課程描述INTRODUCTION
DISC性格分析課程
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
DISC性格分析課程
課程背景:
隨(sui)著企(qi)業(ye)(ye)規模(mo)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)擴大,人員(yuan)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)增加(jia),你(ni)是否感覺(jue)到(dao)管(guan)理變(bian)得力不(bu)從心(xin)、越(yue)來越(yue)吃力? 管(guan)理的(de)(de)(de)內(nei)(nei)耗越(yue)來越(yue)大,部(bu)門和上下級之間經常出(chu)現關(guan)系危(wei)機(ji)。明明可以提(ti)早預防卻要出(chu)了問題才會解(jie)(jie)決(jue),解(jie)(jie)決(jue)起來效率也(ye)慢(man)的(de)(de)(de)可憐(lian)。管(guan)理者(zhe)有(you)苦說不(bu)出(chu)來,員(yuan)工有(you)言也(ye)不(bu)敢發,缺乏(fa)創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)意識(shi)和信(xin)息的(de)(de)(de)開(kai)放意識(shi),沒(mei)有(you)建立(li)(li)公司內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)溝通(tong)平(ping)臺,各有(you)各的(de)(de)(de)心(xin)思,各有(you)各的(de)(de)(de)苦水。本課程的(de)(de)(de)初衷就是幫助企(qi)業(ye)(ye)打開(kai)各層級、部(bu)門之間的(de)(de)(de)心(xin)墻,實現溝通(tong)無阻擋,并(bing)且為(wei)企(qi)業(ye)(ye)建立(li)(li)有(you)效的(de)(de)(de)溝通(tong)平(ping)臺提(ti)供機(ji)會和實施方案。
課程收益:
1、學會用正確的方式處理工作中的人際關系
2、合理的處理各種溝通,對上下級、平級之間進行有效溝通。
3、學會相互理解與合作,學會包容。
4、合理的處理各種關系,對關注家庭。
教學方式
講授、引(yin)導、討論、互動、模擬、分享、測試
課程綱要:
課前準備:專業DISC性格測試,依據性格進行區域劃分。
一、性格認知
1、性格的基本分類
2、不同性格的特點表現
團隊頭腦風暴,找出你與別人的不同。
二、自我認知與剖析
1、不同性格的內在需求
D型性格的特點與需求
I型性格的特點與需求
S型性格的特點與需求
C型性格的特點與需求
視頻解析:不同性格的表現和特點,你發現了什么?
2、性格的不同組合與表現
互補型組合
自然型組合
矛盾型組合
3、自我判斷與解讀
解讀自我性格特點
結合工作崗位進行角色與性格傾向的分析
三、有效溝通從DISC開始
1、重新認識溝通
溝通的原則
溝通的注意事項
溝通的方式
2、如何跟D溝通
對待D型下屬
對待D型上司
3、如何跟I溝通
對待I型下屬
對待I型上司
4、如何跟S溝通
對待S型下屬
對待S型上司
5、如何跟C溝通
對待C型下屬
對待C型上司
四、DISC溝通與客戶關系處理
1、如何面對D型客戶
2、如何面對I型客戶
3、如何面對S型客戶
4、如何(he)面對C型客戶
DISC性格分析課程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 許辰
演講技巧內訓
- 商務主持人臺風打造 曾詩斯
- 演講與口才之快思考,善表達 侯春梅
- 專業演講與產品呈現 賈春濤
- 微時代.微演講 劉梅
- 公眾演說,魅力展現 李芳
- 主題演講快速輔導課 曾詩(shi)斯
- 震撼演講與巔峰口才 丁藝(yi)欣
- 金牌企業主持人訓練營 李芳
- 高效溝通與商務演講實訓 萬盛蘭
- 職場競聘演說與匯報呈現技巧 李(li)芳
- 《聲情并茂,清晰表達—商務 李悅(yue)冉
- 結構化演說表達力 劉梅