課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何成為優秀部門經理培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
如何成為優秀部門經理培訓
課程背景:
部(bu)門(men)經理是(shi)公司最核心的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力(li)量,起(qi)著(zhu)承(cheng)上(shang)啟下(xia)的(de)(de)(de)、上(shang)情(qing)下(xia)達的(de)(de)(de)作用,在(zai)(zai)公司的(de)(de)(de)發展中(zhong)(zhong)擔負著(zhu)橋梁的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng),對穩定人(ren)(ren)才隊(dui)伍,有效(xiao)(xiao)(xiao)執行高(gao)(gao)層(ceng)決(jue)策和戰略意圖,有效(xiao)(xiao)(xiao)將高(gao)(gao)層(ceng)的(de)(de)(de)指(zhi)令下(xia)達至(zhi)基(ji)層(ceng)并徹底高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)執行,功(gong)不可沒,責任(ren)重大,任(ren)務艱巨(ju)。部(bu)門(men)經理是(shi)什(shen)(shen)(shen)么角(jiao)色?如何(he)有效(xiao)(xiao)(xiao)履行中(zhong)(zhong)堅力(li)量的(de)(de)(de)職責和角(jiao)色,不是(shi)每(mei)個剛剛上(shang)任(ren)或在(zai)(zai)職的(de)(de)(de)部(bu)門(men)負責人(ren)(ren)都能(neng)(neng)清楚。作為(wei)部(bu)門(men)負責人(ren)(ren)應(ying)該具備(bei)什(shen)(shen)(shen)么樣的(de)(de)(de)素(su)質和管(guan)理技能(neng)(neng),如何(he)有效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)分配工(gong)作和授權,在(zai)(zai)橫向和縱向溝通中(zhong)(zhong)需要具備(bei)什(shen)(shen)(shen)么樣的(de)(de)(de)技巧(qiao),都是(shi)部(bu)門(men)負責人(ren)(ren)需要掌握的(de)(de)(de)。在(zai)(zai)高(gao)(gao)壓(ya)(ya)力(li)下(xia)的(de)(de)(de)現代社會如何(he)緩解(jie)自己和下(xia)屬的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li),是(shi)部(bu)門(men)負責人(ren)(ren)必須承(cheng)擔的(de)(de)(de)責任(ren),必須掌握的(de)(de)(de)技巧(qiao),從而建立高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)創(chuang)造佳績。
【課程對象】:部門負責人、中層管理者
【課程時間】:2天
【課程方式】:現實案例分析+情景模擬+討論互動+精彩游戲+提問互動+角色扮演+生動點評
【課程特色】:用大量的(de)方法和技巧,引(yin)導學(xue)員有效掌握課程(cheng)的(de)核心內容(rong),旁征博引(yin),結合生動(dong)(dong)的(de)現實案例(li),深刻剖(pou)析部門負責人應該(gai)具備和掌握的(de)管(guan)理(li)技能和手(shou)段(duan),淺顯易(yi)懂,互動(dong)(dong)體驗授(shou)課,氣(qi)氛活躍互動(dong)(dong),幽默(mo)風趣。
【課程大綱】
一、管理者是什么角色
.明確管理者的工作角色
1.管理者角色定位
2.管理者五大職能
3.管理者工(gong)作任(ren)務(wu)
二、管理者必備的個人素質和技能
.掌握成為優秀管理者的途徑和技巧
.將自己打造成為專業和高素質中堅力量
1.管理者五大心智模式
2.管理者個性魅力塑造
3.邊學邊領導
4.學會解決“事”和“人”
5.廣納創意創新局
三、有效工作分配與授權
.有效提升管理團隊的能力和工作績效
.清楚管理者應負的工作內容和職責
1.部門規章制度編制和有效執行
2.工作分配原則
3.如何逐級(ji)授權
四、如何培訓部門員工(簡)
1.培訓需求分析三層次
2.培訓需求三種方法
3.培訓需求調查方式
4.培訓規劃設計
5.培訓誤區及克服方法
6.管理者在培訓(xun)的(de)作用(yong)
五、管理中的溝通訣竅
.建立和諧的上平下級關系
1.部門溝通的作用與分類
2.上行溝通藝術
3.怎樣與下屬進行無縫溝通
4.掃除水平溝通的障礙
5.剔(ti)除影響協調的絆(ban)腳石
六、建立高效率的團隊方法
.掌握管理團隊的技巧和方法
1.激勵員工技巧
2.讓員工明確自己該干什么
3.重視團隊中的信息交流
4.培養有能力的下屬
5.贊美,最(zui)廉價的(de)激勵方式
七、有效緩解自身和員工壓力
.鑄就自我全方位復合型管理人才
1.壓力,你從哪里來
2.“壓迫感”的癥狀為何
3.用關心為下屬解壓
4.如何做壓力的主人
5.幽默管理和人性化管理
6.不會休息,不是好管理者
7.管理好自己的時間
如何成為優秀部門經理培訓
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