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卓越領導力的培訓班

課程背景
在企業轉型升級、市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標與計劃不能有效實現？為什么制訂的制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么出了問題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么部門之間不能有效的配合？……根據研究和大量的咨詢實踐，造成上述現象的根本原因在于企業管理者的綜合管理能力欠缺！
研究開發了本課程旨在通過對卓越管理者管理技能提升的實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業管理者在組織內部的綜合管理能力，幫助管理者實現從“從優秀到卓越”的升華與轉變。
課程指引
培訓中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現”，找出“問題根源”，得出“方法”
授課風格
結構型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點評+關鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現場演練（實戰！—實用！—實效！）
授課時間
2天(tian)(6小(xiao)時/天(tian))09:00-12:00,14:00-17:00

課程大綱
第一講：角色認知與思維轉變——從“經驗管理”走向“職業化經理人“管理
思考討論：企業到底需要什么樣的管理者？
案例分析：劉主任該怎樣面對部門的工作？
1、從古典到人本管理發展到現代管理——管理者該做出怎樣的調整？
——從計劃經濟到市場經濟
——互聯網的快速發展
——新生代80/90后的參與
管理者在組織中角色認知誤區
只鉆研喜歡的專業——技術業務型
工作中的不做決策（拍板）——老好人型
高高在上，不深入(ru)現場(chang)調查(cha)，隨意指揮人——官僚型

3、卓越管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色認知與定位——代理人/執行者
B、作為同事管理者的角色認知與定位——供應鏈中的客戶
C、作為上司管理者的角色認知與定位——教練/領導/績效伙伴
從“經驗管理”走向“職業化經理人“管理
關注事到關注人——通過他人完成任務
專才走向通才——業務能力上的轉型
個人干到集體干——員工的輔導與培育
推動每個人的熱情和動力——簡單溝通到激發員工內心動機
案(an)例(li)分析與(yu)討(tao)論——人好(hao)、技(ji)術(shu)好(hao)的張(zhang)經理(li)為何得(de)不到提拔？

第二講：高效溝通與通力協作——打通組織辦事順暢的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
——現場溝通演練：畫圖得到什么啟示？
2、有效的贊美——給你與他人溝通增添色彩
3、建立相互之間的信任——區域視窗原理
4、從對方角度看問題——換位思考
A、如何與上司溝通——打通向上的階梯
B、如何與同事溝通——贏得同事的幫助
C、如何與下屬溝通——凝聚下屬的力量
5、案例(li)分析與討論——如何(he)消(xiao)除跨部門(men)溝通中(zhong)的障礙？

第三講：目標與計劃實施——將目標管理進行到底
啟示：哈佛對智力、學歷、環境相同的一群人調研后。。。
思考討論：王總這樣進行目標管理的困惑在哪里？
1、設定合理的績效目標——原則與步驟
——高層統一認識，制定清晰發展戰略
2、將目標進行有效分解——保證分解不走樣
——明確每個崗位的KPI指標
3、為目標制訂詳細的行為計劃——制定計劃的七個步驟
——目標計劃的方格關系呈現
4、進行工作追蹤，確保目標不偏離——追蹤措施與方法
——建立月度評估，檢查追蹤的機制
5、掌握專業績效考核、評估、面談技巧——績效管理的雙輪驅動法則
6、分析與討論：如何應對部屬的“目標高我做不到”！
7、模擬與(yu)演練(lian)：如何與(yu)下屬(shu)進行有效(xiao)的績效(xiao)面(mian)談？

第四講：員工激勵與培養——挖掘潛力并激發員工干勁
員工的培養是管理者應盡職責
——管理者為何不培養部屬？
員工培養的三種不同途徑
部屬輔導（OJT）技巧——說明/示范/試做/跟進
思考并討論：同一公司怎么會有不同的團隊？
——啟示：績效高低與員工積極性之間的關系
4、探尋員工激勵的本質——員工到底需要什么？
——完成你要完成的任務和完成雙方期待的任務差別
5、消除常見的激勵誤區——給“錢”就是激勵嗎？
6、激勵的原理——馬斯洛、赫茨伯格需求理論的啟示
7、激勵的方法——精神激勵與物質激勵相結合
8、遵守有效激勵的原則——公平／清晰／簡單／應心
9、案例分析(xi)與討論：資深員工張(zhang)文莉為孩(hai)子請假(jia)時(shi)該怎么辦？

第五講：高效執行——提升團隊整體執行力
1、管理大師**、邁克波特談企業執行力
——決定企業成敗90靠執行力？
2、企業中執行不力的縱向、橫向斷層危機？
——分析討論：執行不力的原因是什么？
3、高效執行的三個聚焦點——工作意愿／執行方法／行動效率
——思考：誰是組織執行第一力？
4、打造執行力四大策略——提升團隊執行力
A、建立清晰執行流程——企業執行體系的形成
B、員工執行觀念的引導——培育有效執行文化
C、改善執行不力方法——行動效率提升的前提
D、員工執行技能的培育——提升員工執行能力
5、案(an)例分(fen)析與討論：如何應對(dui)員工的“該怎么辦”？

第六講：團隊建設——分工合作打造高效團隊
思考與討論：三個和尚為何沒水喝？
1、什么是團隊？——為什么團隊協作這么難？
優秀團隊的九大特征——技能/目標/責任/配合
2、打造高效團隊的策略——構建高績效團隊
A、確立團隊工作目標——明確團隊方向（干什么？）
B、選定合適團隊成員——搭好團隊班子（誰來干？）
C、建立團隊工作流程——找到合作步驟（如何干？）
D、訓練團隊成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
E、激發團隊成員士氣——挖掘成員潛力（團隊榮譽分享？）
3、團隊精神的培養與機制的建立——打造團隊核心價值觀
4、團隊游(you)戲模擬演練——“迷失叢林”中(zhong)的分工合(he)作與(yu)決策訓練

卓越領導力的培訓班