課程描述INTRODUCTION
銀行業務主管培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行業務主管培訓
【課程背景】
業務團隊的強弱直接決定了整個銀行的業績表現,因此業務團隊需要始終保持活力和斗志,并不斷挖掘內外部潛力,才能將業績持續推高。但現實中我們看到,很多業務團隊在經過一段時間后往往會進入瓶頸期,團隊開始停滯不前,同時各種問題開始頻繁出現:員工抵觸管理,目標好像只是領導的目標,而員工只關心自己能拿多少錢;上有政策下有對策,再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態度………。這時就需要團隊管理者要調整管理思路,同時提升自身的管理技巧,才能在管理中從容應對,帶領大家不斷提升業績。
《銀行業務主管進階領導力》課程是專為銀行定制的課程,百余家銀行引入過此課程。課程當中將輔以大量工作中的實際案例,并進行深入的分析解讀。對業務團隊管理中的多個難題提出具體的解決方法,幫助銀行業務團隊管理者提升具體的管理能力和技巧,有效推動業務團隊的整體表現。
【課程收益】
深入分析業務團隊的管理難點;
找到激活整個團隊的突破點,使員工能夠創造性工作,而不是被動完成任務;
學習全員參與的管理模式和技巧,使管理者能夠激活團隊和組織,使員工能夠主動超越目標,而不是應付考核。
掌握提升員工歸屬感和工作價值感的工具方法,建立積極的團隊文化。
【課程時長】1天,(6小時/天)
【課程大綱】
第一部分:業務團隊的管理難點
1、如何完善團隊的管理結構
組織管理的重點及作用
職能管理的方式及作用
團隊管理的方式及作用
2、外部競爭壓力與內部管理矛盾如何化解
如何建立團隊的集中優勢
精細化管理的矛盾
3、制度化的兩個難點
員工“講策略”
團隊講感情
第二部分:如何提升業務團隊的整體績效
1、業務員隊管理的三個核心要素
有序要素的作用
動力要素的作用
管理模式升級
2、如何做到全員參與
啟動員工的工作動力
善用人本管理的方式
員工工作的驅動力分析
3、怎樣提升員工的團隊歸屬感
歸屬感是如何建立的
怎樣在工作中建立員工歸屬感
4、如何重塑員工工作價值感
工作價值感是怎么來的
工作價值感的提升方式
5、如何建立積極的團隊文化
團隊文化的工作原理
高效統一員工價值觀
結束:提問與解答
銀行業務主管培訓
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已開課時間Have start time
- 楊帆
領導力內訓
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