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房地產中介店長培訓

【課程背景】
人員(yuan)流(liu)失率大、培(pei)養周期(qi)長是(shi)(shi)長期(qi)以來擺在銷(xiao)(xiao)售型公司面前(qian)的兩座大山，如何實(shi)現(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)長期(qi)穩(wen)定(ding)(ding)的盈利(li)，是(shi)(shi)擺在了所有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)面前(qian)迫(po)切思(si)考的問題(ti)。而事實(shi)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的業(ye)績取決與銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)的整體(ti)實(shi)力，擁有(you)銷(xiao)(xiao)售精(jing)英越多，在管理到位的情況下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的市(shi)場競爭力也就越強(qiang)，業(ye)績也就越高。而事實(shi)告訴我們，在企(qi)(qi)(qi)業(ye)里(li)成長起來的員(yuan)工(gong)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)的認可度更(geng)高，穩(wen)定(ding)(ding)性(xing)也更(geng)強(qiang)，更(geng)有(you)利(li)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)長期(qi)穩(wen)定(ding)(ding)的發展(zhan)。課堂培(pei)訓(xun)主要在于梳理員(yuan)工(gong)整體(ti)性(xing)思(si)路，而“實(shi)戰”才是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)最(zui)(zui)好的訓(xun)練場，傳、幫(bang)、帶才是(shi)(shi)最(zui)(zui)落地的人才訓(xun)練模式。那(nei)么(me)如何在“實(shi)戰”中快速(su)訓(xun)練出銷(xiao)(xiao)售精(jing)英？你會在《房中介(jie)店長實(shi)戰訓(xun)練營》這門課程中找到答案。

【課程收益】
.如果你要員工穩定，培養店長訓練精英經紀人;
.如果你要縮短新員工的無產能期，培養店長訓練銷售精英;
.如果你要增加產能銷售員數量，培養店長訓練銷售精英;
.如果你要業績穩定增長，培養店長訓練銷售精英;
.銷(xiao)售精(jing)英是(shi)門(men)店(dian)的中堅力量，店(dian)長(chang)訓練出更多的銷(xiao)售精(jing)英，等于提(ti)升門(men)店(dian)競爭力。

【課程特色】
.針對房產中介行業店長和銷售人員的“心理特點”量身打造；
.從“道”與“術”兩方面提升店長培養銷售精英的能力。
.體驗式培訓+“實戰演練”使學員不僅“知道”更能“做到”；
【參訓對象】：店長、銷售經理、師傅及儲備師傅等。
【課    時】：2天（12課時）
【主講導師】：茹翊蕓

【課程大綱】
第一節：破除店長的疑慮，追溯問題的根源
一、店長的4大疑惑
二、讓店長頭大的4種經紀人；
三、成長期經紀人的心理分析；
四、店長訓練經紀人的反思
心理分析：知己知彼百戰百勝
1、經紀人成長的4個階段
2、常見4種問題經紀人的心理分析；
3、常見4種問題經紀人的來源分析；
經驗教訓：李經理帶下屬的自我障礙
4、店長帶經紀人的5種錯誤行為
經驗教訓：白經理與馬經理留給我們的慘痛教訓
5、店長帶經紀人常見的3大誤區
1）店長帶經紀人常見的誤區之一獨手行動
2）店長帶經紀人常見的誤區之二帶經紀人=控制經紀人
經驗教訓：王店長帶1年沒有帶出能獨立談買賣單的經紀人給我們的啟示
.帶與管的區別
3）店長帶(dai)經(jing)紀人(ren)(ren)常見的誤區之三(san)帶(dai)經(jing)紀人(ren)(ren)=保姆

第二節：訓練銷售精英你該如何做？
視頻導入：雄鷹是怎樣練成的？
一、經紀人的蛻變歷程；
二、訓練經紀人從哪3方面入手？
1、磨練“意志”；       
2、啟發“思路”；     
3、訓練“技能”
案例導入：盲人教育他人的獨特方法！
三、店長訓練經紀人的5種角色定位

四、如何訓練出銷售精英？
體驗互動：二人對話
1、磨練“意志”
視頻導入：磨練經紀人的3個步驟
1) 訓練積極心態的3個步驟
A、之前激勵；  
B、之中鼓勵；  
C、之后肯定
2) 經紀人失去動力的5大原因
A、多次失敗的打擊；            
B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法；
C、陷入了抱怨與指責的情緒當中； 
D、對自己失去了信心（感覺自己：“不行了”） ；
故事分享：加拿大老太太的激勵方法
E、錯誤的激勵機制——經紀人動力轉移到了外部
視頻導入：“面對巨人”在挫折中磨練意志
3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！
4) 常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略
5) 常見(jian)3類經紀(ji)人的磨練策(ce)略

2、啟發思路：思路決定出路
圖片互動：局部與整體
1）啟發思路之正確的“引導”
A、新經紀人詢問師傅的常見心理；    
B、引導的目的
視頻回顧：“面對巨人”
C、引導的方向：         
經典話術：啟發的力量  
D、啟發性發問  
.如何發問？
.發問應圍繞徒弟的目標而展開。
2）帶思想之引導的目標：培養經紀人的全局觀；
啟發式發問現場演練
3）啟發思路之分享
分享體驗：工作中讓你最難忘的一次經歷！
A、什么是分享?            
B、分享的目的：樹立信心、啟發思路。     
C、分享的*時機？        
案例總結：小韓緩慢成長與小李快速成長的案例
D、好分享(xiang)的訣(jue)竅。

3、訓練技能：技能是練出來的
體驗互動+腦力風暴：訓練技能的流程
1）店長訓練經紀人6步法
體驗互動+腦力風暴：啟發溝通流程
2）店(dian)長訓(xun)練經紀人溝通黃金4步

第三節：現場演練——實戰是最快成長的磨練場！

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