)“職業距離”？
6、建設團隊(dui)4——角色導向途徑
團隊(dui)角色分析
測試：你的團隊角色是什么？
團隊角色的啟示
中層職業經理人的新領導力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/236064.html
已開課時間Have start time
- 梁葉
[僅限會員]
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