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培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
?    幫助學員提高個人管理能力。
?    指導學員以恰當的領導風格、激勵能力更有效地影響銷售團隊。 
?    獲得專業的銷售隊伍管理技能、知識和工具。
?    專門的測試工具可以幫您獲得改進（或提升）思路。
?    學會(hui)診斷和管理自己(ji)銷售(shou)隊伍的發(fa)展(zhan)階(jie)段所面臨(lin)的問題和挑戰。

前    言：
有人分析銷售經理為什么會失敗呢？得出的結論是20%是銷售經理自己錯了，因為他的戰略錯了！80%還是銷售經理錯了，因為他的銷售團隊錯了！
為什么有那么多的銷售經理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結局？眼睜睜地看著銷售目標與銷售結果的落差？
是什么在影響著銷售團隊的業績？在目標與策略正確的情況下，影響業績的因素其實只有三個：管理銷售隊伍的技能、構成銷售團隊的人員的能力與構成銷售團隊的人員的意愿！
打造高績效的銷售團隊需要銷售經理必須掌握高級的管理技能，并關注銷售團隊人員的能力與意愿！
敬(jing)請(qing)帶著您的團(tuan)隊(dui)和(he)銷售難題(ti)，步(bu)入(ru)博(bo)思嘉業12月8日培訓現(xian)場(chang)，與中國*實戰(zhan)派培訓專(zhuan)家(jia)程先生(sheng)現(xian)場(chang)對話！

課程要點：

第一單元：銷售團隊的建設與發展階段管理對策（上午）
1.    高效銷售團隊的金字塔模型
2.    三種銷售團隊類型
3.    銷售團隊的組織結構及優化
4.    銷售隊伍發展的四個階段
5.    銷售團隊沖突管理
6.    ;案例(li)研(yan)討：銷售經理(li)如(ru)何處理(li)部門(men)之(zhi)間的沖突？

第二單元：銷售經理的責任與角色轉換（上午）
1.    銷售經理應該承擔哪些責任？
2.    銷售經理角色轉換困難的4個原因與剖析
3.    銷售經理必備的9大管理技能
4.    銷售經理的職業規劃—職場品牌塑造階梯
5.    職業警言：不抱怨的世界
6.    案例研討:篩選(xuan)優秀(xiu)的銷售人員

第三單元：銷售人員激勵--調動下屬積極性（下午）
1.    分析營銷人員士氣低落的13種原因
2.    測試：銷售經理對于下屬的了解狀況
3.    練習：應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4.    如何與內向下屬溝通?
5.    綜合激勵方法的六個要素
6.    為什么需要授權？
7.    哪些事情需要授權？
8.    有效授權的六個步驟詳解
9.    視頻研討：如何激發營(ying)銷(xiao)人(ren)員的主動性與潛能(neng)？

第四單元： 績效考核與績效面談（下午）
1.    銷售經理首先是人力資源的管理者
2.    什么是績效管理？ 
3.    如何設績效目標與分配權重
4.    攻守兩個階段銷售人員的關鍵考核要素
5.    如何制定PIP-銷售人員業績改進計劃
6.    *個人(ren)管理面談計劃

第五單元：輔導銷售人員（下午）
1.    教練式銷售經理應該擔任的職責
a)    輔導與咨詢
b)    溝通中的兩個障礙
2.    工作中輔導的四個步驟
3.    根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
4.    解決(jue)能力問題的五步驟

5.    教練的四大基本技巧
a)    聆聽：傾聽打動下屬的心
b)    發問：高階提問技巧
c)    區分：約哈里視窗
d)    回應：如何處理焦點
6.    不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導
7.    視頻研討：如何診斷、輔導、說服不同特點的員工
案(an)例(li)實戰---企業管理案(an)例(li)分析

程先生  
一、    講師經歷
程先生，博思嘉業高級講師、模德爾科技發展有限公司副總經理、德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監、America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經理，后調至海外于加拿大分公司工作數年。
擁有超過十年的豐富的市場營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)及管(guan)(guan)理經(jing)驗(yan)。在(zai)任(ren)職銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理總監(jian)期間(jian)，全面負責公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)計劃、商務管(guan)(guan)理等工作，業(ye)績優異，在(zai)職期間(jian)公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)增長迅速。程(cheng)先生(sheng)創(chuang)立的銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理“六對(dui)一服(fu)務模式”，提(ti)升(sheng)了銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理和客戶服(fu)務質量，加強了客戶忠誠(cheng)度。自2000年始，專(zhuan)職為(wei)國內眾多知名(ming)企(qi)業(ye)提(ti)供培訓與大型演(yan)講，課程(cheng)結(jie)合企(qi)業(ye)實(shi)際案例展開，以個人管(guan)(guan)理實(shi)戰經(jing)驗(yan)、企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理咨詢經(jing)驗(yan)和扎實(shi)的理論功底為(wei)基礎，有效(xiao)幫助企(qi)業(ye)提(ti)高銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)、加快現金流動、改善公(gong)司(si)盈利狀(zhuang)況、提(ti)高客戶滿意(yi)度，整體提(ti)升(sheng)公(gong)司(si)經(jing)營效(xiao)率。

二、    授課風格
生動有趣，富有感染力，特別注重學員的實操演練，善于調動學員營造互動
的學習氣(qi)氛，深受學員歡迎。

三、培訓專題
《打造高效銷售團(tuan)隊(dui)》、《銷售談(tan)判與專(zhuan)業(ye)回款技(ji)巧內訓》、《賒銷管(guan)理(li)藝(yi)術--專(zhuan)業(ye)收款技(ji)巧》、《中層管(guan)理(li)人(ren)員管(guan)理(li)技(ji)能系列培訓》、《雙贏商務談(tan)判》、《渠道開發與維(wei)護》、《關鍵(jian)客戶的(de)銷售管(guan)理(li)》、《銷售團(tuan)隊(dui)激勵與授權》等。

四、培訓過的部分客戶
微軟(ruan)、甲骨文、摩(mo)托羅(luo)拉、諾基亞、國(guo)(guo)際商業機(ji)器（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、愛(ai)立信（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、朗訊科(ke)技、惠普(pu)、柯(ke)達（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、殼牌（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、愛(ai)普(pu)生（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、松下電(dian)器（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、三星電(dian)子(zi)（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、聯(lian)想(xiang)集團(tuan)、神州數碼、北(bei)(bei)(bei)大(da)方正、清華(hua)同方、用友(you)軟(ruan)件、浪(lang)潮(chao)（北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)）、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)合眾思壯科(ke)技、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)聯(lian)綠(lv)盟、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)(dong)集團(tuan)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)移(yi)動(dong)(dong)通信、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)網(wang)通、華(hua)為、深圳市中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)興通訊股(gu)份、新(xin)浪(lang)、雅虎(hu)、諾和諾德（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)諾華(hua)制(zhi)藥(yao)、國(guo)(guo)藥(yao)集團(tuan)醫藥(yao)股(gu)份、華(hua)北(bei)(bei)(bei)制(zhi)藥(yao)集團(tuan)銷售、雙鶴藥(yao)業、西門子(zi)（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、艾(ai)默生電(dian)器、歐司朗佛(fo)山照明、康明斯(si)發動(dong)(dong)機(ji)（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）投資、威樂山姆遜（北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)）水泵系統、弗蘭德機(ji)電(dian)傳(chuan)動(dong)(dong)（天(tian)津）、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)天(tian)津奧的斯(si)電(dian)梯、海爾集團(tuan)、佳能（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、施樂（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、日本JVC（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）投資、日綿株式會社(she)北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)事務(wu)所等(deng)企業。