課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新員工心態調整培訓
【課程背景】
企業若要發展,必然要不斷的招募和儲備優秀人才。而新員工絕大多數剛出校園,心態上尚未轉換到職場身份,初入職場往往會出現很多不同的問題:
缺乏人生目標而感到迷茫,缺乏干勁。
不適應職場規則,人際交往不夠理想,自信心受挫
缺乏團隊精神,喜歡閉門造車
過度自信,喜歡談理想談未來,眼高手低
抗挫折能力弱,很少反思自身,頻繁跳槽
想法過于理想,不切實際
本(ben)次課(ke)程將從實際(ji)案例和(he)上述(shu)痛點出發,引(yin)導員(yuan)工認識到學(xue)生身份(fen)與職(zhi)場人士身份(fen)的不同,優化迭代自(zi)身思(si)維(wei)模式和(he)行動邏輯,確認自(zi)身目標和(he)職(zhi)業規劃。將新員(yuan)工迅速從人力成本(ben)變成人力資本(ben)。
【課程收益】
性格測評,引導員工深入了解自身子人格特點并優化自身思維模式和行動邏輯
學會如何確認工作目標和制定職場規劃,實現自我價值
職場規則的場景模擬,幫助新員工更加輕松的融入職場環境
掌(zhang)握縱(zong)向(xiang)和橫(heng)向(xiang)的跨部門,跨階級的溝通(tong)與合(he)作能(neng)力
【課程對象】
中高層管(guan)理者、部門主(zhu)管(guan)、團隊主(zhu)管(guan)、后備干部、資深員工(gong)等
【課程大綱】
一、如何從學生過渡到職場人?
1.1. 案例分析(揚長避短,比較優勢)
1.2. 潛意識探索:子人格動物
1.3. 互動討論(結合自己的性格特征,如何實現從學生到職業人的轉變)
1.4. 四個轉變:從大學生到職場人的四個意識轉變
個人→團隊
情感→職業
成長→責任
思維→行動
1.5. 五大心態:職場人五大心態修煉
信任
合作
尊重
包容
賞識
1.6. X種(zhong)思(si)維:解鎖職場密(mi)碼(ma)的(de)心理學效應(案例分析(xi))
二、如何做自己的人生規劃師
2.1. 職業目標的心理功能
案例解析
案例1:小李跟小王同年入職,3年后小李已經成為企業骨干,而小王只是一個“老”員工。
案例2:小張和小田同樣制訂了職業規劃,為什么小張是快樂落實,另小田卻把目標當成了任務,累卻沒有成效?
職業規劃對個人心理的影響
依賴期
獨立期
互賴期
心理測試:你工作中的核心需要是什么?
小組討論:
跟組員分享自己的工作動機;
沒有職業規劃是個人意愿、個人能力、還是周圍環境問題?
2.2. 職業規劃的5要素
一個良好的目標
目標的可行性(可能性、有能力、資格感)
用正面詞表達
符合整體平衡
清楚明確
可以量度
自力可成
成功時有足夠的滿足感
有時間限期
練習:學員寫出一個在企業中的良好目標
清楚了解自己現況
先天氣質
職業性格
能力及潛能
工作動機
練習:寫出自己的現況
驅除一些障礙
影響自己達成目標的障礙因素
自己有解決方法嗎?
練習:列舉出自己過往的經驗
添加一些能力和資源
自己還需要提升哪些能力?
自身還有哪些資源?
家庭資源?
企業資源?
環境資源?
練習:豐盛日記
劃出一條從現況去到目標的途徑
自己提升能力的途徑
在企業中實現目標的途徑
2.3. 職業規劃制訂技巧
理解六層次運用技巧
系統:你跟企業的關系
身份:你在企業中的身份定位及職位
信念:你為什么想要這樣做
能力:你現在有什么能力?你還需要提升哪些能力?
行為:從今天開始,你要做什么?不能再做什么?
環境:企業中、同事中、家庭里、周圍你可以利用的資源有哪些?
練習和分享:做出自己3年的職業規劃并在小組分享
2.4. 職業目標管理技巧
案例解析:李嘉誠和發小的故事。
人生目標金字塔
目標管理技巧
共贏的出發點
借力---巧妙利用強化技巧
表象訓練技巧
三、如何融入職場,適應環境(情景模擬)
3.1. 知己解彼、合作共贏
知個體
性格與氣質類型
測評:性格測評
不同性格人群特點及心理需求解析
快速識人術
知群體
洞悉職場“潛規則“
警惕職場“小圈子”
遠離職場“喪文化”
巧融合
人見人愛的“三送”
花見花開的“五施”
3.2. 高效溝通、完美互動
職場溝通中的角色認知
向上溝通PAC
同級溝通講協作
跨部溝通明職責
人際交往白金規則助力高效溝通
讀懂為先
給之有道
溝通中的聽、說、讀、演
科學地傾聽與觀察
清晰地表達與詢問
自我約束全面成長
3.3. 理解職場、舞動職涯
識別情緒,與其為友
喜、怒、哀、懼屬正常
負向情緒需調整
調整認知,以積極情緒為伴
我的情緒我做主
調整認知ABC
爭做盡職盡責的“弗雷德”
工作職責“無邊界”
人人爭(zheng)做“費雷(lei)德”
四、如何從工作中實現自我價值(案例分析、場景模擬)
4.1正確認識團隊——開放自我,融入團隊
個人的進步成長與團隊精神緊密相關
求大同,存小異,不為小事斤斤計較
多看別人優點長處,尊重、理解、包容他人
克服本位主義,考慮公司整體利益
有了問題和矛盾,先從自己身上找原因
能力再強的員工也要遵守規則
心理學工具(五): 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知
案例分析:某企業員工故意印錯名片,和同事爭搶客戶,造成矛盾
4.2正確認識溝通——學習雙贏的溝通方法
角色做到位的關鍵--溝通
新員工最容易出現的溝通誤區:如自以為是,總覺得自己有點能力了不起
問題的根源:定位不準、心態消極、情緒不穩、情商偏低、性格短板
有效溝通的原則
有效溝通的方法
和領導溝通特別注意事項
心理學工具(六):心理學反饋效應實驗應用
案例分析:和領導微信溝通的橫版以及和領導微信溝通注意事項
4.3正確認識工作——深度工作獲得快樂
心流,快樂的源泉
構成工作心流體驗的要素
在工作中釋放內在的生命
控制意識改善工作體驗
工作中追尋生命的意義,重獲內心和諧
強化(hua)當前角(jiao)色工作到位能力
新員工心態調整培訓
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