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中國企業培訓講師
激勵員工的有效方式
 
講師:董栗序 瀏覽次數:2577

課程(cheng)描述INTRODUCTION

激勵員工的培訓

· 中層領導

培訓講師:董栗序    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

激勵員工的培訓
 
課程背景
“管理是通過別人完成任務”是公認的管理定義。
*一位管理專家做過一次調查,激勵之前員工能發揮自己的潛能到30%,通過激勵之后可以發揮到80-90%,有三倍的差距。如何去激勵員工,如何激發員工的潛能,調動其積極性和意愿,是每位管理者應掌握的技能。
英國的一家機構調查顯示:在全世界的各種組織中,人們最經常的抱怨有兩種,那就是“沒有人告訴過我們”和“沒有人問過我們”。《激勵員工的有效方式》課程以這兩個問題為主軸,結合實際工作中的情境,通過兩部視頻來展開。
培訓對象
企業中高層管理者
 
課程收獲
1.識別士氣高昂和低落的員工
2.描述影響激勵的因素并區分它們
3.解釋激勵的兩項重要技能中分別包含的3個步驟
4.應用積極的語言進行團隊激勵,例如,如何建設性地批評員工,讓其感覺舒服并獲益
5.列舉并應用授權技能
6.制定激勵的行動計劃
培訓方式
講學互動,游戲體驗;團隊競賽,實戰答疑;小組研討,心得分享;案例分析,影片精選。
 
課程大綱
第一單元:員工士氣的不同表現
1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事
創造團隊感,明確利益點:觸動員工
了解員工,創造關懷文化:感動員工
釋放話語權,增強責任感:互動員工
版權視頻:如何贊賞員工
1.2 通過工作中的行為表現來區分士氣激昂與低落的員工
分析員工士氣不同表現的原因
案例:李經理的煩惱
1.3 激勵信號:員工們怎么啦?
 
第二單元:影響激勵的因素
2.1從心理學層面了解員工的需求,如安全需求,成就需求等
針對不同員工的不同需求,或同一員工不同階段的需求,找到可對其產生激勵效果的因子,采取相應的有效激勵方式
2.2關注下屬的工作動力
內在動力與外在動力
激勵的循環圖
影響動力的三種方法
2.3金錢是激勵的重要因素嗎?
個人工作動機調查
金錢是激勵還是保健因素?
士兵為何視死如歸?
2.4馬斯洛需求理論
研討:員工的需求是什么?
赫茲堡的雙因素理論
 
第三單元:激勵員工的有效方式
3.1 沒有人告訴過我們
1)告知情況
您是否向員工清晰地傳達了工作指令,并讓其了解工作任務對其的意義和價值?
2)提供反饋
我們常要求下屬向我們反饋其工作進展,您是否也及時地讓下屬知道我們對其的工作期望或評價?
3)給予認可 (現場演練:贊美與批評)
贊美的原則、接受贊美
中國傳統教育以批評風格為導向,以至于有些人忽視了認可他人的莫大積極作用,甚至因不會以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關系。大多數中國人不善于直白地贊美他人。如何按中國人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢?
批評的原則
在大環境下,多數人不少挨批評。通常,多數的批評讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評讓人心悅誠服、甚至心懷感激?
 
3.2 沒有人問過我們
1)聆聽員工聲音
聆聽的障礙
聆聽的步驟
2)鼓勵員工參與
3)進行有效授權
有效授權的原則
有效授權的步驟
案例分析:經理的授權有何不妥?
4)建構全面的員工創新激勵體系
物質性 精神性 情感性 發展性
案例:讓員工快樂工作的激勵技巧
行動計劃
 
激勵員工的培訓

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    參加課(ke)程:激勵員工的有效方式

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董栗序
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