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中國企業培訓講師
如何建立一個善戰的隊伍
 
講師:許慧梅 瀏覽次數:2586

課程描(miao)述INTRODUCTION

如何建立一個善戰的隊伍培訓

· 中層領導

培訓講師:許慧梅    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

如何建立一個善戰的隊伍培訓
 
課程背景:銷售經理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。*未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。銷售經理能否卓有成效的開展工作,最終取決于銷售人員的素質和能力。一個好的銷售經理應該是知道如何激發銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。
培訓對象:營銷總監、營銷經理、大區經理、區域主管等
 
課程收獲
1.了解合格銷售人員應具備的素質;
2.了解對銷售人員培訓的必要性;
3.掌握如何激勵銷銷售人員;
4.掌握如何對銷售人員進行行動管理;
5.掌握如何提升銷售團隊。
 
課程大綱
第一部分:銷售人員的招聘
一、什么樣的人才是優秀的銷售人員那?
1、品質:專注、從他人的角度考慮問題的能力、自我激勵自制力
2、技能:溝通技能、分析技能、組織技能、時間管理技能、
3、知識:產品知識;客戶知識;產業知識;競爭的知識;自己公司的知識。
二、選擇與招聘:
1、工作分析與描述
工作描述是正式的對工作要求
工作分析需要考慮因素:市場、產品線、任務與責任、自主權、
2、招聘過程
3、招聘方法:面談與測試
 
第二部分:銷售人員的培訓
一、為什么要對銷售人員進行培訓
二、培訓的恰當時機
三、培訓流程與方法
 
第三部分:銷售人員的激勵與管理
一、銷售人員個性類型和激勵對策
案例分享:激勵的作用
二、銷售人員的行動管理
1.銷售日報表的管理
2.時間分配管理
案例分享:杰出銷售員應派往何處
3.如何管理難管的銷售員
銷售員難管的原因
如何管理難管的銷售員
 
第四部分:銷售團隊的建設
一、團隊的任務和目標
二、銷售團隊的成員:你的團隊需要多少銷售員?
三、團隊模式
1、正式的團隊
2、非正式的團隊:臨時專業團隊”“應變團隊”“金頭腦團隊”“臨時工作小組”
3、正式與非正式團隊的比較
4、團隊模型的選擇
執行團隊、跨職能團隊、業務團隊、正式后勤團隊、專責團隊、應變團隊、金頭腦團隊、臨時工作組
四、團隊的的環境支持
1、提供基本支援
2、與管理階層建立聯系
五、團隊合作
 
六、發揮*表現
1、分擔責任
2、維持*表現
3、保持彈性
七、創造自我管理團隊
1、自我管理團隊的定義及收獲利益
2、支援自我管理團隊
八、創建未來銷售隊伍
銷售團隊境界分類:
.商業旅行者、產品小販、
.顧問型銷售員、“支撐資源”
九、銷售隊伍筑建
1、困擾銷售隊伍的兩大因素:
2、組建新銷售隊伍考慮的因素
 
十、中途接管團隊如何做
案例:新上任銷售經理如何面對老雇員
十一、重建成功銷售團隊的九個步驟
1、首先什么也別做
2、分析問題
3、找到明星銷售隊員:
4、不再容許平庸的銷售表現
5、確定工作標準
6、剔除不能達標的業務人員
7、培訓銷售隊員
8、在銷售小組內部培養合作競爭
9、了解隊員的需要
 
第五部分:提升團隊
一、分析團隊能力
1、鼓勵團隊合作
2、了解團隊的發展
3、運用管理策略
4、創立團隊
5、解決紛爭
6、適應你的角色
7、發展成員的角色
二、有效聯系
1、確保易接近性
2、溝通方式
3、選擇溝通方式
三、召開團隊會議
 
四、建立團隊人際網
1、了解支持所需
2、找位團隊“大佬”
3、解除工作中的問題
4、處理“找麻煩”的問題人物
五、重視外圍信息
六、創意性思考
1、鼓勵創造力
2、激發新意見
 
七、處理問題
1、潛移默化灌輸團隊精神
2、找出問題
3、與成員談話
4、處理問題成員
5、處理沖突
6、將問題用日志記載下來
八、提升團隊表現
九、自我評估領導能力(自我檢測)
 
如何建立一個善戰的隊伍培訓

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