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職業化養成與塑造培訓課

【課程背景】：
為什么企業里的部分員工總不滿足現狀，工作中又沒有目標與追求？
為什么員工不能從自身角度出發，考慮自己為公司創造了多少價值利益？
為什么員工責任意識不強，不能意識到個人的不負責任對自己對公司造成什么樣影響？
為什么我們員工自身的危機意識不夠，不懂得加強自身學習，這樣帶來的后果是工作技能差，工作效率得不到提升？
這些問題的背后是因為員工沒有一個正確的人生態度和職業化心態。對自己的人生不能負責任，同時把自己放在了一個打工者的身份，對待工作是一個“混”字。
《職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)養成與塑(su)造》課程(cheng)(cheng)為我(wo)們解決以上的這些現象與問(wen)題提(ti)供(gong)了答案。本課程(cheng)(cheng)從職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)角度切入，細致(zhi)地分(fen)析作為一名合格的職(zhi)(zhi)(zhi)場人士(shi)應(ying)該具有的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)心態與職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)素養，提(ti)出責(ze)任勝于能力，員(yuan)(yuan)工要學會(hui)感恩并做到對企(qi)業(ye)忠誠與敬業(ye)，幫(bang)助員(yuan)(yuan)工認清自己(ji)的位置(zhi)與不足，引導員(yuan)(yuan)工通過學習來提(ti)升(sheng)自身的能力，在企(qi)業(ye)這個大平(ping)臺上實現人生的價值(zhi)。

【課程收益】：
本課程以職業化精神和行為規范為主線，強化員工責任意識與執行能力，促進公司與員工共同發展，實現雙贏。通過針對性地培訓，使學員：
幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位；
激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；
使員工具備正確的職業素養，積極工作，提升工作效率；
提升員工的職業化能力，充分發揮好主觀能動性；
更好(hao)的(de)提升(sheng)學習力，培(pei)養(yang)良好(hao)的(de)職業習慣，加強自身的(de)職業競爭(zheng)優(you)勢，從而實(shi)現(xian)個人與公司(si)的(de)共同成長與發展。

【課程特色】：
理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；
操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；
生動活潑(po)：理論(lun)(lun)分(fen)析、案(an)例討論(lun)(lun)、實例分(fen)析、角色(se)扮演、培訓游戲、故事描述等(deng)靈活多樣的(de)培訓形式，在(zai)輕松愉快的(de)環境中得(de)到提(ti)升。

【課程時間】：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）
【課程對象】：企事(shi)業單(dan)位中基層管理(li)干部、新晉(jin)升管理(li)者、核心骨干等。

【課程方式】：
1.上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓。
3.透(tou)過案例剖析(xi)與(yu)實際(ji)操作工具講解，讓(rang)學員結合自(zi)身工作進行(xing)檢查與(yu)啟發，讓(rang)學員從“做”中(zhong)了解到自(zi)己(ji)的不足以及需(xu)要(yao)改善注意的地方。

【課程大綱】
第一講：職業化素養
提問引出：課程開場：經典五問
一、職業化認知
1.互動研討：人為什么要賺錢？
2.案例研討：把信交給加西亞
3.課堂練習：人生最后悔
4.實例舉證：調查稱僅6%中國人喜歡自身工作 與伊拉克持平
5.現象解析：經理人與員工職業化程度較差主要表現
6.視頻研習：向許三多學習職業精神
7.實用方(fang)法：體現(xian)職業修(xiu)養(yang)的八句話

二、承擔責任
1.現場測試：企業員工責任意識自我測試
2.對比分析：逃避責任與承擔責任
3.方針指導：員工的6大責任
4.對比學習：嚴格是大愛，縱容是傷害
5.方法實操：杜絕12種逃避責任的思維慣性
6.互動練習：責任感與團隊角色
7.歸類分析：工作責任感的四種表現
8.引人深思：愛與責任

三、誠實守信
1.互動練習：說出有關誠實守信的成語、名言，或有關誠實守信的故事
2.核心要領：誠實的重要性
3.視頻研習：感動中國人物：信義兄弟——孫水林、孫東林
4.方法實操：我們應怎樣做一個誠信的人？
5.組織練習：《誠信之約》
6.視頻研習：馬云(yun)：商道的根本是誠信的積累

四、愛崗敬業
1.視頻研習：三人蓋房子的不同回答
2.互動研討：單位請你來做什么？
3.對比分析：職業與事業的區別
4.工作方法：敬業才能有事業
5.答疑解惑：你到底是為誰工作
6.深入反思：很勵志的一個故事，送給大家！
7.視頻研習：杭州長運集團－吳斌－1分16秒他用生命履行職責
8.互動(dong)練習：現(xian)在從事的工(gong)作能夠(gou)給我(wo)帶來什么(me)

第二講：職業化心態
一、空杯心態
1.視頻研習：電影《2012》往杯子里倒水的啟示
2.答疑解惑：空杯心態是什么？
3.觀點認知：為何要空杯心態
4.實用方法：空杯心態該如何做
5.對比學習：職場中的三種心態，三種命運
6.方法實操(cao)：如(ru)何獲得“空杯”心態

二、給予心態
1.互動研討：付出一定會有回報嗎？
2.案例分析：兩個人在閻王那里投胎的選擇
3.總結提煉：舍得觀的三個層次
4.核心要領：給予的實質，其實就是獲得
5.主題明辨：舍出什么，得到什么
6.重要法則：企業與(yu)員(yuan)工(gong)的(de)供求關系

三、寬容心態
1.互動練習：團結寺的真相
2.對比學習：包容：小人無錯，君子常過
3.視頻研習：電視劇《三國演義》曹操燒信的啟示
4.實例舉證：曼德拉在總統就職典禮上說的一段話
5.重要(yao)原(yuan)理：寬(kuan)恕(shu)是(shi)門偉大的功課(ke)

四、老板心態
1.總結提煉：員工的4種工作心態
2.現象分析：打工心態的典型行為
3.課堂練習：今天，我當老板!
4.核心要領：老板心態就是……
5.對比分析：打工心態與老板心態的區別
6.互動研討(tao)：怎樣(yang)才算是具備老板心態

五、感恩心態
1.視頻研習：杭州保姆縱火案的啟示
2.引人深思：學會感恩
3.互動練習：感恩清單
4.視頻研習：電視劇《喬家大院》孫茂才下場
5.歸類分析：不知感恩六類員工表現
6.問題剖析：抱怨的本質
7.視頻研習：電視劇《三國演義》呂布之死
8.實用技巧(qiao)：怎樣才算是具備(bei)感恩心(xin)態

第三講：職業化能力
一、學習能力
1.視頻研習：亞洲首富李嘉誠——知識改變命運
2.核心要領：學習力的構成要素
3.主題明辨：對于學習，最可怕的是
4.答疑解惑：這是對學習最好的解釋！
5.歸類分析：人對于外部世界的認識，分為三個區域
6.自我反省：老鼠掉米缸
7.方法實操：學習的721法則
8.實用方法：學習的(de)步(bu)驟(zou)

二、表達能力
1.視頻研習：電影《杜拉拉升職記》應聘HR主管三點理由
2.工具模板：言之有序——黃金三點論
3.實用技巧：語言表達邏輯性
4.工具模板：會議講話魔術公式
5.實例舉證：演講表達之“鉆石法則”典型范例
6.實用方法：高效人士必備：結構性思維
7.視頻研習(xi)：金世佳《我是宅男(nan)我驕傲》

三、社交能力
1.核心要領：社交技能的三大方面
2.實用方法：人際關系三大法則
3.方針指導：人際交往四原則
4.答疑解惑：別人為什么愿意跟你相處？
5.案例研討：孔子：三季人的故事
6.自我測試：你是有親和力的人嗎？
7.深入反思：背后的一腳，害了別人，同時也害了自己

四、思維能力
1.視頻研習：電視劇《商道》給三個人一斗米
2.實用技巧：思維突破：三借思維
3.互動研討：窮人思維與富人思維有什么區別？
4.方法實操：領導工作的思維方法
5.方法實操：員工八種窮人思維
6.實用技巧：值得推崇的6大員工思維
7.實(shi)用方(fang)法(fa)：如何培養思(si)維能力

五、執行能力
1.視頻研習：《建國大業》拿下北平之執行力
2.視頻研習：《亮劍》第1集 全體上刺刀，進攻
3.互動研討：假如上司錯了，要不要執行
4.方法實操：擺脫拖延癥的竅門
5.答疑解惑：5個細節提高工作效率
6.實用方法：執行力培養方法
7.方法實操(cao)：解決(jue)執行力問題的九(jiu)個關鍵

六、管理能力
1.對照檢查：企業管理者應有的十個條件
2.總結提煉：管理者必備的八大能力
3.自我反省：如何看一個部門的管理者行不行？
4.方針指導：管理者必須拋棄的10大惡習
5.答疑解惑：優秀職業經理人的12個素養能力標準
6.深入反思：這六種人不適合做管理，說得太對了！
7.案例(li)研討：管理者的(de)核(he)心工作是(shi)什(shen)么？

第四講：職業化習慣
一、主動積極
1.核心要領：影響圈與關切圈
2.案例分析：單位來了新同事
3.視頻研習：美女是怎么升職的？爆職場最強“潛規則”
4.方法(fa)實操：如(ru)何(he)主(zhu)動積極(ji)？

二、以終為始
1.案例導入：墓志銘的啟示
2.真知灼見：保安最常問的3個問題
3.方法實操：確立你的使命
4.實例舉證：個人使命宣言寫作參考
5.現場演練：為不同角色領域，訂立目標
6.互動練習：我(wo)是誰(shui)，我(wo)將成為誰(shui)

三、要事第一
1.尋根探源：第一代至第四代時間管理
2.互動演練：大石塊的故事
3.實用方法：時間管理的重要性、緊急性劃分
4.重溫經典：時間管理的四象限
5.對比分析：普通人與成功人士的區別
6.課堂(tang)練習：學會劃分(fen)日(ri)常工(gong)作與生活中的時間四象限

四、雙贏思維
1.互動練習：心理測驗：你最先放棄什么？
2.對比學習：雙贏是什么不是什么？
3.總結提煉：雙贏思維的人具有3種品格
4.引人深思：*響之后，誰是贏家？
5.自我反省：砍斷別人的腿，你不一定走的更快
6.歸類分析：人際(ji)關系的六種思維

五、知彼解己
1.寓言思考：小牛、小羊、小豬的故事
2.觀點引入：什么是同理心
3.互動研討：同情心與同理心的區別
4.現場測試：測測你的同理心指數
5.視頻研習：這個爸爸有點笨
6.自我反省：同理心(xin)等級與六原則(ze)

六、統合綜效
1.對比學習：統合綜效是什么不是什么
2.現象分析：統合綜效的障礙
3.重要原理：托馬斯.吉爾曼沖突的二維模型
4.案例分析：兩頭驢的故事
5.視頻研習：電影《杜拉拉升職記》搬家與營銷部沖突視頻講解
6.現場演練：沖突處理的(de)練習題目

七、不斷更新
1.案例研討：伐木工人的故事
2.觀點認知：*的“自我投資策略”
3.實用方法：不斷更新的4方面
4.方法實操：每日持續改變(bian)才(cai)能不斷更新

課程總結：
一、重點知識回顧
二、互動：問與答
就學員提出的難題進行分(fen)析(xi)、討論(lun)、模擬演練、點評

課程結束后落地執行方案：
一、忠于企業、忠于職守的未來三年規劃
二、學員自動自發工作習慣培育計劃
三、21天不抱怨行動方案
四、部門全員每天工作的計劃與總結書面化
五、學習型團隊計劃
說明：本(ben)方案為初(chu)步方案，通常情況(kuang)下，會在(zai)培訓前，與企(qi)業(ye)(ye)做進一步溝通，根(gen)據企(qi)業(ye)(ye)具(ju)體情況(kuang)，調整成最符合企(qi)業(ye)(ye)實際情況(kuang)的個性化方案。

職業化養成與塑造培訓課