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黃金市場解析與策略營銷培訓

課程背景：
隨著國內金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)市場越來越開放(fang)，銀行中黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)類的(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)(zi)渠道已經拓展(zhan)到(dao)了金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)幣、金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)條、紀念(nian)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)章、賬戶(hu)(hu)(hu)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)、黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)T+D、黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)基金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)等(deng)等(deng)，其用途也拓展(zhan)到(dao)了短期(qi)(qi)投(tou)(tou)機、長期(qi)(qi)投(tou)(tou)資(zi)(zi)、資(zi)(zi)產保全、風險規(gui)避、資(zi)(zi)產規(gui)劃等(deng)等(deng)，產品變化之多(duo)讓人難以一時(shi)摸(mo)清(qing)頭(tou)緒!老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)過(guo)來詢(xun)問黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)，我(wo)都不知道怎(zen)么(me)給(gei)建議，心(xin)里很(hen)沒(mei)有(you)底!!新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)近(jin)對黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)躍躍欲試，我(wo)很(hen)擔(dan)心(xin)由于(yu)建議偏差或者(zhe)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)操作失誤影響到(dao)我(wo)們之間(jian)的(de)(de)關系，很(hen)焦慮，面對如此波(bo)動起伏(fu)的(de)(de)黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)價(jia)格，我(wo)到(dao)底應(ying)該(gai)如何給(gei)出最(zui)優建議？如何才能給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來更(geng)好的(de)(de)服務體驗？又如何通過(guo)黃(huang)(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)這一品種與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立起更(geng)加深入的(de)(de)客(ke)情關系？

常見問題：
一、銀行營銷人員心態問題
1.黃金只是我們銀行眾多產品中的一個，實在沒太多時間去研究
2.最近這么多年黃金價格起伏這么大，行情很不好把握
3.黃金投資只是小眾品種，花這么多精力去研究不值得
二、黃金市場分析問題
1.消息面這么多，孰輕孰重，太難以琢磨了
2.每一次的消息給市場帶來的影響都有不同，搞不清楚狀況
3.基本面解讀眾說紛紜，到底應該相信誰
4.技術分析都是騙人的，不管用
5.技術指標那么多，我看不懂，也不知道該怎么用
三、交易理念問題
1.看不準方向，還怎么賺錢
2.專家給的建議不也是經常錯嘛，誰都信不過
3.我們普通投資者怎么(me)可能(neng)斗得(de)過莊家，大多數都是虧(kui)損的

課程收益：
1.通過對黃金的角色與定位了解黃金的市場價值，掌握黃金價格長期走勢趨
2.通過對黃金市場技術面的分析，更準確把握市場變動規律與時機
3.通過交易策略的計劃與安排針對不同投資者與不同行情進行布局
4.通過對客戶需求的分析，清晰潛在客戶的特征，用最有效的方式了解客戶
5.面對難點客戶，掌握一套異議處理方法，更好的推進銷售進程
課程時長：2天，6小時/天
授課對象：銀行個金條線客戶經理
課程方式：案例分(fen)享+角色扮演+示范(fan)演練+小組討論(lun)+視頻教(jiao)學+課堂(tang)互動

課程大綱
第一講：深入虎穴——如何跟銀行客戶解讀黃金市場
一、黃金價值
1.黃金市場的三要素
1）生產
2）交易
3）需求
2.國際黃金市場：國際市場的劃分
3.國內黃金市場
案例演示
4.市場發展狀況，政策解讀
二、各種因素對黃金價格的影響方式，經濟指標的解讀
1.美元走勢
2.石油價格
3.本地利率
4.通貨膨脹
5.經濟狀況
6.地緣政治
7.災害危機

三、黃金市場的趨勢分析
1.趨勢的定義及分類
2.影響的因素
3.分析的方法
1）基本面分析，技術面分析
2）長期因素和短期因素分析
3）內部因素和外部因素
4.如何看CFTC持倉報告
5.金價走勢的季節性特征
6.黃金供求關系分析
案例分(fen)析：黃金走勢圖

四、確認價格阻力支撐的“五線譜”
1.K線
1）K線識別
2）K線在技術分析中的應用
3）K線在交易策略中的應用
2.直線
3.通道線
4.布林線
5.黃金分割線
五、特別交易方式解析
1.做多與做空
2.杠桿交易
3.多(duo)空杠桿交易對實戰的(de)影響

第二講：交易致勝——如何跟銀行客戶制定交易策略
一、交易布局三要素
1.交易方向選定
1）入場信號的確認
2）入場倉位的選擇
3）入場時機的選定
案例講解：以基本面和技術面信號作為入場信號的交易方式
2.交易時間架構確認
1）超短線交易
2）短線交易
3）中線交易
4）中長線交易
5）長線交易
現場測試：您適合哪種交易？
3.盈虧空間布局
1）盈虧比的設置
2）盈利空間確認
3）認虧出場執行
課堂(tang)互動：現(xian)場復盤大PK

第三講：贏在客戶——銀行客戶黃金產品推薦
一、紙黃金、實物金條、紀念性金章金條簡述
二、黃金T+D、黃金期貨、黃金基金
三、產品的橫向比較
1.風險
2.收益
3.流動性
四、同行業黃金產品比較
1.業務概述
2.交易品種
3.交易方式
4.交易時間
5.委托交易
6.報價及點差
五、產品呈現技巧
1.產品呈現的黃金法則——FABE
1）F——function功用
2）A——advantage 優勢
3）B——benefit 好處
4）E——evidence佐證
互動：利用上(shang)述(shu)(shu)原則描述(shu)(shu)黃金的FABE,分組競答

第四講：有章有法——銀行客戶黃金營銷異議處理
一、異議可能出現的環節及情形
1.需求激發
1）沒有興趣
2）沒有需求
3）動機不夠
2.產品呈現
1）懂的很少
2）沒有做過
3）做的很差
3.成交過程
1）交易規則擔憂
2）交易過程擔憂
3）交易結果擔憂
4.交易建議
1）建議不夠權威
2）方向與其他人不一致
3）虧損了怎么辦
5.售后服務
1）交易執行情況反饋
2）平臺交易執行反(fan)饋(kui)

二、異議處理四步法
1.Listen —— 細心聆聽
2.Share —— 感同身受
3.rify —— 厘清異議
4.sent —— 解釋說明
5.ion —— 采取行動
課程演練與總結：
銷售面談演練
1.學員結合小組案例討論并給出分析結論和交易策略
2.學員(yuan)分組演練對抗，學員(yuan)與老師一起總(zong)結(jie)點評(ping)

黃金市場解析與策略營銷培訓