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課程背景：
一(yi)般觀(guan)念認為(wei)企(qi)業(ye)選人(ren)(ren)(ren)、育(yu)人(ren)(ren)(ren)、用人(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)都是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工作，這種觀(guan)念使得部(bu)(bu)門(men)(men)主管(guan)在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)不能積極主動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)配合人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)工作，導致人(ren)(ren)(ren)員素質和能力(li)(li)(li)得不到提高和大(da)量人(ren)(ren)(ren)才(cai)流失！其實(shi)，從廣(guang)義上講各部(bu)(bu)門(men)(men)主管(guan)都是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，因為(wei)部(bu)(bu)門(men)(men)主管(guan)擔負(fu)著(zhu)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)日常管(guan)理(li)(li)(li)(li)、培(pei)育(yu)、考核、激勵等(deng)職責，所(suo)以(yi)如何把企(qi)業(ye)部(bu)(bu)門(men)(men)主管(guan)培(pei)養成一(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者是(shi)(shi)擺(bai)在(zai)企(qi)業(ye)面前的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)件大(da)事(shi)！本課程(cheng)案例(li)豐(feng)富(fu)互動(dong)性(xing)強，使管(guan)理(li)(li)(li)(li)者在(zai)輕松愉快的(de)(de)(de)(de)(de)氣氛中(zhong)掌握(wo)核心員工管(guan)理(li)(li)(li)(li)、人(ren)(ren)(ren)才(cai)選聘、績效評估、薪(xin)酬激勵等(deng)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)知識，從而全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)平和團隊的(de)(de)(de)(de)(de)核心戰(zhan)斗(dou)力(li)(li)(li)。運用國(guo)際先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念，融(rong)合國(guo)內人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)實(shi)際管(guan)理(li)(li)(li)(li)環(huan)境，度身定做的(de)(de)(de)(de)(de)《非人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)沙盤實(shi)戰(zhan)模擬(ni)》，將為(wei)您營造真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)商務情景，讓(rang)您嘗試體驗式學習的(de)(de)(de)(de)(de)魅力(li)(li)(li)，在(zai)參與中(zhong)學習。了解*人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)知識和理(li)(li)(li)(li)念，挑戰(zhan)新型人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)難題(ti)，提升(sheng)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)戰(zhan)經(jing)(jing)驗。

課程收獲：
1.充分理解企業發展的客觀規律與企業人力資源管理的關系
2.了解現代人力資源管理系統的特點
3.非人力資源經理的角色定位和技能
4.企業招聘的方法和技能
5.企業目標與績效管理技能
6.員工培訓與輔導技能
7.了解激勵和留在優秀員工的基本方法
8.職(zhi)業生涯發展規劃

【培訓方式】
沙盤模擬+講解分析+案例研討+測試+國際體驗式互動教學方式。
【學員對象】
企業中層管理(li)者(zhe)/職能部門經(jing)理(li)/主管

【授課方式】
所有學員被分配進每個小組，每組6--8人左右，組成一個業務部門，選出一位經理，其他人在角色扮演中分別扮演員工，應聘者等部門需要的角色。每個小組有10萬元部門人力資源預算。每個小組必須從沙盤地圖“出發點”開始參加5大人力資源模塊的總計15項人力資源活動。運用2天時間，模擬人力資源一年的流程與活動，從招聘員工到年度績效考核結束。每個模塊將由講師講解加員工體驗，案例分析等授課方式進行。最后預算運用最*者最多者，為獲勝小組。
【課程大綱：】
一、人力資源管理的基本特征（框架篇）
分享：世界500強公司的人力資源管理經驗
1.戰略性人力資源管理的基本內容
2.人力資源管理的5才管理
3.業務經理與人力資源經理的分工合作。
二、招聘選拔（選才篇）
1.人才規劃與招聘渠道
2.結構化的行為基礎面試法
2.1步驟一，資質分析
2.2步驟二，編輯崗位資質要求
2.3步驟三，實施一次結構化的面試
2.4步驟四，確定基準反應、取得行為實例
2.5步驟五，評定并推銷公司及工作職位
3.面試的關鍵技巧STAR
·國際體驗式教學環節：模擬面試
三、績效管理的技巧（用才篇）
1.績效管理概述
2.第一階段:目標設定和量化
2.2目標管理法(MBO)與關鍵績效指標（KPI）
2.3目標分解中的分工與合作
2.4績效管理的SMARTER目標？
2.5如何指導并激勵員工？
3.第二階段:目標實施和跟蹤調整
3.1實時績效反饋前的準備（提供參考模板）
3.2反饋技巧
3.3績效跟蹤
4.第三階段:績效考評和績效面談
5.第四階段：輔導員工發展，承諾幫助
·GROW輔導對話的步驟
·錄像分析：如何進行有效的教練面談
·國際體驗式教學環節:目標設定與績效面談模擬
四、員工的培訓發展（育才篇）
1.培訓在人力資源戰略中的作用
2.如何提高員工素質？—制定個人發展計劃
3.直線經理應如何發揮培訓發展的功能
4.部門培訓規劃的制定與實施
5.案例分享：某知名企業的培訓體系
案例：500強培訓案例分享
練習：制定本部門的培訓計劃
五、員工激勵（留才展才篇）
案例：是如何激勵優秀員工的
1.企業為什么要重視員工激勵（觀念）
2.激勵的理論基礎和發展（原理）
2.1什么是激勵?
2.2激勵的理論基礎和員工激勵的模型
2.3激勵的困惑
3.激勵的基本步驟，方法和技巧（技術）
頭腦風暴：中層經理如何在工作中激勵員工
4、員工職業生涯規劃的技(ji)能提升(sheng)