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中高階管理者的七項修煉培訓

【課程特色】 
思維開悟——打破中高階管理者的慣性思維限制，結合平時已有的管理經驗，立即茅塞頓開！
導師資歷——歷經高級咨詢顧問十多年，數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證！
風趣(qu)幽默——激情四射的(de)演(yan)講，幽默風趣(qu)的(de)表(biao)現、見解犀利(li)的(de)言辭，在快(kuai)樂中學(xue)習(xi)，在學(xue)習(xi)中快(kuai)樂！

【授課方式】 
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
【授課風格】激情四(si)射的演講，幽默風趣(qu)的表(biao)現、見(jian)解犀利的言辭(ci)；數千家大型企業(ye)集團管理咨(zi)詢與(yu)培訓經歷，數萬學(xue)員見(jian)證，確保(bao)您能夠立即學(xue)以致用(yong)！

【課程大綱】
2天互動式培訓 22個經典實戰案例
第一項修煉 慧眼識人---如何甄選團隊合適的人才
1.精準面試的三大理念（合適比優秀重要，品格比能力重要，招聘比培訓重要）
2.常用招聘面試方法與適用場合解析（心理測試，專業筆試，無領導討論，演講答辯，現場情景設置，結構化面試）
3.制訂人才甄選的鉆石模型（剛性要求，專業知識，通用技能，職業品格，特別加分）
4.開展行為面試法實戰技巧（STAR追問，少問觀點多看行為）
5.升級版的精準人才面試技巧（聲東擊西，引蛇出洞，窮追猛打，心理投射）
實戰案例討論：
(1)HR和專業用人部門對面試者評價不一致該怎么辦？
(2)如何面試考察團隊必備的三大核心特質（責任心，執行力與學習力）？
(3)如(ru)何(he)與優秀人才進行(xing)有效的(de)薪資談(tan)判？

第二項修煉 高效溝通---上級、平級與下級的溝通藝術 
1.溝通能力的五個層級（表達不清，自我中心主義，閑聊天，互動協商，同理心溝通）
2.有效溝通的基本技巧（微笑，聆聽，表達，反饋）
3.向上有效溝通的關鍵點（發揚香蕉文化，給上司面子，善于揣摩上級意圖）
4.平級有效溝通的關鍵點（求同存異，合理說“不”，100%坦誠尊重分歧，雙核大腦的自由切換）
5.向下有效溝通的關鍵點（沉默是金多聽晚講，能夠忍受下屬暫時不完美，恩威并施，贊美比批評更有效）
實戰案例討論：
(4)部門內部近期士氣低落，員工希望你代表部門員工向老板要求漲薪，你該如何向老板溝通？
(5)你對本部門精心編制的年度預算方案，卻被公司審計部否定，你如何應對？
(6)你部(bu)門內(nei)部(bu)的核心骨干小張(zhang)想辭職創業，你將如何溝通？

第三項修煉 帶隊育人---員工培育與教練技術 
1.主管人才培育六個思想障礙
2.員工培育發展的ASK模型（知識、技能、態度）
3.如何影響員工的職業態度（參觀標桿企業，利益驅動機制，外來和尚好念經，榜樣員工分享，讀書分享會，身教>言傳）
4.如何培訓員工的知識技能（專業考試，案例分析，集中學習，OP訓練，項目小組活動）
5.讓部屬塑造從優秀到卓越的職業習慣（10分鐘法則，六點工作制，三卡一本）
實戰案例討論：
(7)公司安排你主導推行內部專業技能等級評定，鼓勵培養多能工與復合性人才，你將怎么做？
(8)你部門剛來了新進大學生員工小高，如何迎接部門新人，讓其落地生根？
(9)在(zai)現場(chang)巡視時，你發現小劉操作(zuo)新設備的(de)動作(zuo)規程(cheng)有(you)誤，甚至會產(chan)生安全隱患，你將如(ru)何(he)教導(dao)？

第四項修煉 效率實戰---高效能的時間管理技巧
1.視頻討論：請思考案例中有哪些時間管理錯誤？
2.清單革命（大腦不是硬盤，應該是CPU；徹底把大腦清空，收集清單計劃PK）
3.要事第一（工作統籌的*象限管理法，練習分享：吃掉那只青蛙）
4.專注執行（番茄工作法：讓自己保持專注力）
5.總結復盤（APP工具推薦：有道云筆記）
實戰案例討論：
(10)計劃不如變化，因為領導臨時交辦的緊急任務導致計劃不能按時完成怎么辦？
(11)對于工作中經常出現習慣性拖延癥，你應該如何應對解決？
(12)最近大家(jia)普遍反饋會(hui)(hui)議效率(lv)低浪(lang)費時間，你(ni)來(lai)準備重(zhong)新優化會(hui)(hui)議流程(cheng)，你(ni)將如何開展？

第* 雙贏績效---如何實現考核體系落地
1.目標設立：SMART量化原則（如何做好定性崗位的量化工作？）
2.績效記錄：全過程的數據與關鍵事件記錄（用稽核強化績效記錄的嚴肅性）
3.幫助輔導：轉變傳統考核的思維習慣（先幫助后考核，先改善后控制）
4.績效評價：如何保證考核評價的公正客觀（為什么員工會對考核結果有異議？）
5.反饋溝通：績效面談的實戰步驟（明確面談的目標，面談前的四項準備，面談的步驟演練）
6.改進計劃：持續的管理改善（把改進的行動計劃納入下期績效目標，積小勝為大勝）
實戰案例討論：
(13)設定考核具體目標值時，部門員工與部門領導討價還價，如何實現雙方平衡？
(14)對于工作中的過程數據記錄，執行力基礎比較差，應該如何開展數據記錄？
(15)大家對部門考核認為多做多錯，少做少錯不公(gong)平，消極反感情(qing)緒嚴重，你(ni)將如何解決(jue)？

第六項修煉 人盡其才---如何打造高績效團隊 
1.“強化理論”的管理啟示（員工怎么才會做出結果？）
2.主動營造組織的危機感（優秀企業如何營造危機感：華為，googe,聯想，百度）
3.團隊目標管理的五個關鍵（目標論，階段論，協作論，休息論，復盤論）
4.全力以赴，立即行動（鼓勵無中生有，優化流程ECRS，效率改善）
5.恩威并重，獎勤罰劣（如何表彰先進，如何處罰落后，末位淘汰的藝術）
6.建立*執行力的機制保障（行為約束，三權分立，三要素法，劃小責任單元,專職稽核，專題攻關）
實戰案例討論：
(16)在團隊管理出現的“精品”員工，如何應對？
(17)在團隊管理出現的“次品”員工，如何應對？
(18)在團隊管理出現的“毒品”員工，如何應對？
(19)在(zai)團(tuan)隊管理出(chu)現的(de)“廢(fei)品”員工，如何(he)應對？

第七項修煉 激勵人心---如何實施團隊激勵的藝術 
1.團隊激勵常見問題分析（領導說話不算數，激勵頻次少，平均主義，缺乏同理心，員工做好事卻被責備）
2.愿景激勵：造出所有人相信的夢（構成愿景的AB面，如何避免高層激動、基層一動不動？）
3.薪酬激勵：利益驅動（中高層年薪制、研發技術項目制，營銷業務提成制的實戰技巧）
4.情感激勵：江湖大哥（一兩撥千斤：學會激勵員工的家人）
5.榜樣激勵：正能量典型（視頻分享：如何樹立正面典型）
實戰案例討論
(20)企業推行的“年度優秀員工”多年執行流于形式，你將如何改善激勵制度？
(21)企業推行的福利政策單一，花了錢卻沒有用，你將如何推行彈性福利菜單？
(22)公司老員工收入低但忠誠高，新員工學歷高而且工資高，導致類似崗位的新老員工薪資不公平，如何應對解決？
課程(cheng)總結(jie)，現場學員互動答疑

中高階管理者的七項修煉培訓