課程描述INTRODUCTION
營銷團隊建設培訓課
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊建設培訓課
課程背景
建立卓越的銷售團隊是所有進取型組織的期待,也是高績效銷售組織的基石,企業強大的競爭優勢不僅在于員工個人能力的卓越,更重要的是體現在團隊合力的強大,體現在那種注入于企業中無處不在的團隊精神……抱團打天下,進行規范化的團隊管理——這是卓越銷售團隊的必然選擇!
課程目標
1、全面提升銷售管理人員的團隊管理方法,解決實際工作中的問題
2、提升團隊管理人員的執行、監督和追蹤目標能力
3、通過案例學習增進對下屬管理與員工激勵技巧與方法,提高企員工的生產力與團隊士氣
4、掌握團隊中的溝通技能,提高團隊領導者協調和解決問題的能力,開拓團隊領導者的思維
5、提升出色的銷售團隊領導能力,增強自己的領導魅力
6、了解培育銷售人才的重要,掌握團隊銷售人才的挽留方法
實施方式:專(zhuan)題講授(shou)、案例討(tao)論、情景模擬、工具運用、經驗分(fen)享、視頻分(fen)析、
課程大綱
第一部分、團隊領導者的自我管理
一、銷售經理的困惑
1、銷售經理**頭痛的六個問題
2、QBQ:挖掘問題背后的問題
3、思路決定出路:破解銷售管理難題的思路
4、系統決定業績:如何建立高效的銷售系統
二、團隊領導者的自我管理-自立立人
1、領導者的角色定位
2、領導者的角色
3、領導者與團隊的關系
4、當代領導者面臨的挑戰
5、現代企業對職業經理人的要求
6、領導者的自我認知
7、領導者的心態與思維
8、思維與思維轉換
行動學習:將不可能變為可能(借助道具;各小組PK)
9、關(guan)注圈與影(ying)響圈
第二部分、高績效團隊建設
群策群力:我們需要什么樣的銷售人員?
一、高績效團隊的組建-知人善用
1、團隊成員選擇與任用的關鍵
2、如何培養團隊精神的亮劍精神
3、團隊發展過程中領導者應掌握哪些技能
4、團隊建設應遵循的七個原則
二、銷售團隊成員的素質與能力分析
1、不同角色對團隊的貢獻
2、角色測試:在團隊中你通常扮演何種角色?
3、性格分析:不同角色的特征及適合從事的工作
4、團隊構成,重在平衡
5、團隊組合,重在互補
6、團隊發展的四個階段采用的不同領導方式與風格
視頻(pin)案(an)例:電影視頻(pin)片段(duan)播放并解析(xi)
第三部分、高績效團隊成功的關鍵-領導風格與有效激勵
一、團隊領導者的影響力
1、影響力的根本――品格與能力
2、影響力三要素--能力、權利與領導風格
3、團隊領導者影響力的塑造
二、團隊激勵
1、了解下屬的需求
2、團隊激勵的四項原則
3、團隊激勵的五個策略
4、團隊激勵的四道菜譜
5、團隊協作情景演練:現場分組競賽
三、團隊溝通技巧
1、如何建立暢通的溝通渠道
2、如何與上司溝通
3、如何與下屬溝通
4、如何(he)跨部(bu)門溝(gou)通
第四部分、銷售團隊的目標管理與執行
一、銷售團隊的目標管理
1、銷售團隊的的遠景與使命
2、團隊銷售目標的設定
3、目標制定原則
4、如何做目標分解
5、目標制定的工具與方法
6、銷售目標的分解
直拳:如何用好銷售表單?
擺拳:如何開好銷售例會?
鉤拳:如何做好隨訪觀察采用走動式管理?
刺拳:把問題擺在桌面進行溝通
組合拳:“析、議、查、問”的組合運用
二、建立銷售團隊的目標執行系統
1、業績目標的跟進與執行
2、績效管理指標的分析與設定
3、制定執行效果的檢查系統
4、設定目標達成進度時間表
5、團隊的時間管理
6、業績(ji)目標績(ji)效考核與管(guan)理
第五部分、銷售團隊成員的培育與挽留
一、如何將銷售人員煉成鋼 —— 銷售人員培育技法
1、因材施教:組織銷售培訓的有效方法
2、初生牛犢:銷售新人的入職訓練方法
3、老樹新花:老銷售人的提升訓練方法
4、知行合一:日常的隨崗教練輔導方法
二、如何留住人心有效策略
1、優勝劣汰:為銷售人員建立業績型的績效考核方法
2、獎罰分明:為銷售人員建立激勵性薪酬機制
3、雙管齊下:為優秀的銷售人員配備股權激勵
4、*標(biao)靶:為銷售人員做階梯式職業(ye)生涯規劃
營銷團隊建設培訓課
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