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金牌面試官招聘攻略培訓

課程背景：
為企業選拔優秀人才是人力資源從業者和各層級管理必備基本功，高效能員工能為企業工作效率提高30%，因此企業人才爭奪戰越來越激烈！
如何結合企業的(de)需求，系統(tong)掌(zhang)握招聘與面試技巧(qiao)，學(xue)會應對各種類(lei)型(xing)求職人員(yuan)，準(zhun)確(que)識(shi)別人才與企業、職位的(de)匹配性和精準(zhun)度是管理(li)者(zhe)的(de)必修課。

課程收益：
.學習一種人力資源運營思維模式；一副招聘人才畫像；
.二種高效精準的面試方法；2種會說話的招聘面試場域構建。
.金牌面(mian)試(shi)(shi)官面(mian)試(shi)(shi)5技巧。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：負責招聘的HR面試官與業務面試官、人力資源從業者
課程方式：講授分析、分組研討(tao)、案例導入、角(jiao)色(se)扮演、視(shi)頻互動

課程大綱
討論：合適的員工能為企業帶來什么？
第一講：魅力面試官職業素養
一、新思維決定您的高度
1.用戶思維
2.資本運營
二、人力資源部在組織中的正確定位
三、招聘面試中人力資源經理與部門負責人職責與分工
1.90、00后特質分析
2.90后中國富豪排行版
3.招聘作(zuo)戰地圖

四、金牌面試面試官
1.面試官勝任力模型
2.面試官注意事項
1）選擇優秀的人與還是合適的人
2）學歷與能力，經歷與經驗
3）價值觀的一致與認同
4）面試官與候選人之間的“互動吸引秀”
5）對在崗應聘者面試情況保密
3.面試官魅力展示--讓應聘者喜歡上你
1）儀容儀表、著裝
2）座位、態度、微笑
3）普通話、問題的專業性

第二講：精準招聘
一、人才招聘前認真思考三個問題
1.招聘原因
2.人員效能編制審定
3.招聘崗位人才畫像
二、不同崗位人員招聘所需時間標準
1.中層管理
2.員工
3.高管
三、招聘種類
1.行業招聘對象和優劣勢
2.渠道招聘對象和優劣勢
3.零售招(zhao)聘對象和(he)優劣(lie)勢(shi)

四、面試準備與詢問
1.提前熟悉簡歷內容與流程
2.合理安排面試時間與地點、參加人員
3.簡歷篩選，面試技巧，提高辨析力
1）看懂簡歷
2）洞查簡歷背后的真相
4.面試問詢的技巧
1）面試官問詢技巧
2）面試不同崗位技巧
5.精準識人（望聞問切）
1）觀相貌
2）讀筆跡
3）看眼神
4）辨聲音
6.如何正確面試評估
1）學習和工作
2）優勢和劣勢
3）綜合評價

五、面試的方法
1.結構化面試
1）面試要素結構化-工作分析、勝任能力模型
2）面試問題多樣化-面試要素設計面試問題
3）面試評價標準化-結構化面試評分表
2.結構化面試問題分類
1）背景性
2）智能性
3）情景性分析
4）行為性
5）意愿性
角色扮演：人力主管（結構化面試）
3.無領導小組面試
1）無領導小組討論法的原理
2）無領導小組測評因素
3）無領導小組面試適合崗位
4）無領導小組討論法的優劣分析
5）無領導小組討論法的實施步驟
6）無領導小組討論法的題目設計
4.招聘面試時注意事項
1）提問缺乏針對性和專業，不做面試記錄
2）面試官說得太多
3）暈輪效應，以貌取人，通過外表產生好惡
4）對待求職者的態度傲慢或強硬
5）輕易承諾，草率做出錄用決策
角色扮(ban)演：銷售經理（無領導小組面(mian)試(shi)）

六、背景調查，構建“防火墻”
1.選擇合適的調查方式
2.背景調(diao)查實操流程

第三講：金牌面試官面試中5技巧
一、如何控制面試中的跑題
二、如何與候選人溝通
1.薪酬
2.福利
3.入職時間
三、合理控制面試時間
1.面試問題時間分配比例
四、如何吸引高匹配候選人的技巧
故事“一個錢包的故事”
五、面試結束的技巧
角色扮演：招(zhao)聘銷(xiao)售總監

第四講：招聘面試中的違法行為
1.錄用未成年
2.禁止侵害女工權益
3.毀約
課(ke)程總回顧和分享(xiang)

金牌面試官招聘攻略培訓