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管理者技能培訓

課程背景：
“好人才未必有好口才，有好口才一定是好人才！”公眾演講與表達，正日益成為職業人士必備的核心素質之一，特別對于企事業單位的領導者，演講能力更是必不可少的技能，不僅能提升領導力，更對企業的發展至關重要！而實際情況是很多人缺少演講訓練，主要體現在：
公眾演講緊張怎么破？如何讓我想說的就是受眾想聽的進而達成演講的目標？
演講內容如何組織，思路如何厘清？讀屏的時代怎樣讓演講與PPT巧妙配合？
演講時肢體語言怎么配合？什么樣的手勢動作會讓演講魅力十足？
如何借鑒世界最優秀企業家的演講經驗，形成自己的風格？
現場出現一些突發情況怎么處理？演講現場如何控場？
如何提升自己的(de)氣(qi)場？什么樣的(de)大場面我都能HOLD住嗎？

培訓對象：需要提升公眾講話及演講水平的企事業單位領導者、高管、白領等
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓收益：
1、受眾為先--有針對性地組織演講素材，明確商務演講的目標，使演講呈現符合聽眾需求
2、周延完整--條理清晰地表達觀點，無遺漏、不重復，內容充實吸引人，具有感染力說服力 
3、擲地有聲--自信大氣地展現自我和企業形象，用商務演講使思考形象化表達生動化演繹
4、論證充分--有理有據地論證觀點，于無聲處說服受眾達成演講目的，彰顯演講的商業價值
5、恰到好處--熟練巧妙地運用PPT制作和配合技巧，完美呈現演講內容，像TED一樣演講
授課方式：
1、交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛圍好
2、互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業和531落地效果好
3、訓練營(ying)方式：翻轉(zhuan)課堂、群(qun)策(ce)群(qun)力、邊講邊練、使學員沉(chen)浸其中相互激發成就，體驗評(ping)價好(hao)

課程大綱
第一節：讓演講成為底層操作系統——打造你的超級演說力
一、什么是公眾演講？
二、為什么一定要練好公眾演講？
1、領導者彰顯自己領導力的有效方式
2、人們總是追隨強者 而演講就是你的強者之光
3、不見得成為超級演說家，但要成為演說+
4、演講是AI人工智能無法替代的知識和技能
5、將演講打造成職場乃至人生的底層操作系統
三、如何學好練好公眾演講？
1、自己要努力
2、導師要跟對
3、模式要有效
4、學習要得法

第二節：你能戰勝最深的恐懼——公眾演講與完美表達緊張破解法
引入：站在受眾角度找出自身演講問題
1、關注圈與影響圈
2、演講問題收集
一、公眾講話緊張很正常
1、《時代周刊》調研世界上最可怕的事就是公眾演講
2、丘吉爾認為世界上最難的三件事
二、公眾演講緊張表現
1、生理表現
2、心理表現
三、緊張與壓力的來源
1、恐懼反應
2、應激反應
3、內心波動
四、緊張破解六脈神劍
1、深呼吸法
2、解放天性法
3、正向引導法
4、心理暗示法
5、注意力轉移法
6、邏輯樹法

第三節：打開手勢 神采飛揚——運用肢體語言讓你演講表達魅力大增
一、演講表達中的55387規律
1、55%來自視覺印象
2、38%來自聲音信號
3、7%來自文字內容
二、牢牢吸引觀眾的注意力的“手眼身法步”
1、手：手勢與肢體
2、眼：眼神與交流
3、身：站姿與身段
4、法：定力與心法
5、步(bu)：步(bu)伐與走位

第四節：聲動人心 過耳不忘——塑造表達自信之聲與演講魅力之聲
一、讓聽眾過耳不忘的吐字發聲技巧
1、氣息練習
2、腹式呼吸
3、聲音動力
二、打造你的職場自信之聲與演講魅力之聲
1、聲音洪亮
2、音質飽滿
3、氣息沉穩
三、演講表達中的五個語
1、語音：要普通話標準 語音清晰
2、語調：要有高低起伏的變化
3、語氣：要輕重有別 重點突出
4、語速：要有快慢緩急的不同
5、語境：要引(yin)人入勝 有畫面感

第五節：掌控六個場 演講控全場——公眾演講六個場全面提升
一、公眾演講的開場
1、引言法：名言佳句，點題扣題
2、提問法：引發思考，順勢導入
3、故事法：生動形象，引人入勝
4、數據法：嚴謹詳實，實事求是
5、案例法：貼近受眾，引起共鳴
6、演示法：巧用道具，吸引力強
7、開門法：開門見山，簡單有效
8、視頻法：視頻開場，抓人眼球
9、互動法：幽默游戲，輕松開場
10、綜合法：綜合運用，效果更佳
二、公眾演講的中場
1、條理性：結構性思維組織匯報內容
1）結論先行
2）以上統下
3）歸類分組
4）邏輯遞進
2、實用性：貼合實際解決問題為導向
3、可信性：麥肯錫以事實為友工作法
4、生動性：比喻排比等各種方法運用
三、公眾演講的結場
1、贊美祝福法：中規中矩，催人奮進
2、寓言故事法：經典故事，發人深省
3、名言佳句法：言簡意賅，意味深長
4、歸納總結法：總結提升，溫故知新
5、幽默收尾法：快樂收場，余音繞梁
6、首尾呼應法：前后搭配，統一和諧
7、呼喚行動法：一句收尾，短促有力
8、綜合應用法：舉一反三，綜合應用
四、公眾演講轉場起承轉合
1、總結式呈上
2、提問式啟下
3、提示語過渡
五、公眾演講臨場隨機應變
1、課程時間充分時：從容不迫，娓娓道來
2、課程時間有限時：二八法則，說重點要點
3、學員人數比較多：大數法則，照顧大多數
4、學員人數比較少：盡量照顧每一個學員
5、現場配合度較高時：增加深度，內容為王
6、現場配合(he)度(du)不高時(shi)：增加互動，氛圍第一

六、公眾演講控場成竹于胸
1、出現口誤或緊張時的應對
2、遇見質疑或疑難問題的應對
3、遇到調侃或不和諧場景時的應對
訓練營回顧與總結：
一、答疑與互動交流：Q & A時間
二、一課四訓教學理念：
1、預訓：需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2、正訓：精力集中、案例演示、現場互動、全情投入
3、自訓：社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變
4、復訓：定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1、學員課后寫出至少5個（多者不限）課程中的收獲點
2、列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5、以1個(ge)月為期(qi)限（時間可根據情(qing)況調(diao)整）促使學員改變，督導者最終(zhong)給出評(ping)估意見

老師簡介
一、講師背景
曾任世界500強AIG集團旗下友邦保險培訓部經理，大型上市國企北京城建集團技術部長、項目經理，中國傳媒大學鳳凰學院特聘講師，致力于為企業建造一支良好心智、充滿正能量與出色技能的管理隊伍。其專業的主持功底、深厚的管理功底與經驗，100%的傾情投入，極強的舞臺感染魅力，體現出充分的激情，有著強烈的感染力，加上詼諧、幽默的表現形式與手法，目前已為全國數百家企業提供團隊管理、思維訓練、演講表達培訓，深受學員好評，課程滿意率及返聘率極高。
二、授課風格：
培訓現場互動性強，語言幽默生動，有激情和感染力；
內容嚴謹而專注，有完善的教學體系，系統的課程設計；
注重教、練結合，培訓實用實際，接地氣能落地，好學管用；
授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊。
以行動學習模式，啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
三、擅長領域：
《領導力與影響力》、《卓越團隊建設》、《贏在執行力》、《高效溝通》、《時間管理》、《目標共創與計劃實施》、《陽光心態與職場正能量》、《*的七個習慣》、《贏”在職場——中層干部管理提升訓練營》、《商務演講與匯報技巧》等。
四、曾服務客戶：
中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)工(gong)行(xing)(xing)(xing)(xing)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、平安保險、平安銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、唐山農(nong)信(xin)(xin)社、煙臺(tai)農(nong)商行(xing)(xing)(xing)(xing)、湖南省(sheng)農(nong)商行(xing)(xing)(xing)(xing)、交通(tong)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)(xin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)原銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、濰坊(fang)光大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、煙臺(tai)匯豐銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、興(xing)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)總行(xing)(xing)(xing)(xing)、浦發銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)農(nong)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、廣(guang)發銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)聯通(tong)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)鐵(tie)通(tong)、順馳集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、北(bei)京(jing)城(cheng)建集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、沿(yan)海(hai)(hai)建設集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、博洛(luo)尼(ni)(ni)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、宏城(cheng)鑫泰(tai)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、沿(yan)海(hai)(hai)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、北(bei)辰集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)坤集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、北(bei)辰集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、宏城(cheng)鑫泰(tai)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、沈飛(fei)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)鐵(tie)第四(si)設計院、中(zhong)(zhong)(zhong)石化儀征化纖、聯合工(gong)程、三星電(dian)子、中(zhong)(zhong)(zhong)車集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、深圳好博窗(chuang)控、順景(jing)園林、合力集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)儲糧集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、健康力（北(bei)京(jing)）醫(yi)療科技、北(bei)京(jing)華(hua)英特機(ji)電(dian)有限(xian)公(gong)司、龍(long)湖地產、博洛(luo)尼(ni)(ni)家居、北(bei)京(jing)稻(dao)香湖景(jing)酒店、健一(yi)公(gong)館(guan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)小企業(ye)協會、國(guo)家天文臺(tai)等。

管理者技能培訓