課程描述INTRODUCTION
銷售人員積極心態培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員積極心態培訓課
課程目的
1、改變消極被動工作態度培養付出的工作心態
2、經典的分析提供你量身定做的壓力應對建議
3、科學的理念幫助你提升自身處理情緒的能力
4、如何讓新員工有歸屬感、老員工有激情和創造力
5、如何用高效執行方法來鍛造向心力,用感恩的心做事
6、深刻闡述奉(feng)獻(xian)及擔當精神對(dui)員工自身的積極影響力
課程內容
引子:觸目驚心:從“病態職場”開始說起
1)每次遇到問題都找我們,他們干什么吃的
2)工作太累了,壓力太大了,工資才這么點
3)不關我的事,我只是個打工的
4)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
5)沒啥大不了,大不了“老子”明天(tian)不干了
一、黃金心態,傳遞正能量
1、自我修煉:我是一切的根源——你經常反省了嗎?
1)我們常常只希望改變別人,我們知道什么改變自己嗎?
2)我們每天都在批評別人,我們知道該怎樣自我反省嗎?
2、主人心態:我是公司的主人——假如你是老板……
1)把公司放在心里,把心放在公司里
2)“做事”不主動,“前途”很被動
3、換位思考:如果我是他呢——你換位思考了嗎?
1)換位思考,將心比心,老板其實很難當
2)多替公司想一想,站在老板的角度想問題
4、團隊精神:我們是一家人——你為團隊做了什么?
1)沒有完美的個人,只有完美的團隊
2)“都(dou)是一家人(ren)”與“一家都(dou)是人(ren)”
二、全員反思,探源負能量
1、探源1——打工心態害了誰?
1)我只不過是在為別人打工
2)“租房”與“建房”、“房東”與“房客”
3)為自己打工:為自己工作不會累
自檢 :你有打工心態嗎?
2、探源2——你的工資從哪里來?
1)公司按照一個人的“價值”付薪水!
2)“高價格”從“高價值”當中來
3)做團隊的“資產”,而不是“負債”
自檢 :你憑什么拿高新?
3、探源3——讓你掃地你干不干?
1)干小事,不是小人物干的事
2)用干大事的態度來干小事
3)把心沉下去,把事做起來
自檢 :讓你掃地你干不干?
4、探源4——究竟是誰在拖累團隊?
1)團隊的“木桶理論”,不做團隊的“短板”
2)《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》啟示
3)案例:南方測繪哪些不能要
自(zi)檢 :誰是團隊的殺(sha)手(shou)?
三、職場呼喚,做正能量員工
1、心態要“好”——好心態,好前程
1)“態度”是一個人成功*的軟實力
2)成功 = 能力 X 態度
2、定位要“準”——有定位,有地位
1)團隊內定位:對上服從,對下服務
2)公司外定位:你不代表個人,你只代表公司
3、標準要“高”——高標準,高要求
1)工作無小事,成敗在細節
2)做(zuo)事高標準(zhun),做(zuo)人嚴要求
四、革除“三大陋習”消除負能量
1、“我不會”:這也不會,那也不會——能力是練出來的
1)偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2)千萬別把運氣當本事
2、“不可能”:這不可能,那不可能——潛力是逼出來的
1)成功:差一點就失敗了;失敗:差一點就成功了
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
3、“沒辦法”:這沒辦法,那沒辦法——辦法是想出來的
1)思想不滑坡,方法總比困難多
2)心法大于方法,心有所(suo)向,法有萬種
五、注入“三大基因”積聚正能量
1、積聚正能量,注入“責任基因”
1)對工作負責,其實就是對自己負責
2)沒有做不好的工作,只有不負責任的人
3)你的“承擔圈”與你的“成功圈”成正比
2、積聚正能量,注入“忠誠基因”
1)人在企業,心也要在企業
2)在職,在崗,在狀態
3)從“忠誠”到“忠臣”,再到“終成”
3、積聚正能量,注入“感恩基因”
1)感恩是人生的一堂必修課
2)感恩企業、老板、同事
3)感恩(en)之(zhi)旅:我們從“心”出發(fa)
六、負能量轉換正能量的“三大信念”
1、沒有抱怨——抱怨不如改變,生氣不如爭氣
1)“抱怨”是個人*的負能量
2)關于《不抱怨的世界》的啟示
3) 實踐 :團隊開展“不抱怨”運動
2、沒有借口——習慣找借口,成功沒入口
1)西點軍校啟示:No Excuse,Sir
2)沒有借口:我就是答案
3) 實踐 :團隊開展“無借口”運動
3、沒有不可能——只有想不到,沒有做不到
1)改“不可能”為“不,可能!”
2)世界激勵大師約翰庫提斯——別說不可能
3) 實踐(jian) :團隊開展“沒有(you)不可能”運(yun)動
七、引爆全員正能量——從理念到動作
1、勇于負責對工作負責,其實就是在對自己負責
2、馬上行動不要猶豫,不要等待,馬上行動
3、*服從工作來臨,第一接受,第二完成
4、沒有借口習慣找借口,成功沒入口,沒有借口
5、說(shuo)到(dao)做到(dao)說(shuo)到(dao)就要做到(dao),要做就做最好
八、引爆全員正能量,提升全員職場戰斗力
1、士氣引爆士氣比武器更重要
1)公司倡導“激情文化”
2)激情文化的“四個凡事”思想
2、行動引爆行動才是硬道理
1)行動大于一切,行動,行動,再行動
2)說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”
3、激勵引爆——讓全員“跑起來”
1)尋找動力:別再“混日子”了
2)做人“無愧于心”,做事(shi)“無愧于薪”
銷售人員積極心態培訓課
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