課(ke)程描述INTRODUCTION
非職權影響力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非職權影響力
課程收獲
1、厘清成功發揮影響力過程中的關鍵要素,學習完整且系統的影響路徑;
2、掌握關鍵影響對象的方法,識別對方真正關注的潛在利益和需求點;
3、了解影響力籌碼的真正定義,學習盤點自己能夠運用的4種有力籌碼;
4、運用四種說服策略,及結合理性與感性的說服策略組合,提升工作的進展度。
課程特色
1、本課程采用分析對方與自我、案例分析等方式進行授課,在實戰中學習如何做到知己知彼;
2、提供創造和積累影響力的工具模型及課后行動計劃,幫助學員快速掌握與運用實踐;
3、課堂上針對(dui)學員(yuan)的實際(ji)問(wen)題,講師(shi)能以極(ji)其清(qing)晰的思路(lu)與分析來進行(xing)實質(zhi)性(xing)解決。
課程大綱
一、認識非職權影響力
1、何謂影響力:影響力的定義
2、TIP:運用非職權影響力的三個關鍵要素
二、Targeting 知己知彼:掌握你想影響的關鍵人物
1、掌握對方在乎的事物
2、識別對方的PIN
Position:立場
Interest:利益
Needs:需求
案例練習:區分立場/利益/需求
3、分析對方的決策風格類型
自我測評:我習慣用什么方式制定決策?
不同對象的決策風格
對不同決策風格的理解
不同風格重視的(de)需求因素
三、 Influencing 養兵千日:累積你的影響力籌碼
1、認識及盤點四種類型的影響力籌碼
籌碼的定義
案例練習:盤點與分析四種影響力籌碼
個人影響力籌碼排行榜
2、掌握四種影響力策略創造及累積影響力籌碼
類似/喜愛
互惠互利
承諾責任
社會認可
案例討論:馮曉崗(gang)如何在組織(zhi)叢林中勝出(chu)
四、 Persuading 用于今朝:影響最后的臨門一腳
1、認識ILEG四種說服策略
自我測評:說服能量與風格
Incentive:誘之以利
Logic:曉之以理
Empathy:動之以情
Grouping:曉以大義
2、針(zhen)對(dui)不(bu)同的對(dui)象調整(zheng)說服方式
專家簡介
《溝通心航線TM系列之:非職權影響力》Master Trainer 林昭武
實戰經驗
在企業運作管理上擁有超過二十年的經驗。擅長管理與領導力發展、組織績效與發展領域的培訓與咨詢項目。2010年起,投入領導力、溝通兩大領域的培訓產品開發,將累積多年的企業管理實踐和咨詢經驗,轉化為系統化、結構化的解讀,并結合10多年的培訓經驗,設計出易于落地的管理溝通策略和工具。
授課經驗與影響力
擁有二十余年的課程設計與授課經驗,曾為多家著名大型企業提供溝通及領導能力培訓與咨詢項目,培訓效果深受好評。
授課特點
課程以實踐操作性強而著稱;邏輯性強,思路清晰,實例豐富,善于總結分析,互動性強,博學而頗具新意。
主講課程
溝通心航線TM:沖突化解九宮格,*,高效說服C立方,跨部門合作五階梯
服務客戶
阿(a)里巴巴,淘寶(bao),通用電氣,中國移動,中國電信(xin),西(xi)門子,可口(kou)可樂(le),百事(shi)可樂(le),平安集團,花旗(qi)銀行,惠氏、飛利浦、強生,達能……
非職權影響力
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已開課(ke)時間Have start time
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