課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
如何留住核心員工培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何留住核心員工培訓
課程背景:
《如何留住核心員工》課程設計從實戰出發,幫助管理者洞察員工流失的核心因素,跳出無法掌控員工流失的惡性循環,以管理者自身能力提升為始,以支持員工成長、激勵員工技能為輔,幫助企業在常規成本和狀態下留住核心員工。本課程主要針對企業主管管理層級的職責特點,用最精華的實戰性管理技能來進行學習,省去很多不必要的理論。直指基層管理人員要掌握的用人思路、提升留人能力,提供了有效的實戰方法和工具。
《如何留住核心員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)》課(ke)(ke)程(cheng)中涵蓋20多種(zhong)實(shi)戰工(gong)(gong)(gong)具(ju)和(he)方法,具(ju)有極高的(de)實(shi)戰性,能幫助管(guan)理者即時(shi)提升“留人”的(de)管(guan)理成(cheng)果。本課(ke)(ke)程(cheng)授課(ke)(ke)講(jiang)師(shi)具(ju)有豐富(fu)的(de)企業管(guan)理實(shi)戰經驗,對管(guan)理工(gong)(gong)(gong)具(ju)和(he)方法的(de)運(yun)用有獨到的(de)見解,授課(ke)(ke)中實(shi)戰案例豐富(fu),授課(ke)(ke)內(nei)容易被(bei)學(xue)員(yuan)(yuan)消(xiao)化吸收,本課(ke)(ke)程(cheng)學(xue)員(yuan)(yuan)滿意度高達95.8%。
課程收益:
1.使管理者全面性、系統性地學習如何評估核心員工
2.洞悉核心員工的需求和問題
3.從企業需求角度學習留住核心員工的思維
4.反思管理者自身對核心員工的影響和留人成果
5.從用人所長的角度提升員工穩定性
6.從溝通技能提升減少核心員工流失
7.提升凝聚員工和激勵員工的技能
8.了解人(ren)性(xing)特點(dian),能夠帶(dai)人(ren)帶(dai)心,激發部屬成就感(gan),提振工作士氣
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中、基層管理者,核心儲備管理人員,從專業崗走向管理崗位的新晉管理者
課程方式:案(an)例研(yan)討(tao)、互(hu)動(dong)活(huo)動(dong)、視頻啟示(shi)、情境模擬、實戰預演、游戲啟示(shi)等授課方法為基礎,讓學(xue)員在輕松、互(hu)動(dong)的(de)氛(fen)圍中有效吸收知識(shi),達成學(xue)以致用的(de)效果。
課程大綱
第一講:管理角色認知與員工流失
一、從環境認知看員工流失
案例互動:減少的蘿卜和增多的坑
1.中國人口結構發展與員工流失率關聯
1)計劃生育的后果
2)全民創業的浮躁
3)成長環境的影響
二、從管理者自身認知看員工流失
互動講授:70%的員工流失源自管理者
1.管理的核心定義
1)界定使命
2)引導“人”實現使命
.*的現代管理學
2.管理者的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的“用人”心態
3)為什么70%的員工流(liu)失(shi)源自管理者
第二講:賦能管理者,提升穩定率
一、學會用人所長,穩定核心員工
案例互動:“飛魚”的天賦特質
1.如何正確認知人才的“長處”
1)用人所長與容人所短
2)“用人”的人性障礙
.個人喜好
.反射式標簽
二、員工才能識別與使用方法
2.甄選人才的方法
1)天賦與優勢甄選法
2)性格特點甄選法
3)行為與壓力甄選法
.核心崗位勝任力行為模型
.核心崗位勝任力壓力模型
3.因人(ren)而異的團(tuan)隊管理(li)
第三講:善于溝通,穩定員工
一、溝通本質
案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質與步驟
1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么
2)以人為尊,以已為始
2.實現與員工有效溝通的步驟和要領
1)思考、編輯、渠道、輸出
2)主動心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效員工溝通的方法和技能
4.對下溝通的方法
1)溝通是有效的激勵
2)避免打擊員工
3)溝通績效,而不是人格
4)尊重與反饋
第四講:用好激勵方法,留住核心員工
一、激勵的認知
視頻啟示:李經理的激勵方法
1.常犯的激勵錯誤
1)設置工作障礙(人性的反射式工作行為)
2)溝通負面(人性的負面性)
3)定義偏差(人性的標簽效應)
2.為什么激勵沒有效果
1)激勵是公司的事情
2)重控制不重激勵
3)激勵=獎勵
4)激勵主要是錢的問題
5)我的激勵沒問題
3.突破激勵效果的關鍵
1)識別激勵需求
2)理解員工的行為表現
3)認知員工的心理狀態
二、常用的實戰激勵方法
1.目標激勵
2.評判激勵
3.表率激勵
4.逆反激勵
5.許諾激勵
6.尊重激勵
7.感情激勵
如何留住核心員工培訓
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