課程描述INTRODUCTION
卓越員工的晉級修煉培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
卓越員工的晉級修煉培訓
【課程背景】
任何一家企業的生存與發展,都離不開人,因此選育用留成為每一家企業都關注的問題。人力資源部門在選取到合適的人員后,不管他們是職場新人還是有一定職場經驗的老員工,都希望他們能夠符合企業要求、掌握職場規范,職業化素養高,能夠盡快上手開展工作。根據我國的實際情況社招聘的員工,由于不同的工作背景,職場環境,很難達到企業要求的整齊劃一的高素養。因此,他們會經常出現:
懵懵懂懂,不懂職場人際溝通,難以適應?
不懂基本職場禮儀規范,影響公司形象?
沒有時間觀念,拖延是個問題?
工作虎頭蛇尾,沒有計劃,惡性循環?
……
那么,如何讓員工(gong)(gong)清(qing)晰地認(ren)識、了解(jie)職場(chang)是什么,在這個道場(chang)中(zhong)應該遵守(shou)哪些規(gui)則(ze),具(ju)備哪些素質,擁有哪些心態呢?《卓越(yue)員工(gong)(gong)的晉級修煉》主要幫助(zhu)員工(gong)(gong)解(jie)決這些問題(ti)。我們(men)將從(cong)(cong)職場(chang)素質和職場(chang)技能(neng)(neng)兩(liang)大模(mo)塊,全面(mian)、系統地幫助(zhu)員工(gong)(gong)構建心理資本、積極主動(dong)應對工(gong)(gong)作中(zhong)的挑戰,掌握并提升工(gong)(gong)作方法(fa)、人際溝通,當眾表達(da)(da),解(jie)決問題(ti)、時間管理、團隊凝聚力等方面(mian)的能(neng)(neng)力。從(cong)(cong)而達(da)(da)到企業績效(xiao)與個人職場(chang)目標的雙贏(ying)。
【課程收益】
.了解職場與職業素養
.培養積極的職場心態,掌握職場軟實力
.掌握人際溝通、時間管理、執行力等職場硬技能
.掌握科學的(de)工作方式及解決問(wen)題的(de)基本方法
【課程對象】全體員工
【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習+工具測評
【課程時長】2天,6小時/天
【課程大綱】
引言:什么是學習?為什么要學習?
案例分析:市場化后的小王和老趙
第一模塊:職業化素養
1.職業與職場
2.討論:什么是職業?工作?專業?態度?
3.職場中的四類人
.酸葡萄
.摔罐子
.知足常樂
.太悲催
4.職業發展的五維模型
.職業發展是目標
.職場角色是定位
.職場心態是支撐
.職場素養是基礎
.職場能力是(shi)油門
5. 職業發展的目標
.研討:現有工作還是先有目標?
.什么是目標?
.目標實現的五個因素
.互動:給自己設定一個能達成的目標
6. 職業角色的定位
.行動學習:角色認知
.討論:角色的背后是什么
.討論:父與子
.角(jiao)色與工資的關系(xi)
7. 職業心態是支撐
.心態來自于什么?
.心態與情緒的關系
.如何調整自己的心態?
- 互動:結繩記事
.保持良好心態的三個原則
.職場人應該具備的職場心態:
- 老板之心
- 責任之心
- 空杯之心
第二模塊:職場技能
1.有效溝通,讓自己游刃有余
.職場中常見的溝通誤區
.討論:為什么要溝通
.溝通與人際關系
.溝通的三個前提
- 案例分析:西游記
- 案例分析:阿里鐵軍記
- 案例分析:紅綠燈的由來
.如何與不同性格的人進行溝通
- 性格測試及解析
- 溝通時如何投其所好
- 案例分析:三(san)國演(yan)義任務解析
.常見的溝通技巧
- 有效傾聽
- 學會提問
- 積極表達
- 現場演練:聽問說情景演練
.如何跟領導溝通
- 122工作匯報法
- 1357接受任務法
.常見的溝通形式
- 電話溝通(標準話術)
- 郵件溝通(標準模板)
- 微信溝通(tong)(及(ji)時回(hui)復(fu))
2. 做好時間管理,成為崗位主人翁
.常見的時間誤區
- 互動:時間管理測試
.時間管理的四忙癥
.時間管理中的核心法則:V+A+B
.價值系統提升
- 互動:瘋狂的一天
- 價值體現的三個方面
- 工具:一頁紙時間管理表
.成果系統塑造
- 互動:棉花糖
- 成果系統塑造模型
- 工具:一頁紙任務完成表
.效率系統提升
- 利用精力管理時間
- 利用專注度管理時間
- 利用空間管理時間
- 利用莫法特休息法管理實踐
- 利用(yong)統(tong)籌法管理時間
3.掌握科學方法,提升執行力
.互動:莫斯密電碼
- 執行力缺失原因
.提高執行力的方法
- 確立個人與公司的目標
- 工作目標分解的方法
- PDCA的循環法
- 目標分解的方法(WBS)
- 工具:魚骨圖、甘特圖
.解決問題的方法
- 界定問題
- 問題分析
- 問題解決
- 問題分析工具:*
- 問題解決方法:頭腦風暴、團隊共創
以(yi)上內(nei)容可根據企業需(xu)求,進行調整
卓越員工的晉級修煉培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 刁東燕
職業素養內訓
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- ?金牌員工職業化能力塑造 李愛軍
- 工匠精神成就價值型員工 唐(tang)健偉
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國維(wei)
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 職業價值提升訓練 朱華
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪(hong)剛
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 《提升職業幸福度—職場情緒 謝迪(di)
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小(xiao)東