課程描述INTRODUCTION
管理團隊建設管理培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
管理團隊建設管理培訓
課程大綱
一、管理者角色定位是什么
1、管理者角色轉變困難的三大原因
2、從I型人到T型人
3、管理者角色中的誤區
4、管理者四個關鍵角色定位
1)管理者角色一:對上級是輔佐者
2)管理者角色二:對平級是協作者
3)管理者角色三:對下級是教練
4)管理(li)者角色四:對客戶是朋友和顧問
二、管理者德才要求做什么
1、案例分析:任務沒完成的原因是什么
2、管理者的德才要求
3、干部選拔標準--德才兼備德為先
4、知名企業管(guan)理者(zhe)德才(cai)要(yao)求案例(li)分析
三、中層經理人的角色認知
1、卓越團隊的特征
2、優秀經理的素質與特征
3、貼心經理——親和力
4、多面手經理——靈活性
5、高品質經理——魅力
6、開明經(jing)理——務實
四、高績效團隊的八大特征與解剖
1、高績效團隊的特征
1)團隊的要素
2)高績效團隊特征:共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續學習
3)案例分析:大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊
2、個人優勢如何轉化為團隊優勢
1)角色定位:BELBIN團隊角色理論,團隊中常見的五種角色,個人在團隊中經常擔當的角色測試,角色如何適應團隊
2)團隊整合:如何發現團隊中個人的優勢,并有效整合
3)互補型團隊的特征
3、團隊(dui)發展(zhan)的五個階段、特征和管理的方法:成立期(qi)、磨合(he)期(qi)、規范(fan)期(qi)、高(gao)效期(qi)、轉型期(qi)
五、識別不同下屬的個性與行為特點
1、人崗匹配的重要性
1)性格特點要析:主觀、分析、隨和、情感
2)西游記四人組合
2、行為特點——情境分析法SL
1)能力、意愿
2)團隊成員狀態的評估方法及工具
3、角色(se)演(yan)練不用(yong)行(xing)為的特點
六、激勵下屬的方式
1、馬斯洛的需求層次理論
2、不同性格特點的人員激勵方式
3、不同行為表現方式激勵方式
4、激勵問題成員的技巧
5、激勵老員團隊成員的技巧
6、團隊激勵(li)競賽要點
七、如何輔導團隊成員
1、創造團隊輔導氛圍
2、不同性格點特的人員輔導方式
3、不同行為表現的方式的輔導方式
4、針對不同階段員工的輔導方法
5、領導風格與員工成長關系
6、情境模(mo)(mo)擬:例舉你們目(mu)前小組成員處于何種員工(gong)狀態,你應(ying)采用哪種輔導(dao)模(mo)(mo)式?請陳述你的(de)理由。
管理團隊建設管理培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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