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項目總的運營管理培訓

課程背景：
房地產行業進入高周轉，房企的銷售額也實現了規模化發展，年度復合增長率甚至實現了倍增，隨著規模的擴張，管理的項目數量呈現快速上升態勢，項目總的角色越發重要。項目總如何擺脫專業出身的局限，從工程型項目總提升至經營型項目總？從運營管理角度提升經營認知，以經營為導向，從專業現象到經營本質，實現對全過程開發管理負責，對項目的利潤、現金流、資源、速度及質量等承擔責任；在關注指標方面，利潤率、回款率、現金流回正等，財務指標占比提升至更高比例。
課程特色：
本課程以提升經營思維認知及提供運營工具、方法論為主，通過實戰案例將知識點的應用進行闡述，更貼近房地產日常運營需求。講課過程通過分組互動式的講解方式，將更利于創造學員積極參與的講課氛圍，也便于課程知識的高效轉化。
學員對象：
公司管理層、公司項目總及儲備人才(cai)

課程收益：
1.如何擺脫項目總專業出身帶來的局限性？
實現從專業到經營的提升，以結果為導向，實現經營對專業的指導。
2.項目總從工程型提升為經營型，以往的管計劃節點的計劃管理如何升級
從計劃管理提升至運營管理——從時間維度管控到財務維度管控
3.項目總在項目運營管理中是否有體系可支撐？
運營管理體系模型——評估體系、控制體系、規劃體系
4.項目總對項目的全過程開發，從經營維度該管什么？從何處入手來管？
如何開展運營——全周期、全專業維度實施運營管理的關鍵觸點
5.運營管理的事項紛繁復雜，項目總面對這么紛繁復雜的信息，如何高效管理，如何管控財務指標？
運(yun)營管(guan)理的指標化——運(yun)營管(guan)理指標體系，實現(xian)駕駛艙式的可(ke)視化管(guan)理

課程大綱
第一章、認知行業發展本質：房地產行業趨勢對運營的影響——為項目總建立經營思維
1.房地產生意模式的變遷
2.房地產紅利的變化
3.行(xing)業趨勢表明(ming)運營管理越(yue)來越(yue)重(zhong)要

第二章、運營管理的重新定義：規模與利潤的平衡——為項目總提供專業與經營脫節的解決方向
1.運營管理發展歷程
2.運營管理的存在意義——案例討論及分享
3.運營管理是什么
4.運營管理的角色定位——案例類比說明
5.運營管理的專業能力如何體現——對比說明
案例：說明(ming)運(yun)營管(guan)理(li)對于(yu)項目(mu)經營結果的(de)影響，體現運(yun)營管(guan)理(li)的(de)價值

第三章、項目總如何從經營維度管理開發全過程
1.運營管理的廣度——房地產開發業務鏈中各階段的關鍵觸點
.房地產開發業務管理的關鍵觸點：
項目論證階段——項目拓展：戰略規劃支撐
項目策劃階段——定位策劃：運營定位
設計管理階段——設計管理：產品決策（啟動版開發綱要）
工程管理階段——報建管理：方案版開發綱要
采購管理：合作資源評估與計劃匹配
成本管理：目標成本及動態監控
工程管理：供應節奏（以銷定產）.
銷售管理階段——銷售管理：銷售目標制定與分解
產品交付階段——客戶服務：滿意度及缺陷反饋
.房地產開發職能管理的關鍵觸點.：
財務管理——利潤目標制定及分解、現金流管控.
人力資源——管理效能
注：此部分將(jiang)通過小(xiao)組討(tao)論(lun)或演繹的(de)方式進行講解

第四章、項目總如何從工程型提升為經營型
1.運營管理的深度——從計劃管理上升為運營管理
1)管目標層面
.提升1：計劃來源：經營目標——考核從事項轉向經營結果
.提升2：目標的經營導向性
案例——如何設置項目目標：從項目的經營價值出發
.提升3：目標的動態跟進，應對式地計劃調整
案例——多維度分析，動態調整，確保目標達成
2)控進度層面
.計劃管理的框架及管理過程
.計劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實操、工具介紹
演練：簡易計劃編制
.提升4：當前行業都推崇高周轉下，如何提升計劃執行效率？
.提升5：應對不同經營價值的項目有不同的開發節奏選擇
.提升6：節點的運營含義、關鍵路徑、開發地鐵圖——工具介紹
.提升7：計劃管理核心、彈性設置——應用說明
案例——如何設置開發節奏：經營——銷售——開發
3)防風險層面
.防風(feng)險層面——提(ti)升8：放眼項目全(quan)周(zhou)期(qi)整體(ti)開發策(ce)略(lve)——案例(li)說明

2.運營管理體系建立，以經營為導向，實現業務與經營相匹配
運營體系搭建：評估——控制——規劃——評估
.運營管理體系分類及標桿企業的管控體系分享
.運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發點搭建
.運營體系——評估：管目標
如何合理評估項目目標的設定：案例說明
從定量和定性的角度分析項目：案例說明
.運營體系——控制：資源管控（計劃管理的進一步延伸5）
土地資源——指標及案例分析
在途資源——指標及案例分析
可售資源——指標及案例分析
已售未結資源——指標及案例分析
工具介紹——六季度資源表
.運營體系——規劃：利潤管控（全專業、全周期）
利潤管控：設置收益決策觸發點——案例說明
認識利潤——利潤管控指標（引入時間、機會成本、投資等維度理解利潤）——結合案例說明
工具介紹——運營表
.運營體系——評估：高效運營評估（指標化管控：將運營管理從繁雜無章的事務管理轉向指標管理，有助于判斷公司運營短板，提前布局防范風險）
針對不同運營定位(wei)的項(xiang)目設置評估指標（過(guo)程評估）——案(an)例說明(ming)

第五章、運營管理的機制建立：輔助項目總管理落地——運用工具和會議評估
1.計劃管理的機制：
.計劃制定機制——考核版與卓越版
.計劃執行機制——預警與督辦
.計劃調整機制——主動調整與被動調整
2.運營管理的機制：
.會議評估(gu)機制設(she)置(zhi)——規范拿地后的(de)運營動作落(luo)地

項目總的運營管理培訓