課程描述(shu)INTRODUCTION
房地產大運營體系建設
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產大運營體系建設
課程背景
伴隨持續的政策調控和市場競爭的加劇,導致房地產行業經營邏輯的變化,從依靠土地增值轉向依靠運營增值的模式,標桿企業陸續都開始打造自身的運營管理能力,運營管理伴隨著時代變化從“計劃管理”發展到了“大運營”!大運營管理需要面對和解決那些系統問題?如何確保其計劃的實現?投融資和快速開發如何實現數理上的邏輯交圈和閉環?支撐運營落地的機制如何制定及匹配?
本(ben)課(ke)程站在(zai)企業(ye)整(zheng)體(ti)經營(ying)(ying)(ying)的(de)視(shi)角解析大(da)運(yun)營(ying)(ying)(ying)體(ti)系的(de)搭建(jian)方法,用實證案例推導大(da)運(yun)營(ying)(ying)(ying)體(ti)系的(de)構(gou)建(jian)程序、操作(zuo)要點與(yu)輸(shu)出表(biao)單(dan),剖析大(da)運(yun)營(ying)(ying)(ying)管理體(ti)系的(de)精髓與(yu)落地途徑和支(zhi)撐體(ti)系,還原(yuan)企業(ye)的(de)成功運(yun)營(ying)(ying)(ying)秘訣, 全面解析標桿(gan)房企的(de)大(da)運(yun)營(ying)(ying)(ying)體(ti)系的(de)管控邏輯(ji),幫助企業(ye)構(gou)建(jian)戰略驅動(dong)(dong)下(xia)的(de)大(da)運(yun)營(ying)(ying)(ying)體(ti)系,推動(dong)(dong)快速開發策略落地,最終(zhong)尋求在(zai)現(xian)金流(liu)強(qiang)控下(xia)的(de)規模(mo)與(yu)利潤平衡(heng)之道。
課程收益
搭建體系模型 評估體系、控制體系、規劃體系及落地工具
維度管控建立 從時間維度管控到財務維度管控
實施關鍵觸點 全周期、全專業維度實施運營管理的關鍵觸點
建設專業能力 目標制定、進度管理及防控利潤風險
可視化指標化 運營管理指標體系,實現駕駛艙式的可視化管理
打造(zao)運營機制 依靠輔助文件、會議評審設置(zhi)確保計劃管(guan)理(li)與運營管(guan)理(li)機制的運行。
參訓對象:
房地(di)產企業總(zong)裁、總(zong)經(jing)理(li)、分公司(si)總(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)、項目總(zong)經(jing)理(li)、運營(ying)管(guan)理(li)部門(men)負(fu)責人及運營(ying)人員等。
課程大綱
第一章、認知行業發展本質:房地產行業趨勢對運營的影響——運營管理的重要性、建立經營思維
1.房地產生意模式的變遷
2.房地產紅利的變化
3.行業(ye)趨勢表明運營管理越(yue)來(lai)越(yue)重要
第二章、運營管理的重新定義:闡述運營管理的角色——周轉與利潤
1.運營管理發展歷程
2.運營管理的存在意義——案例討論及分享
3.運營管理是什么
4.運營管理的角色定位——案例類比說明
5.運營管理的專業能力如何體現——對比說明
案例:說(shuo)明運營管理對于項目經營結果的影響(xiang),體現運營管理的價值
第三章、運營管理的升級:運營管理深度及廣度的延展——運營管理的范疇
1.運營管理的深度——從計劃管理上升為運營管理
1)管目標層面
提升1:計劃來源:經營目標——考核從事項轉向經營結果
提升2:目標的經營導向性
案例——如何設置項目目標:從項目的經營價值出發
提升3:目標的動態跟進,應對式地計劃調整
案例——多維度分析,動態調整,確保目標達成
2)控進度層面
計劃管理的框架及管理過程
計劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實操、工具介紹
演練:簡易計劃編制
提升4:當前行業都推崇高周轉下,如何提升計劃執行效率?
提升5:應對不同經營價值的項目有不同的開發節奏選擇
提升6:節點的運營含義、關鍵路徑、開發地鐵圖——工具介紹
提升7:計劃管理核心、彈性設置——應用說明
案例——如何設置開發節奏:經營——銷售——開發
3)防風險層面
防風險層面——提升8:放眼項目全周期整體開發策略——案例說明
2.運營管理的廣度——房地產開發業務鏈中各階段的關鍵觸點
房地產開發業務管理的關鍵觸點:
項目論證階段——項目拓展:戰略規劃支撐
項目策劃階段——定位策劃:運營定位
設計管理階段——設計管理:產品決策(啟動版開發綱要)
工程管理階段——報建管理:方案版開發綱要
采購管理:合作資源評估與計劃匹配
成本管理:目標成本及動態監控
工程管理:供應節奏(以銷定產)
銷售管理階段——銷售管理:銷售目標制定與分解
產品交付階段——客戶服務:滿意度及缺陷反饋
房地產開發職能管理的關鍵觸點:
財務管理——利潤目標制定及分解、現金流管控
人力資源——管理效能
注:此部分將通過小組(zu)討論或演繹的方式(shi)進行講解
第四章、運營管理體系建立:高效實施運營監控——實現業務與經營相匹配
1.運營管控三大法寶——管目標、控進度、防風險
管目標——認知項目運營價值
控進度——案例對比
防風險——管控指標及任務分解
2.大運營管理的三步走——案例分享
3.運營體系搭建:評估——控制——規劃——評估
運營管理體系分類及標桿企業的管控體系分享
運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發點搭建
運營體系——評估:管目標
如何合理評估項目目標的設定:案例說明
從定量和定性的角度分析項目:案例說明
運營體系——控制:資源管控(計劃管理的進一步延伸5)
土地資源——指標及案例分析
在途資源——指標及案例分析
可售資源——指標及案例分析
已售未結資源——指標及案例分析
工具介紹——六季度資源表
運營體系——規劃:利潤管控(全專業、全周期)
利潤管控:設置收益決策觸發點——案例說明
認識利潤——利潤管控指標(引入時間、機會成本、投資等維度理解利潤)——結合案例說明
工具介紹——運營表
運營體系——評估:高效運營評估(指標化管控:將運營管理從繁雜無章的事務管理轉向指標管理,有助于判斷公司運營短板,提前布局防范風險)
針對不同運營定位的項(xiang)目(mu)設置評估指標(biao)(過程評估)——案(an)例說明
第五章、運營管理的機制建立:輔助管理落地——運用表單和會議評估
1.計劃管理的機制:
計劃制定機制——考核版與卓越版
計劃執行機制——預警與督辦
計劃調整機制——主動調整與被動調整
2.運營管理的機制:
會議評(ping)估機制設置(zhi)——規(gui)范(fan)拿地后的運營動(dong)作(zuo)落地
講師介紹
曲老師
曾任萬科集團本部運營高管
現任某100億房地產集團運營負責人
于2008年加入萬科,從事運營管理10余年,風險管理3年,負責公司經營戰略、計劃分解、統籌會議、風險防控等工 作,專長于計劃管理、流程管理、會議管理和風險管理工作,特別在全生命周期運營管理和全專業運營管理方面有深入研究。
現任某100億房地產集團運營負責人,從另一個層面開展運營管理,任職運營負責人兼職內部講師,在萬科的運營管理體系基礎上,發展出適用于現有公司的運營管理體系,以“全專業、全周期”為特點,以資源管控、利潤管控為重心,以戰略實現為導向,通過績效和激勵輔助管理意圖實現。
服(fu)務過的部分客戶:萬科集團(tuan)、鄭州國控、華潤置(zhi)地(di)(di)、 東(dong)莞金地(di)(di)、北科建、融(rong)創地(di)(di)產、美的地(di)(di)產、中旭地(di)(di)產、龍(long)湖地(di)(di)產、中天(tian)集團(tuan)、神州天(tian)立、東(dong)旭鴻基、成都中鐵....等等
房地產大運營體系建設
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已開課時間Have start time
資本運營內訓
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