《組織中的人際心理》
講師(shi)：劉欣 瀏覽次數：2649
課程描述(shu)INTRODUCTION
人際(ji)心理學課程
培訓講師：劉(liu)欣
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
人(ren)際心理學課程
【課程(cheng)簡(jian)述】
人，是關系(xi)的產物。
關(guan)系，是人的(de)世界。
無論是(shi)生(sheng)活還是(shi)職場，關系的(de)品質(zhi)就是(shi)人(ren)生(sheng)的(de)品質(zhi)，是(shi)成功與幸(xing)福的(de)靈魂。
人活著，最根本的動(dong)力，是建立和維持跟重要(yao)他人的關系。
每個(ge)組(zu)(zu)(zu)織，都(dou)希望擁有(you)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)團隊和(he)卓越的(de)(de)(de)(de)績(ji)效。靠什(shen)么擁有(you)和(he)保持(chi)？構建和(he)維(wei)系人(ren)際關系的(de)(de)(de)(de)核(he)心勝任力，是(shi)可(ke)以真正(zheng)幫助人(ren)們在(zai)團隊管理中得到更(geng)令(ling)人(ren)滿意的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果。當團隊成(cheng)員(yuan)溝(gou)通不暢的(de)(de)(de)(de)時候，當領導人(ren)身心俱(ju)疲的(de)(de)(de)(de)時候，當整(zheng)個(ge)組(zu)(zu)(zu)織關系產生(sheng)了倦怠感(gan)的(de)(de)(de)(de)時候，會給組(zu)(zu)(zu)織內部及外部帶來極大的(de)(de)(de)(de)職場(chang)壓力，繼而沖(chong)擊組(zu)(zu)(zu)織績(ji)效。
當組(zu)織(zhi)中(zhong)面臨變(bian)革或出現危機事件的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，當管(guan)(guan)理中(zhong)遇到阻撓和困境的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，人際(ji)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)心理動力及關系(xi)模式、品質(zhi)，就會導(dao)致會帶(dai)領人們朝向(xiang)消(xiao)極恐慌或者積極正向(xiang)。作(zuo)為組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)堅力量，如(ru)何(he)做好自身的(de)(de)(de)(de)人際(ji)心理建(jian)設，如(ru)何(he)管(guan)(guan)理優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)人際(ji)關系(xi)，以及不斷培養、鍛煉、提升管(guan)(guan)理人員在人機互動中(zhong)游刃有(you)余，延展生發，這些都(dou)關系(xi)到組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)績效生命力。
本課(ke)程以專業人際心理學作(zuo)為(wei)底層(ceng)邏輯，分別從意(yi)愿、情緒、思維、方法能方面，幫助學員主動覺察(cha)、從容(rong)應對，優化溝通模式，完善職(zhi)場關(guan)系，并從職(zhi)場關(guan)系中感(gan)受(shou)到快樂、安全、支持與(yu)成就。
該(gai)課(ke)程少有(you)干癟(bie)晦澀(se)的(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)，主(zhu)要引用(yong)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)鮮活(huo)案(an)例、生動的(de)(de)(de)(de)(de)體驗活(huo)動，實(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具方(fang)法，讓(rang)學員深刻體驗、有(you)效(xiao)認知，并在此基(ji)礎上生發(fa)出(chu)人際(ji)關系管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)化方(fang)案(an)，有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)化人際(ji)關系模(mo)式，從個人的(de)(de)(de)(de)(de)人際(ji)能(neng)力(li)提升助(zhu)力(li)整(zheng)體組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)和諧健(jian)康發(fa)展，最終達成卓越(yue)組織(zhi)績效(xiao)。
該課程的(de)形(xing)式，運用先(xian)進(jin)的(de)引導技(ji)術、教練技(ji)術、體驗技(ji)術，讓學(xue)員感同身受，主動(dong)吸收，愿(yuan)意改變。從物理知識的(de)攝取(qu)，到化學(xue)反(fan)應的(de)升(sheng)華(hua)。
人際關(guan)系心理，不(bu)僅是(shi)可以輔助我們(men)追求(qiu)卓越績效與高效團隊的工具，也是(shi)最能(neng)快(kuai)速提升整體領(ling)導力的一(yi)項重(zhong)要能(neng)力。更是(shi)人生的智(zhi)慧，如果我們(men)掌(zhang)握了這(zhe)門智(zhi)慧，那(nei)么(me)“一(yi)切(qie)皆有可能(neng)”。
【適合對象】中高層管理者
【授課形式】現場講解、研討互動、案例分析、體驗活動、小組PK、課后實踐等。
【課程時間】2 天
【課程大綱】
一、建立連接：啟(qi)動職場關系(xi)
1、人是(shi)關(guan)系的產(chan)物，關(guan)系是(shi)人的世(shi)界。
1.1 連接是人際關系(xi)的開幕式
1.2 關(guan)系是怎么發(fa)展起來
1.3 組(zu)織中的人際關系：職場(chang)的命脈
互動：關系雷達(da)圖
2、建(jian)立有(you)效(xiao)的(de)人(ren)際連接
2.1 如何建立連接，并從(cong)職場關系中獲益
2.2 人際關系中的三(san)種基本人際需要
2.3 職場人際(ji)關系的八種配對(dui)形態
2.4 人際關系的六(liu)種(zhong)取向：你是哪種(zhong)？
自測：你在哪個坑里？
3、建立(li)人際(ji)關(guan)系的信念系統
3.1 畫出(chu)你的關系冰山
3.2 如何在職場關(guan)系享受快樂和(he)安全以及支持，而非痛(tong)苦、傷害(hai)與恐懼(ju)
工具：冰山模型
二、情緒太極(ji)：職場關系的潤滑劑
1、和(he)情(qing)緒(xu)打太極
1.1 了解情緒——強調認(ren)知（A）
1.2 選(xuan)擇情緒——強調自主（B）
1.3 超越情緒——強調目(mu)標（C）
2、與情緒(xu)對話
2.1 認(ren)知情緒：看到才有機會改變
2.2 情緒模(mo)式識別：探索我們(men)的內在運行機(ji)制
測試：焦慮(lv)與積極率
3、與情緒共(gong)舞
3.1 因(yin)果思(si)維：職場的反(fan)黃金法則
3.2 內在動力(li)：職場的底層驅動力(li)
3.3 駕馭(yu)情緒(xu)：管(guan)理(li)者的(de)導(dao)航系統
3.4 樂觀(guan)思維：修(xiu)煉積極情緒的翻轉力量
工具(ju)：情緒疏(shu)放的四(si)種方式
4、情(qing)緒大轉盤
4.1 同(tong)理(li)心(xin)：最(zui)簡單的深刻
; 4.2 追求朝我目標(biao)：情緒翻(fan)轉，成功(gong)召喚
4.3 讓積(ji)極的(de)情緒潤滑(hua)和滋養職場關系
互(hu)動：雕塑(su)你的情緒
三、沖突管(guan)理(li)：保護與強化職場關系
1、提(ti)升溝通(tong)水平，避免(mian)無意義(yi)沖突(tu)
1.1 溝(gou)通心理的一個核(he)心、兩個原則、三個維度、四個步驟(zou)
1.2 沖(chong)突并不是觀點(dian)不同導致的
1.3 溝通中的殺手和(he)雷區(qu)
互動：人(ren)際互動中的五(wu)大(da)雷區
2、心溝通的心法：
; 2.1 調整在溝通(tong)中的“樣子”
2.2 人際(ji)關系中的羅森塔爾(er)效應
2.3 職場溝通工具包：從知道到做到
3、提(ti)升(sheng)人際關系(xi)的推動能力(li)
3.1 緩(huan)解焦慮的黃金(jin)法則
3.2 處理憤怒的四個步驟
3.3 羨慕嫉妒(du)的華麗轉身
工(gong)具：人際關系中(zhong)的四(si)種空間語言
四、關(guan)系儲備：加持與滋養職場關(guan)系
1、高效領導者的情感(gan)能力：忠(zhong)誠(cheng)度(du)不是考核出來的
2、領導者的抱(bao)持感：激勵員工，情感共鳴，支持后盾(dun)
3、提高(gao)人際影響力的5個步(bu)驟
4、當團(tuan)隊失敗(bai)的(de)時候，*化提升(sheng)團(tuan)隊情商
5、重(zhong)置(zhi)我們的后(hou)臺系統——大腦
6、訓(xun)練：接納與(yu)信(xin)任他人的能力
7、影響人際(ji)關系的(de)九大暗黑心理
8、人際關系心理的(de)24項黃(huang)金法則
練習(xi)：認識潛意識中的自我形象
互(hu)動(dong)：領(ling)導者的認知系(xi)統(tong)
工具：領導者的情感能力工具箱
作業：六秒鐘(zhong)情(qing)商提(ti)升的行動計(ji)劃(hua)
結語：
關系，是(shi)一生(sheng)的功課，四句話，與君(jun)共勉：
把自己當(dang)成(cheng)別人，
把別人當成自己，
把別(bie)(bie)人當成(cheng)別(bie)(bie)人，
把自己(ji)當(dang)成自己(ji)！
人際(ji)心理學課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241691.html
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