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高效會議管理技巧培訓

一、課程目的：
.了解會議的目的、種類和體系；
.了解會議效率不高的原因及對策；
.掌握有效為會議做準備的要領；
.掌握會議主持人的會議管理技巧；
.處理會議沖突，并能有效地傾聽與反饋；
.學會提高(gao)會議(yi)效率(lv)和(he)質量的技能。

二、課程對象：
所(suo)有(you)在會海中空耗了大量時間和精(jing)力的領(ling)導者、經(jing)理人和普(pu)通員工

三、課程時間：
2天(每天6H)

四、課程形式：
小(xiao)組活動、寓言、案例(li)、游(you)戲(xi)、視頻(pin)等手段，互動練習，結合講授和(he)點(dian)評

五、課程大綱：
第一講 當今會議面面觀
會議的意義
會議的目的
會議的原則
會議的種類
會議的頻率
會議成本的計算

第二講 會議效率不高的原因及解決方案
會議效率不高的原因
如何進行預防性管理
會議規范

第三講 開會前的準備工作
如何判斷會議是否舉行
會議準備的內容
確定與會人員
擬定會議議程
選擇會場地點
發送會議邀請
會場布置

第四講 會議內容的收集與編排
演講材料（PPT）的制作方法
視覺、聽覺與感覺材料的準備
收集(ji)更多信息(xi)（對聽眾需(xu)求的(de)了解）

第五講 成功會議的五種策略
會議的開場白與結束語
-角色演練：1分鐘開場白或結束語
如何分配發言時間
如何掌握議事進度
如何達成會議決策

第六講 會議主持技巧
會議主持去除上臺恐懼的方法
-生理舒緩法、心理誘導法、自我解脫法、壓力轉換法、超量準備法
語言運用技巧
-音量、語速、語調、重心、停頓
眼神與手勢運用技巧
吸引與會人員注意力的技巧
會議主(zhu)持的風格展(zhan)現

第七講 會議中的溝通技巧
會議中的表達技巧
會議中的傾聽技巧
會議中的提問技巧
情景模擬

第八講 會議中的沖突管理
溝通不良的四大弊病
-案例：兒子和父親的對話
什么是沖突：意見的兩面作用
-慶祝差異：1+1〉2原則
給予與接受建設性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
如何尋找雙贏方案
-X/Y游戲：看(kan)誰贏(ying)得多

第九講 如何對待會議中的意外情況
“蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
“鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
“驢”型發言者的癥狀及應對辦法
“兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
“螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
情景模擬

第十講 會議中的時間管理
正確選擇開會時間
會議管理中的十大注意事項
合理分配發言時間
如何掌握議事進度
會議管理中的重要工具——頭腦風暴
會議(yi)管理中的重要工具——*

第十一講 主持人與參會者的守則與責任
主持人的守則與責任
參會者的守則和責任
主持(chi)人和(he)參(can)會者怎(zen)樣達成協(xie)議

第十二講 會議記錄
如何達成會議決議
記錄者功能和勝任條件
對會議記錄的十大建議
團隊會議的誤區
指定會(hui)后的行動計劃

第十三講 會后跟進
參會者如何進行會后跟進
主持人如何進行會后跟進
自我評定
如何提高下次會議質量

高效會議管理技巧培訓