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中國企業培訓講師
高效的會議管理技巧
 
講師:蔡林 瀏覽次數:2551

課(ke)程描述INTRODUCTION

會議管理技巧 培訓班

· 中層領導

培訓講師:蔡(cai)林    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

會議管理技巧 培訓班

【課程背景】:
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有4000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業管理中的重要工作內容。 會議的實質是什么?會議與領導有什么密切關系?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?本課程的會議管理與現場模擬將帶給你實際、實用、實戰的價值!
【課程目標】:
了解會議的分類與價值分析
掌握會議管理的基本方法
明確會前準備工作及正確的心態
學習會議中正確的溝通與反饋技巧
【課程對象】:企業各部門的中、高層管理者及相關會議工作者
【培訓形式】:理論講授20%+案例分析(xi)20%+小組討論30%+講師點評30%

【培訓大綱】:
第一部分:各種會議的分類與價值分析

會議的目的與分類
如何理解會議的重要性
會議效率低下的原因分析
一般會議成本的計算
.案例討論:這樣的會議應該開么?
.試題測試:您的會議管理(li)能力怎么樣?

第二部分:高效會議的管理辦法與特征
明確會議目的與議程
確定與會者構成
制定和發放會議通知
會場的選定、布置安排
主持人會議準備與相關責任
.案例討論:他的準備中缺失了什么?
.現場測試(shi):究竟(jing)哪些(xie)會議(yi)一定要開?

第三部分:會議準備與會議中溝通技巧
1、與會者的職責和準備工作
準備會議時間
準備會議相關數據及材料
準備會議中的發言內容
.實用工具展示:會議準備清單示例
2、會議中進行溝通的基本理論
溝通中漏斗原理說明什么?
溝通中的三要素(三個環節)
溝通的雙向性(互動性)
.現場(chang)演練(lian):如何體現溝通的基本要素?

3、關鍵的溝通技巧——認真聆聽
準確理解對方全部的信息
如何適應講話者的風格?
傾聽中如何眼耳并用?
先尋求理解他人,再被他人理解
鼓勵對方表達自己想表達的內容
.現場演練:我該如何傾聽比較好?
4、關鍵的溝通技巧——有效反饋
溝通中的反饋到底是什么?
對于他人言行的解釋,是不是反饋?
對于他人將來的希望,是不是反饋?
反饋是你對目前行為的鼓勵和建議
.案(an)例討(tao)論(lun):他(ta)在(zai)會議(yi)中出現(xian)了什么問題(ti)?

第四部分:如何應對會議中“問題”的處理
應對比較啰嗦發言者的辦法
.現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對攻擊性強發言者的辦法
.現場情景模擬:應對辦法與講師點評
應對開會注意力不集中人辦法
.現場情景模擬:應對辦法與講師點評
對問題特敏感者的應對辦法
.現場(chang)情景模擬:應對辦法與講師點評

第五部分:如何有效結束會議與工作跟進
會議總結與評估
主持人會議跟進工作
參與者會議跟進工作
.現場模擬:“孤島求生”會議情景再現
.現(xian)場(chang)模擬:“你究竟該(gai)救誰”會(hui)議情景(jing)再(zai)現(xian)

第六部分:現場與學員進行互動和問題答疑

會議管理技巧 培訓班


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    參加課程:高效的會議管理技巧

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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蔡林
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