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中國企業培訓講師
《國學、職場禮儀、干部修養及心理減壓》
 
講師:郭敬(jing)峰(feng) 瀏覽(lan)次數:2557

課程描述INTRODUCTION

職場心理減壓培訓

· 全體員工

培訓講師:郭敬峰    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

職場心理減壓培訓

【課程介紹】
“人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)如意十(shi)之(zhi)八(ba)九”,當情感遭遇糾結,職業(ye)出(chu)現倦怠,婚姻出(chu)現不(bu)(bu)(bu)(bu)和,生(sheng)(sheng)活諸多不(bu)(bu)(bu)(bu)順時,那種焦慮(lv)、擔憂、痛(tong)苦、無助,你懂得……職場壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)過大會導(dao)致人(ren)(ren)們(men)工作(zuo)(zuo)生(sheng)(sheng)活消沉,甚至引發頭疼、失(shi)眠、高血壓(ya)(ya)(ya)等疾病(bing)。工作(zuo)(zuo)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)從來(lai)不(bu)(bu)(bu)(bu)是問題(ti)的本(ben)源,問題(ti)的根(gen)源往往來(lai)自人(ren)(ren)們(men)對(dui)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)根(gen)源了解不(bu)(bu)(bu)(bu)夠(gou),加之(zhi)潛意識的作(zuo)(zuo)用,讓不(bu)(bu)(bu)(bu)少(shao)人(ren)(ren)淪為(wei)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)情緒(xu)的奴(nu)隸,嚴重影(ying)響(xiang)了工作(zuo)(zuo)績效、身體健康(kang)、夫妻(qi)情感和人(ren)(ren)際關(guan)系(xi)…… 提(ti)升(sheng)企業(ye)單(dan)位領導(dao)的心(xin)(xin)理(li)(li)(li)資本(ben):“自信、樂觀、希(xi)望、韌性”,掌(zhang)握增(zeng)強幸(xing)福(fu)感的6大法則,學(xue)(xue)(xue)(xue)會國學(xue)(xue)(xue)(xue)精粹智(zhi)慧(hui),增(zeng)強幸(xing)福(fu)感,系(xi)統掌(zhang)握職場商務禮(li)儀,提(ti)高干部的綜(zong)合修(xiu)養,學(xue)(xue)(xue)(xue)會心(xin)(xin)理(li)(li)(li)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)疏導(dao),可以(yi)提(ti)高情緒(xu)生(sheng)(sheng)產力(li)(li)(li),改善(shan)團隊經(jing)營績效。 本(ben)課程從“國學(xue)(xue)(xue)(xue)智(zhi)慧(hui),職場禮(li)儀,干部修(xiu)養、心(xin)(xin)理(li)(li)(li)減(jian)壓(ya)(ya)(ya)”入手,秉(bing)承幸(xing)福(fu)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)理(li)(li)(li)念(nian),運用NLP教(jiao)練(lian)技術,讓您洞悉國學(xue)(xue)(xue)(xue)精粹智(zhi)慧(hui),提(ti)升(sheng)非職權影(ying)響(xiang)力(li)(li)(li),運用實際有效的方式,學(xue)(xue)(xue)(xue)會干部修(xiu)養九字訣,掌(zhang)握壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)疏導(dao)技巧,學(xue)(xue)(xue)(xue)會自我(wo)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)關(guan)愛,讓您在最短時間(jian)增(zeng)強對(dui)工作(zuo)(zuo)的熱情和生(sheng)(sheng)活的信心(xin)(xin),減(jian)壓(ya)(ya)(ya)增(zeng)能,提(ti)升(sheng)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)資本(ben),改善(shan)心(xin)(xin)態績效和行為(wei)績效,輕松應對(dui)日益激烈(lie)的競爭,更快樂的工作(zuo)(zuo),幸(xing)福(fu)的生(sheng)(sheng)活!

【培訓收益】 ? 頓悟國學精粹智慧,塑造積極心態,獲得內心幸福的六大法則。
? 了解職場商務禮儀,提升職業素養,成就高情商EQ領導干部。
? 學會干部修養提升的實用工具方法,提高團隊管理藝術和績效。
? 知道七情六欲五毒,性格壓力自評,*成長,增進生活智慧。
? 學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升職業情商。
? 減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。
? 發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。
? 掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。
? 學會快速減壓的26種方法,提升情商、逆商。
? 潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。
? 幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
? 體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
? 培養積極雙贏思(si)維-升(sheng)級BVR信念、價值觀、行為模(mo)式系統。

【授課方式】 針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。 課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。 培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。 體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切。 專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人及企事業單位領導。
【授課時間】: 2天

【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團建
1.全場熱身活動 :《抓錢》游戲
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
1.團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出工作生活問題和培訓期待、并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情,繪制摘星榜PK分數表。
1.請安排計分助教(jiao)(jiao)2名,遞話(hua)筒助教(jiao)(jiao)2名,教(jiao)(jiao)室(shi)左邊(bian)(bian)各(ge)1名,教(jiao)(jiao)室(shi)右邊(bian)(bian)各(ge)1名。

第二單元:國學智慧提升幸福感
團體活動:《找變化》
1.幸福錦囊:國學人生智慧
(1)儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
(2)道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
(3)佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
(4)智者心轉境,當下即極樂
          案例:司馬懿與諸葛亮
(5)人生幸福三訣:
1.不要拿別人的錯誤來懲罰自己
1.不要拿自己的錯誤來懲罰別人
1.不要拿自己的錯誤來懲罰自己
互動:你的幸福指數是多少?
1.什么是積極心理學?
(1)是什么讓我們變得不快樂?
   缺乏信仰  /總是比較 /對美好事物不感動 /不懂施舍 /不知足 /壓力大;
  自評:你中了幾招?
(2)積極心理學的研究對象——幸福感
案例: 全球性的流行病—21:1現象
(3)何為幸福?衡量人生意義*的指標
                互動:你心中幸福是什么樣的?
1.獲得內心幸福的六大法則
(1)幸福法則1:學會選擇
1.幸福是一種選擇
1.區分偏差
1.糾正偏差效應
(2)幸福法則2:學會失敗
1.將挫折升華
1.評價失敗的技巧
1.善于比較是一種智慧
1.不要怕失敗,關鍵在于行動。
(3)幸福法則3:為所當為,順其自然
案例:蝶破繭的故事
(4)幸福公式4:樂觀看待人生
案例:騾子的故事
(5)幸福法則5:培養積極性格
分享:消極的心態像口臭
(6)幸福法則6:建立人生意義感
?工作三境界
?賺錢謀生
?事業
?使命感
案例:成(cheng)功的人都是帶著愛(ai)和使(shi)命感去工作(zuo)

第三單元:職場商務禮儀
互動活動:《老師說》
1、商務禮儀和職業素養
(1)商務儀表
(2)職業素養和態度
心理測評:你的職業素養多少分?
(3)良好職業素養標準:
1.像老板一樣專注
1.做一個時間管理高手
1.高效執行力
1.設立工作目標,按計劃執行
1.自動自發,積極主動: 工作不是要我做,而是我要做
1.強烈的責任心:敢于擔當,敢為人先。
1.化壓力為動力
1.學會迅速適應環境
服務禮儀文化
(1)商務儀表
(2)電話禮儀(企業形象的窗口—十分重要)
1.融入微笑的聲音
1.接打電話的規范
1.做好電話留言
1.注意時間差
1.不要煲“電話粥”
(3)留下良好“第一印象”
(4)人際交往心理原則
?交互原則(愛人者人恒愛之)
?功利原則(人際交往本質是社會交換)
?自我價值保護原則(自尊心與自我價值感)
?人際吸引水平的增減原則
?情境控制原則
(5)宴請、招待會、陪車、展會禮儀
(6)商務用餐 禮儀
商務洽談禮儀
(1)約會和邀請關鍵點
(2)專業拜訪
(3)接待技巧
(4)組織會議
(5)談判安排
(6)書面往來
(7)公司內的人際關系
(8)問候的禮節禮貌與禁忌
           案例:面對大客(ke)戶(hu),你該怎么辦(ban)?

第四單元:干部修養提升
互動活動:《我演你猜》
1、領導干部應具備哪些修養?
(1)品德修養
1.品德是人的立身之本
1.非德無以立身,非德無以成才
1.品德資本是一生中最好的資本
案例:牛根生的用人觀
(2)作風修養
1.做好事
1.辦實事
1.解難事
案例分享: *經典五問
(3)能力修養
1.工作思路
1.組織協調
1.依法辦事
1.心理素質
思考:如何做到吃透上邊的,掌握下邊的,了解周圍的,把握自己的”?
(4)情感修養
?善于理解人、
?善于關心人、幫助人
?能夠寬容與謙讓
案例,“一爭兩丑,一讓兩有”的故事
(5)威嚴修養
?職權影響力
?非職權影響力
演練:你常對員工講的一句話是什么?
2、如何加強干部修養?
(1)堅持用科學理論武裝頭腦
1.加強理論學習
1.提高理論素養
1.養成良好學風
(2)黨性分析和自我解剖
活動:價值觀大拍賣
(3)勇于接受批評監督
案例:“人存政興”vs“人亡政衰”的故事
(4)注重實踐磨練自己
?慎初
?慎微
?慎欲
?慎獨
?慎終
?慎初
3、干部修養九字訣
(1)修養注重“長、寬、高”
1.業要長:專業紙廠,科研之長。
1.識要寬:學識要寬,視野要寬。
1.德要高:思想境界高,認識水平高。
思考:如何做到方略上“抓大放小”方法上“小中見大”?
(2)管理著眼“點、線、面”
1.點石成金之術:重視員工,發展員工,培養骨干。
1.學會串珠成線:班組建設,科研建設,高技能員工培養。
1.學會謀篇布局:企業文化,抓大放小,凝聚人心。
案例:如何打造企業文化?
(3)處事講究“圓、角、方”
?細小問題講彈性:注重“圓通”。
?原則問題講剛性:展現“棱角”。
?分析問題講公正:彰顯“方正”。
演練:如何(he)教練輔導員工?

第五單元:與壓力共舞
團體游戲:《鳳凰涅槃》
1、 壓力趣味測試
(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數
(3)自我壓力評估
2、 認識壓力、壓力感和壓力源
(1)案例分享:杯子的故事
(2)壓力的反應:
1.情緒反應
1.行為反應
1.生理反應
(3)什么是壓力感?
                  自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
(5)中國特色的壓力源”識別分析
?經濟壓力/人際壓力/情感壓力
?家庭壓力/健康壓力
?成就壓力/內在自我的壓力
?存在的壓力......
               演練:工作壓力源分析
3、   職業壓力特點:
(1) 壓力與工作績效關系圖:
               案例:你的績效高峰在哪里?
(2) 壓力特點
1.壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
1.壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
1.壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現實和真實自我
案例:壓力形成的現象學本質
(4)輕松壓力調節:  
?內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
?外因:人際調節/環境控制:事件控制
4、 壓力管理技巧:
(1)簡單易行的26種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
1.潛意識的3大特點
1.催眠體驗:漸進式自我放松技術
1.放松減壓:冥想快速身心放松
                   實操演練:瘦身靜心“混元樁”
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
?傾訴表達:釋放不良情緒
?娛樂放松:增強心理張力
?理解他人:減少人際壓力
?量力而行:避免身心透支
?妥協放棄:權衡利弊得失
?積極呼救:正確尋求幫助
?好好睡覺:迎接美好明天
5、 升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
   (1)最好的選擇,是讓自己變強大!
   (2)總結:莊子的 “空船理論”
   (3)記得每天對(dui)自己微笑

第六單元:總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
3、我將在自己的工作(生活)中改變如下:
(1)
(2)
(3)
第七單元:互(hu)動解疑(yi)答惑

職場心理減壓培訓


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郭敬峰
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