課程描述(shu)INTRODUCTION
應用心理學管理員工
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
應用心理學管理員工
課程背景:
管理心理學認為,人是組織的主體,現代化的管理中,最重要的管理是對人的管理,要實行合乎人情味的管理,建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。并強調科學技術越發展,就越要重視人的因素、重視提高人的素質,提高腦力勞動者的比重。據統計,體力勞動和腦力勞動的耗費比重,在機械化水平低下的情況下,一般為90∶10;在中等機械化水平下,為60∶40;在全盤自動化的情況下,為10∶90。特別是進入使用電子計算機、信息化管理時代,對腦力勞動的要求越來越高。比如20世紀70年代*新增加的近2000萬就業人員中,就有90%左右的人在高技術信息服務業工作。實踐反復證明,越是高級的腦力勞動者,就越發需要實行具有人情味的管理,充分發揮其主動性和自覺性,而不能主要靠監督。
組織中的(de)(de)每一個人(ren)均有他(ta)們各自的(de)(de)個性特征,有他(ta)們的(de)(de)不同(tong)的(de)(de)氣質、能(neng)力(li)、性格(ge)和(he)(he)興(xing)趣(qu)。而管(guan)理心理學的(de)(de)個體心理和(he)(he)行(xing)為部分,通過對(dui)個性理論及其(qi)測(ce)定方法(fa)的(de)(de)研究,通過對(dui)個人(ren)績效(xiao)(xiao)考(kao)核方法(fa)的(de)(de)研究,使組織領導能(neng)夠全面地了(le)解每個人(ren)的(de)(de)性格(ge)特點(dian)和(he)(he)能(neng)力(li)所長,從而安(an)排與之相適(shi)應的(de)(de)工作崗位和(he)(he)職務,真正(zheng)做到揚長避短、人(ren)盡(jin)其(qi)才、才盡(jin)其(qi)用,取得*的(de)(de)用人(ren)效(xiao)(xiao)益。
課程收益:
1、認知管理心理學的基本概念;
2、掌握心理學的發展規律;
3、管理心理學在個體上的應用;
4、管理心理學在組織上的應用;
5、通過下屬勝任力評價強化科學用人;
6、透過系統分析改善下屬性格、欲望、動機;
7、增強組織內上下級的關系融洽度。
課程時間:1天
課程對象:中高層管理者課程人數:30人
培(pei)訓(xun)形式:理論講(jiang)授(shou)50%、實戰(zhan)演練20%、案例討論、游戲20%、經驗(yan)分享(xiang)、答疑10%
課程內容:
一、對管理心理學的基本認知
1、管理心理學的基本概念
A、廣義的認知
B、狹義的認知
2、管理心理學的三個應用方式
A、觀察法
B、實驗法
C、談話法
3、影響管理的心理知覺
A、人際知覺
B、投射知覺
C、期望知覺
4、管理心理學應用的基本前提
A、確立正確的行為能力
B、確立(li)正確的行為(wei)動(dong)機
二、管理心理學的應用技巧
1、組織矛盾論
A、管理矛盾
B、認知矛盾
C、協作矛盾
D、資源矛盾
2、管理心理學在個體上的應用
A、互惠心理
B、承諾和一致心理
C、社會認同心理
D、喜好心理
E、權威心理
F、短缺心理
3、管理心理學在組合中的應用
A、管理的重心選定
B、權利與執行
C、情感與機會
D、互補出績效
三、管理心理學的管理實施
1、組織員工勝任力模型
A、諸葛亮的七觀法
B、員工性格問題
C、員工欲望問題
D、員工動機問題
2、員工性格診斷與改善
A、PDP員工性格解析
B、性格識別技術,五分鐘識別法
C、針對不同類型下屬交流能力
3、員工欲望分析與改善
A、人的欲望等級
B、人的欲望囚籠
C、改善欲望的基本方式
D、改善欲望的具體行為
4、員工動機分析與改善
A、人的六大工作動機
B、動機冰山模型
C、動機邏輯關系
D、動(dong)機改善(shan)與引導
應用心理學管理員工
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