課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
非職權領導力培訓課
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
非職權領導力培訓課
【課程背景】
每一個職場人在自我成長的過程中,都會面臨各種挑戰和困惑。尤其是在今天,移動互聯飛速發展,人們從大工業時代,一躍就進入了互聯網時代,而我們還不清楚發生了什么,已經又進入了下一個移動互聯時代。快速發展的時代,給這個時代的人帶來了前所未有的壓力和挑戰。于此同時,隨著大工業時代漸行漸遠,互聯網時代的原住民,開始進入社會,成為社會的一份子。他們青春,張揚,要求快速,想要馬上見到結果。基于此作為管理者,我們如何在高壓的大環境下,帶領迫切需要成長的年輕人,完成組織績效,實現個人,組織的雙贏,成為今天很多企業面臨的挑戰。
《非職權領導力》聚焦于非職權領導力,通過三個有效,幫助領導者或(huo)非領導者構建個人追隨(sui)力將成為(wei)我(wo)們課程討論的重(zhong)點(dian)。
【課程收益】
.了解非職權與職權的區別
.了解非職權的有效途徑
.掌握非職權領導的個人追隨力建立具體方法
.掌握基本的溝通談話技巧及沖突談話應對能力
.掌握非職權領導者的影響圈及情境領導的方法
.掌握(wo)非職(zhi)權(quan)領(ling)導者情(qing)商提升的方法
【課程對象】骨干員工,中基、中高層管理者,項目經理
【授課方式】課程講授+視頻學習+案例分享+行動學習
【課程時長】6小時/天,2天
【課程大綱】
第一單元:構建個人追隨力
1.討論:我們為什么需要追隨力?
- 時代的快速變化
- 代際差異帶來的變化
- 管理1.0到管理立3.0的變化
2.討論:非職權影響力與職權的區別有哪些?
- 財、人、事、法的區別
- 被動與主動的區別
- 怕和(he)追隨的區別
3.互動:非職權領導自畫像
- 非職權領導的三句箴言
樹立威望
賦能成長
服務陪伴
- 三個有效助力追隨力:
有效地自我管理- 樹立威望
有效地任務分配- 賦能成長
有效地解決問題(ti)- 服務引領
第二單元:有效地自我管理- 樹立威望
1. 討論:追隨力強的人有哪些?他們的特質是什么?
2. 影響追隨力的四個關鍵要素
- 旗幟鮮明
- 建立信任
- 情感至上
- 以身作則
3. 旗幟鮮明
- 立場,決定選擇
- 互動:思維的轉變
4. 建立信任
- 案例:信任為什么重要
- 信任的兩個維度
- 如何建立基于動機的信任
- 互(hu)動:頭腦風(feng)暴信(xin)任有哪些具體的(de)行(xing)為
5. 情感至上
- 討論:人在做決定的時候是感性多還是理性多?
- 情感決定立場
- 中國人典型的人際交往方式
6. 以身作則
- 榜樣的作用與影響力的建立
- 視頻:6分鐘(zhong)看成長
第三單元:有效地任務分配- 賦能成長
1. 案例分析:誒呀!出錯了
2. 賦能成長的前提:允錯文化
- 案例分析:張繼的成長之路
- 允錯文化的前提:如何看待錯誤
3. 現場測評:牟經理的“短路”工作循環圈
- 任務到目標
- 授權
- 總結
4. 非職權領導的五步工作循環圈
- 任務到目標
- 明確角色
- 授權
- 陪伴
- 復盤
5. 明確角色
- 互動:父與子
- 討論:角色的背后是什么
- 明確責任及任務邊界
- 工具:3C表
6. 授權
- 討論:為什么領導不愿意授權?
- 授權的前提:任務類型、員工狀態、試錯成本
- 授權七步
- 案例討論:張總的困惑
- 工具:授(shou)權星旗圖
7. 陪伴
- 案例分析:“愛我嗎?”社會現象背后的問題
- 陪伴的身:拿出時間在他身邊及時回應
- 案例分析:王樂樂的焦慮
- 陪伴的心:接納
- 工具: ORID焦點討論
8. 復盤
- 復盤與總結的區別
- 案例分析:聯想的復盤文化
- 復盤的作用:成功與失敗
- 復盤工具
第四單元:有效地解決問題- 服務引領
1. 互動體驗:我怎樣解決或我怎樣惡化沖突?
2. 有效溝通直面沖突的基礎:情緒管理
3. 同理心溝通
- 積極聆聽
- 學會提問
- 有效表達
4. 情緒管理
- 情緒與情商的區別
- 情商測試
- 自我情緒管理的三步法
- 工具:同(tong)理性溝通
5. 積極聆聽
- 案例分析:王晶力的障礙
- 聆聽3F與聆聽的四不
- 現場練習:你聽到什么?
6. 學會提問
- 案例分析:如果你是警察……
- 開放式提問與封閉式提問的使用策略
- 現場練習:你會怎么問?
7. 有效表達
- 案例分析:陳主管的尷尬
- 如何把你的體會表達出來?
- 常見的標準話術
- 如何說服對方
- 如何讓對方接受你的解決方案
以上內容可以根據(ju)企業的需要(yao)進行適當的調整。
非職權領導力培訓課
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已開(kai)課時間Have start time
- 刁東燕
領導力內訓
- 業務領導力——增長戰略與實 武建(jian)偉
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻
- 五維變革領導力 劉成熙
- 《領導力實操—六種提問帶領 謝(xie)迪
- 《游戲改變領導力》 徐莉
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 《溝通之道 藝術之韻 成就 雨晨
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉
- 《領導力實操—手把手教你表 謝迪
- 共贏領導力五種技能提升 郜(gao)鎮坤