課程描述(shu)INTRODUCTION
學習教練式領導力 培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
學習教練式領導力 培訓
【課程價值】:
為什(shen)么(me)有的(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)職位(wei)高而威信不高,為什(shen)么(me)有的(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)業務(wu)水平高而領(ling)導(dao)(dao)(dao)能(neng)(neng)力不高,主(zhu)要是因為他們過(guo)于關注自己的(de)能(neng)(neng)力,而忽視了帶領(ling)團(tuan)(tuan)隊(dui)。員(yuan)工(gong)是通過(guo)個人能(neng)(neng)力完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo),領(ling)導(dao)(dao)(dao)則是通過(guo)教(jiao)練團(tuan)(tuan)隊(dui)來完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)。領(ling)導(dao)(dao)(dao)力實際(ji)上是教(jiao)導(dao)(dao)(dao)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)能(neng)(neng)力。本課(ke)程(cheng)專門(men)為中高層管理者設計,幫(bang)助管理者轉變觀念,提升教(jiao)練式(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)力。
【學員對象】:中高層管理者
【課程時長】:2天(6課時/天)
【授課特色】:五星教學法
第一步,聚焦目標。用鮮活的案例或視頻給出場景,提出問題,引發學員思考;第二步,激活舊知。發動學員討論,啟動學員解決問題的經驗,喚醒舊的知識;
第三步,論證新知。老師總結歸納學員的觀點,提練出新的觀點,工具和方法;
第四步,應用新知。讓學員應用新的工具和方法反復演練,老師點評,直到掌握;
第五步(bu),融會貫通(tong)。 學員將所學的方(fang)法(fa)和工具(ju)應用(yong)到實際工作中去,靈活運(yun)用(yong)。
【課程收益】:
明確教練式領導者的角色
理清教練式領導者的核心任務和業績產出
應用聆聽提問并建立信任關系的教練式溝通技巧
應用非物質激勵教導新生代員工
應用教練式輔導(dao)與面談技巧提升新生代員工績(ji)效(xiao)
【課程大綱】:
第一部分 教練式領導力模型
1、管理游戲:領導力游戲
2、討論:什么樣的領導能夠帶領團隊成功?
3、點評:教練式領導力模型
角色定位坐標
六項核心任務
兩大關鍵產出
4、反思:我們在工作中應該如何定位?
5、練(lian)習(xi):《郭總(zong)的工作(zuo)單》該如何(he)處理
第二部分 教練式溝通
1、情境對話:《父親與兒子的溝通》
2、討論:這對父子前后溝通的區別是什么?
3、點評:教練式溝通的關鍵技巧
聆聽的層級
第一級聆聽:內在聆聽
第二級聆聽:聚焦聆聽
第三級聆聽:全身心聆聽
提問的技巧
管理者的提問思路
提問技巧體驗
強有力的提問
旋轉提問
建立信任
建立親和的匹配技術
匹配的體驗和練習
4、溝通練習:《蘋果與西瓜》
第三部分 有效的非物質激勵
1、案例:小李的辭職信
2、討論:小李離職的原因是什么?
3、測評:《員工需求排序表》
4、點評、有效的非物質激勵
認可導向的激勵
90后員工需求管理
認可導向的激勵模式
體驗:被認可的感受
非物質激勵技巧
非物質激勵清單
表揚員工的技巧
批評員工的技巧
5、角色扮演:模擬(ni)趙總對小(xiao)李(li)的表揚(yang)與批評
第四部分 教練式輔導面談
1、案例:低績效員工張力的輔導
2、討論:在什么情況下你會主動輔導員工?
3、點評:教練式輔導
輔導方法與員工動力
工具導入:《明生五問》輔導模型
4、工具演練:《明生五問》輔導模型
5、案例:趙總與張三的績效面談
6、討論:趙總績效面談的問題
7、點評:教練式面談
四種不同類型員工績效面談的技巧
工具導入:《明生五談》績效面談模型
8、工具練習:《明生五談》績效面談模型
9、角色扮演:應(ying)用績(ji)效面談工具,模擬趙總與張(zhang)三的績(ji)效面談
第五部分 制定行動計劃
1、感悟:一句話總結培訓感悟
2、收獲:回去可以應用的工具和方法
3、行動計劃:一月內能夠達成的落地目標(biao)
學習教練式領導力 培訓
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