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疫情危機倒逼管理者轉型

【課程對象】
中高層管理者
【現狀分析】
在中國疫情形勢持續向好的情況下，疫情在全世界范圍流行，我們看到歐洲、*相繼淪陷，美股熔斷、油價下跌，中國和世界經濟面臨著前所未有的不確定性挑戰。面對百年未有的大變局，中國企業如何在這場危機中取得先發優勢？關鍵在于企業中高層管理者的領導能力。而大多數的中高層管理者在開始著手管理工作的時候，幾乎沒有經過任何的管理學習和專業培訓，他們更多的是憑借自身的悟性和自己的經驗積累進行管理。事實上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風險。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個人能力的體現，存在著不可復制性，不能為企業規范化管理帶來廣泛地推進作用。
一個(ge)比較突(tu)出的問題就是，他(ta)們(men)雖然身處企業(ye)組織架(jia)構(gou)的“中(zhong)間”，但(dan)卻很少能真正明晰自(zi)己(ji)的定位，掌握必要管理技能，成為(wei)企業(ye)發展(zhan)的“中(zhong)堅”力量。隨(sui)著(zhu)市(shi)場不確定性的增加，企業(ye)發展(zhan)已經(jing)進入深水區(qu)，需求管理者掌握基本的領導藝術(shu)。此課程從實戰出發，強調培訓后(hou)“行(xing)為(wei)改變”，學員一定會得到滿(man)滿(man)收獲。

【問題和挑戰】
問題和挑戰一：如何在市場不確定性激增的情況下，打造團隊凝聚力
問題和挑戰二：如何提高管理者職業素養，應對危機與挑戰
問題和挑戰三：如何從管理傳聲筒轉型到組織放大鏡
問題和挑戰四：如何從凡事親力親為轉型到團隊驅動
問題和挑戰五：如何從業務成就感轉型到管理成就感
問題和挑戰六：如何從只關注業務問題轉型到管理提升
問題和挑戰七：如何從只抓業績提升到自我教練能力提升
問(wen)題和挑戰八(ba)：如何與(yu)不同性格人溝通(tong)，得到他們的信任和支(zhi)持，取(qu)得共贏

【培訓時間及形式】  2-3天（12-18小時）
課程采用(yong)混合式學習方式，包含講授、案例(li)研究、小組討論、角色扮(ban)演、工作(zuo)模(mo)型演練(lian)等形式。打造生動的課堂(tang)氛(fen)圍，通過案例(li)分析、現場演練(lian)等方式，幫助學員直接模(mo)擬工作(zuo)場景，直接應用(yong)管理技能，轉變(bian)觀念(nian)。課程將注(zhu)重實戰和(he)實操性，適當減少純粹的理論內容，課程的目(mu)標是解(jie)決(jue)工作(zuo)中的問題和(he)學員的“行為改變(bian)”。 

【本次培訓的內容模塊】
第一模塊：如何看待疫情背后的機會
第二模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之角色認知
第三模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之行為轉型
第四模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之技能修煉
第五模塊：學以致用(yong)+行動學習(xi)

【培訓內容大綱】（考慮到課前學員訪談，具體培訓內容調整以課前學員手冊為準）
第一模塊：如何看待疫情背后的機會
1.新冠疫情給中國經濟帶來的5大挑戰
2.新冠疫情給企業帶來的6方面的機會
3.新冠疫情后企業如何提高管理人員素質，應對市場不確定性的挑戰
4.新冠疫情后企業如何打造多樣的組織生態，給管理者賦能
5.新冠疫情后企業如何利用量子管理實踐，激發員工原動能
實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主
實戰工(gong)具：清華(hua)大學疫情后(hou)中國經(jing)濟發(fa)展分析報告

第二模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之角色認知
1中層管理者角色轉型背后的煩惱
1.1典型問題：原來的業務骨干≠優秀管理者
1.2從“低頭拉車”到“抬頭看路”
1.3上級（下屬）對中層管理者的期待
2中層心態轉型：在職場中尋找成就感
2.1成就感層次一：工作目的是“工作”
2.2成就感層次二：工作目的是“職業”
2.3成就感層次三：工作目的是“事業”
2.4成就感層次四：自我成就感到管理團隊成就感
2.5成就感層次五：從“管理付出”到“激發投入”
3中層管理者轉型的四部曲
3.1角色轉型：從親力親為到指導他人
3.2思維轉型：從單任務到多任務并發
3.3行為轉型：從管事到既管事又管人
3.4績效轉型：從個人績效到提升團隊績效
4中層管理者的三大角色定位
4.1角色之一：司令—業績驅動者：如何從結果和過程角度，提升業績
4.2角色之二：教練—團隊打造者：如何從技能和行為角度，教會他人
4.3角色之三：牧師—文化凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心
實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主
實戰工具：從管理(li)者到領導者的角(jiao)色定位模型 

第三模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之行為轉型
1.必備行為轉型一：100%責任
1.1 為什么責任不鎖定，執行準沒用
1.2 在績效考核之外，目標如何與責任掛鉤
1.3 責任分解VS 責任稀釋，如何把責任轉化為當事人的實際行動
2.必備行為轉型二：要結果，不要任務
2.1 完成任務≠有結果
2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的
2.3 檢查的關鍵在事，信任的關鍵在人
2.4 如何把檢查與信任區分開，如何讓檢查成為團隊執行的推進劑
3.必備行為轉型三：先底線，后改進
3.1 為什么底線卡位是執行力提升的基石
3.2 如何理解“先開*、后瞄準”的執行策略
3.3 如何在底線基礎上做好結果的不斷改進 
實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主
實戰工具：從(cong)“任務”到“結(jie)果(guo)”實戰訓(xun)練(lian)

第四模塊：提升中層管理者素質的三大轉型之技能修煉
1.高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通
1.1.產生部門之間十大沖突的真相
1.2.高效溝通的五種分類及應用
1.3.提高溝通意識的三種方法
1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧
1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練
2.高效技能修煉之二：因人而異的領導風格
2.1.人的屬性與性格習慣
2.2.管理角色轉換后的能力要求
2.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處
2.4.如何做到知人善任
2.5.如何做好與四類上司的有效溝通
2.6.如何做好對下屬的四維激勵
3.高效技能修煉之三：團隊打造與團隊引領
3.1 DISC性格特質測試
3.2分析DISC四種典型團隊特質
3.3領導D型團隊的5個技巧
3.4領導 I型團隊的6個策略
3.5領導S型團隊的2個方法
3.6領導C型團隊的4個關鍵點
實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主
實戰工(gong)具(ju)：職業化(hua)DISC性格特質指數測(ce)評

第五模塊：學以致用+行動學習 
形式1：學員實戰問題研討與*實踐分享；
形式2：提供世界500強企業模板，帶領學員進行現場演練；
形式3：重點問題分析解析。
本模塊將根據企業實際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談，確定實戰問題解決方案。
（本大綱內容(rong)僅供客(ke)(ke)戶參考，具(ju)(ju)體案例及內容(rong)將(jiang)根據客(ke)(ke)戶課(ke)前(qian)學員(yuan)訪談(tan)或調(diao)研問卷(juan)做(zuo)相(xiang)應(ying)調(diao)整(zheng)，具(ju)(ju)體內容(rong)以培訓前(qian)提供的學員(yuan)手冊為準(zhun)）

疫情危機倒逼管理者轉型