課程描述INTRODUCTION
員工關系管理培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
員工關系管理培訓課程
【課程背景】:
經濟轉型期,為什么企業留不住人才,更不敢培養人才?
人才競爭面前,人才如何進行職業管理?如何獲得職業幸福感?
對于(yu)企(qi)業(ye)來說(shuo),無論你(ni)的設備多么高精(jing)尖,無論你(ni)的訂(ding)單多么讓人羨慕,也(ye)無論你(ni)的企(qi)業(ye)規模或(huo)(huo)大或(huo)(huo)小,但最終(zhong)還是需要企(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)來為(wei)你(ni)創造(zao)財富。企(qi)業(ye)對員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的凝聚力和(he)吸引力,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)對企(qi)業(ye)的向心力和(he)創造(zao)力,是當前(qian)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的重要“軟實力”。每個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)都希(xi)望尋找一個(ge)屬于(yu)自(zi)己的樂(le)土。企(qi)業(ye)文化對于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)來說(shuo),如果既沒有(you)吸引力,也(ye)沒有(you)向心力,必然造(zao)成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)“身(shen)在(zai)曹營(ying),心在(zai)漢”的狀態,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)自(zi)己不開心,企(qi)業(ye)也(ye)沒有(you)調動出每個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的積(ji)極能動性,更(geng)不能達到人盡(jin)其材的作(zuo)用。因此,在(zai)一個(ge)好的工(gong)作(zuo)環境和(he)好的氛圍下工(gong)作(zuo)是每個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)所希(xi)望的,也(ye)說(shuo)明了員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)對于(yu)企(qi)業(ye)的發(fa)展(zhan)是起著至關重要作(zuo)用的。
【課程收益】:
1、使參訓人員調整角色,調整態度,明白定位和做事的關系;
2、強化管理者的職業意識和職業心態,從心智模式上管理員工關系;
3、掌握管理隊伍人性化管理法和團隊專業管理技能;
4、在企(qi)業內創(chuang)建和宣貫有(you)價值有(you)意義的企(qi)業文化體系。
【授課方式】:幽默風趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點評、針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授,將案例融入企業實踐,加強管理者技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相結合,體驗式執行,以實效落實為主。
【課程對象】:企業各層級管理人員、儲備干部、行政管理人員等。
【授課時長】:1天(6小時)或2天(12小時)
【課程綱要】:
一、經濟轉型期,企業和員工的困惑
企業:誰動了我的人才?
員工:誰動了我的職業幸福感?
企業轉型面臨的問題:
我們的管理團隊做好準備了沒有?
我們的員工是否適應企業轉型期?
我們的職業幸福感還有嗎?
和諧發展的員工關系
誰動了我們(men)的(de)幸福(fu)?
二、企業發展面臨的負面因素:
1、資金壓力巨大(企業現金流不暢,庫存過大,融資困難);
2、實體經濟艱難(制造業、傳統出口業全年下滑);
3、虛擬經濟不振(股市全線飄綠,虛擬投資產品滯銷);
4、壟斷利益行業叢生(企業高風險借貸、銀行劫貧濟富);
5、中高級人才頻繁流動(企業人才成本增加);
6、企業員工(gong)滿意度降低、效率低下(人(ren)才(cai)梯隊未形成(cheng)良性發展);
三、管理者如何“管理”人?
1、人力資源在企業管理中的要素
思考題:管理者和員工之間如何建立起和諧的勞動關系?
2、如何“管理人”和“被人管理”?
員工的角度 管理者的角度
企業、員工與管理者的關系
4、成功的管理者(職業經理人)具備的“十商”
5、七人(ren)喝(he)粥的故事
四、H R面對員工關系管理十個核心問題
1、如何避免優秀員工(知識型)離職?
2、如何避免精英團隊集體跳槽?
3、HR如何處理和其他直線經理的關系?
4、HR如何在工作中讓80、90后接受善意批評?
5、如何與脾氣暴躁的員工建立好的工作關系?
6、 HR如何提高員工績效與工作表現?
7、年終HR如何安撫員工驛動的心?
8、HR識人用人的八項原則?
9、HR如何在公司低迷時,讓員工積極、快樂工作?
10、工會是企業做好員工管(guan)理工作的潤滑(hua)劑(ji)?
五、如何實現企業和員工共同的幸福感?
1、HR的困惑:如何定位角色?
2、CHO、HRD的角色定位;
3、80、90后員工的主要特點;
4、員工價值實現途徑;
5、優秀管理者教給員工的三個優秀的原則;
閉環原(yuan)(yuan)則(ze)(ze):比較分析的原(yuan)(yuan)則(ze)(ze):不(bu)斷優化的原(yuan)(yuan)則(ze)(ze):
六、提升員工幸福感的十個行為點
1、“說要的”不如“想要的” ;(現金紅包?提貨單?商用劵?)
2、“漲工資”不如“發獎金” ;(1萬元,每月1000,還是年底1萬?)
3、 “公開”不如“不公開” ;(工資、獎金、績效排名)
4、“小獎”不如“不獎” ;(刺激不大,不如不獎;全勤獎的意義)
5、“小罰”不如“不罰” ;(幼兒園接孩子的故事)
6、 “慢獎”不如“快獎” ;(狗與三根骨頭的故事)
7、“有選擇”不如“無選擇” ;(旅游目的地:巴黎?夏威夷?)
8、“馬上”不如“期盼” ; (目標激勵)
9、“大中之小”不如“小中之大” ;(500元的大衣與500元的圍巾)
10、 “能用(yong)的(de)”不(bu)如(ru)“不(bu)能用(yong)的(de)” ;(柴米油鹽?用(yong)不(bu)掉(diao)、吃不(bu)掉(diao)、送不(bu)掉(diao)又扔不(bu)掉(diao)的(de)東西 ?)
員工關系管理培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/237622.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 李青剛
員工關系內訓
- 延遲退休政策解讀與企業用工 梁偉權
- 職場心理學:覺察無意識歧視 彭遠軍(jun)
- 員工關系管理與承上啟下技巧 賀鵬舉
- 用心留人— 管理者處理員工 王穎(ying)
- 春風化雨-員工關系與離職管 孫林
- 員工關系管理及勞動用工風險 周潮(chao)
- TWI系列之JR工作關系 賀鵬舉
- 員工關系管理的20類疑難問 沈海燕(yan)
- 工作坊:員工離職管理中的溝 李偉
- 勞動法規與員工關系管理 張隴
- 如何構建企業和諧員工關系 謝穎
- 《企業勞動關系管理-用工風 伍純(chun)