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六西格瑪黃帶經典培訓

課程目標
1、 了解六西格瑪的基本概念
2、 掌握六西格瑪解決問題的思路與步驟
3、 掌握品管七大手法的分析技巧
4、 可(ke)將品管七(qi)大手法(fa)應用于(yu)實際問題的改(gai)善

受訓對象：企業總經理、研發及工程部經理、質量部經理、生產部經理、IT經理、中階管理層、產品/過程/質量工程師、核心員工、6Sigma 初步應用人員及其他對六西格瑪有興趣人士
 
課程大綱
一、什么是六西格瑪
    1、 產品特性與缺陷
    2、 產品品質
    3、 內外部顧客識別
    4、 品質改進對劣質品質成本的影響
    5、 朱蘭(Juran)三步曲與PDCA
    6、六(liu)西格瑪突破性改(gai)進流程

二、六西格瑪改進之步驟一：定義
    1、 如何識別改進項目？
      ---維持與改進
      ---突破性改進項目
    2、 何建立改進項目
      ---使命陳述
      ---團隊任務書
      ---選擇(ze)團隊

三、六西格瑪改進之步驟二：測量
    1、突破性改進團隊的五個活動
    2、如何分析現行工作癥狀？
    3、定義團隊的作業內容
    4、定義邊界
    5、如何制作流程圖
    6、柏拉圖及其應用
       ---柏拉圖分析
       ---柏拉圖原則與品質品質問題
       ---如何解釋柏拉圖
       ---潛在問題與問題的解釋
       ---何時使用柏拉圖進行分析
    7、 功能展開矩陣圖（FDM）
    8、 失效模式及其后果分析（FMEA）
      ---失效模式及其后果分析
      ---確(que)認與修(xiu)改使命書

四、六西格瑪改進之步驟三：分析
    1、 腦力激蕩
      ---腦力激蕩的操作作方法
      ---腦力激蕩的四原則
    2、 因果圖
      ---因果圖的制作要點
      ---因果圖的基本特征
      ---因果圖的主要優點
      ---如何解釋因果圖
      ---檢驗你的推測
    3、 查檢表
      ---收集數據的計劃
      ---查檢表的應用
    4、 直方圖
      ---直方圖作法簡介
      ---直方圖的應用
      ---層別法與直方圖的結合應用
    5、 散布圖
      ---散布圖的制作簡介
      ---散(san)布圖告訴我們(men)什么了？

五、六西格瑪改進之步驟四：改進
    1、 改進的步驟
    2、 改進選擇矩陣圖
    3、 評估供選擇的方案
    4、 設計改進方案
    5、 設計改進的文化
    6、 證實改進的有效性
    7、 實施方案(an)

六、六西格瑪改進之步驟五：控制
    1、 鞏固改進成果三要項
    2、 設計控制方案
    3、 建立控制標準
    4、 以管制圖管制標準
    5、 反復驗證改進措施
    6、 推廣與反思

六西格瑪黃帶經典培訓