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方案式銷售培訓
一、何謂*
1、定義
2、“*”系統中的“行動九步”
3、行動1：承諾目標
4、行動2：人際技巧
5、行動3：巧妙提問
6、行動4：達成共識
7、行動5：贏銷企業
8、行動6：贏銷產品
9、行動7：要求承諾
10、行動8：確認銷售
11、行動9：銷售回顧
分析：解決方案式銷售培訓案例！
解析：解決方案式銷售內訓案例!
案例：解決方案式銷售課程案例分析！
二、全面認識解決方案式銷售
1、為什么客戶需要定制化的解決方案？
2、什么使用多年的銷售方式在今天已經變得無效？
3、什么是解決方案式銷售
4、重新定位銷售的原則、目標、任務和方式
5、解決方案式銷售行為模型
討論：解決方案式銷售經典案例討論!
分組：解決方案式銷售培訓案例學習指南
分析：解決方案式銷售學習中的八大陷阱！
三、建立“為客戶著想”的銷售思維
1、為什么我的產品更好，客戶卻還是與競爭對手合作？
2、為什么我的產品價格更低，客戶還是拒絕購買？
3、為什么與客戶建立信任關系總是那么難？
4、什么是“為客戶著想”
5、應該為客戶著想什么
6、如何為客戶著想
互動：解決方案式銷售培訓案例評估
分享：某集團解決方案式銷售培訓案例
分享：哈佛經典解決方案式銷售案例分析示范
四、交易式銷售VS解決方案式銷售
1、交易式銷售
2、解決方案式銷售
3、解決方案式銷售方法的特點
4、解決方案式銷售7個階段中對應的客戶階段
5、銷售流程中各個階段可驗證的結果
分享：企業解決方案式銷售培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的解決方案式銷售培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好解決方案式銷售？
五、解決方案式銷售
1、第一階段——了解客戶
2、客戶評估業務環境階段--關于客戶采購流程的幾個問題
3、客戶的業務驅動力&規劃
4、客戶組織結構圖--誰是相關負責人?
5、客戶關鍵人物所關注的問題
6、客戶領導層信息
分享：企業解決方案式銷售培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的解決方案式銷售培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好解決方案式銷售？
六、銷售流程
1、客戶購買的5大決策
2、如何根據購買決策跟進銷售
3、如何把控每一個銷售流程
分享：解決方案式銷售培訓四部曲！
分享：解決方案式銷售內訓五步驟！
分享：企業解決方案式銷售六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的解決方案式銷售難題！
七、引領卓越：*
1、培養銷售人員的三大角色
2、客戶的顧問
3、銷售資源的整合者
4、長期關系的建立者
分析：領導者解決方案式銷售做什么？
分析：解決方案式銷售內訓哪些步驟很重要？
分析：解決方案式銷售培訓哪個環節很重要？
八、確認解決方案
1、對業務人員的能力要求
2、銷售拜訪的重點
3、商機評估的維度11-15-我們能贏嗎？
4、階段總結
九、制定解決方案
1、銷售拜訪的重點
2、商機評估的維度16-20-值得去贏嗎？
3、向客戶匯報方案并展開討論
分析：企業如何貫徹解決方案式銷售全過程？
分析：解決方案式銷售培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團解決方案式銷售咨詢方案案例研究
十、*的5大關鍵技能
1、銷售流程
2、銷售規劃
3、提問技巧
4、展示技巧
5、獲得承諾
6、指導銷售人員的規劃、執行、成交工作
討論：企業解決方案式銷售的八面金剛
案例：一次失敗的解決方案式銷售培訓案例
分組：如何打通企業解決方案式銷售的任督二脈？
十一、完成銷售
1、客戶解決顧慮并作出決定階段--關于客戶采購流程的幾個問題
2、對業務人員的能力要求
3、銷售拜訪的重點
4、完成銷售并制定實施進度表和協議計劃
5、階段總結
案例：麥當勞的解決方案式銷售UP計劃
分享：解決方案式銷售培訓師一句話說清楚解決方案式銷售
解決方案式銷售七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。
十二、實施解決方案
1、客戶實施解決方案并評估結果--關于客戶采購流程的幾個問題
2、對業務人員的能力要求
3、銷售拜訪的重點
分享：解決方案式銷售培訓的新金科玉律！
解決方案式銷售深度剖析:疑難問題與解決對策
解決方案式銷售內訓解決之道:案例延伸與對策分析
老師介紹：譚小芳 
全球領導力大師中的大師
被眾多媒體譽為“中國領導力教母”
演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家
*《財富》、《哈佛商業評論》特約撰稿人
被業界譽為“中國的約翰?麥斯威爾”，“全球執行力權威”
她是領導力研究三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規范，所以也造就了領導力培訓領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么三位大師，都是業內公認的領導力培訓權威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領導智慧的集大成者——譚小芳老師。
她在企管咨詢行業中首創“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助5000多家企業解決了管理難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。進一步證明與奠定了譚老師在領導力發展領域的卓絕地位。
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