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領導者技能的自我修煉

參訓學員：
中小企業(ye)中高層管理者；總裁班(ban)學員

標準課時：
2天。支持4-6天精(jing)深(shen)學習

授課方式：
講授+案例分(fen)析+分(fen)組研討+實戰(zhan)演練+小組競(jing)賽

課程源起：
       MTP（Management Training Program管(guan)(guan)理(li)能(neng)力訓(xun)練(lian)課(ke)程）起(qi)源(yuan)于*。為(wei)幫助更多企(qi)業(ye)快速發(fa)展，*企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)研(yan)究機(ji)構與(yu)當時全球企(qi)業(ye)前10強(qiang)(qiang)的跨國公司企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)人員合(he)作，研(yan)發(fa)出(chu)一套(tao)適用性(xing)(xing)、適宜性(xing)(xing)、高效性(xing)(xing)較強(qiang)(qiang)的管(guan)(guan)理(li)技(ji)能(neng)訓(xun)練(lian)課(ke)程。 MTP的每項內容都是(shi)精(jing)華的實戰性(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)和(he)領導(dao)技(ji)能(neng)，去(qu)除(chu)了(le)過(guo)多的理(li)論說教。因(yin)此(ci)，MTP在(zai)日(ri)本、臺灣及世界(jie)各地得到廣泛(fan)認可。第二次大(da)戰后(hou)引入日(ri)本，目前是(shi)日(ri)本產業(ye)界(jie)最普及的管(guan)(guan)理(li)訓(xun)練(lian)課(ke)程，接受過(guo)訓(xun)練(lian)的管(guan)(guan)理(li)干部超出(chu)百(bai)萬人次。在(zai)這期間，MTP先后(hou)12次改版，日(ri)臻(zhen)完善(shan)，成為(wei)當今(jin)世界(jie)管(guan)(guan)理(li)經典(dian)訓(xun)練(lian)計劃之一。本套(tao)課(ke)程參照MTP原(yuan)版，結合(he)專家20年企(qi)業(ye)生命體驗和(he)中(zhong)國企(qi)業(ye)文化特(te)色開發(fa)而成。

企業具體困惑和期待解決的問題
       企業中高層管理者若缺乏科學系統的領導與管理技能，國內企業常有以下苦悶：
       企業文化與員工精神層面：團隊難以穩定凝聚，員工缺乏忠誠，有序的工作要靠密切監督甚至批評訓斥，員工沒有持續自動自發的動力；企業的一些成員沒有大局觀念、不遵守制度規范，沒有基本的人際技能、禮貌和教養，不認真負責、不講求公司效益、不用心服務、不講誠信、沒有協作專注、踏實敬業、自動自發、追求卓越的職業精神等等。
       管理者沒有戰略視野，組織經營、管理發展、競爭發展、員工職業生涯發展方向不明確，團隊離心離德；管理者不清晰企業發展蛻變的必然路徑，因而無法有效引領組織變革。
       組織設計、制度平臺失序，管理黑洞大量存在，各級管理者和員工甚至缺乏基本的角色管理的概念，角色使命責任和技能要求都不清楚，勝任和擔當自然就有了疑惑。
       員工訓練無素，沒有機會接受系統培訓，領導者缺乏建設系統化的訓練一支*的員工和管理隊伍的管理體系的能力，基本的機制建設和輔導技術的運用都缺乏。
       管理者激勵員工缺乏系統技術，不能有效持續穩定的用管理激勵體系和系統的領導激勵方法，為員工提供源源不斷的持續動力。
       溝通氛圍冷酷隔閡，職責不清晰，權責不對等，部門橫向溝通少而且質量差，上對下溝通常有批評和刻薄，下對上回饋少而被動，缺少良好溝通平臺，更沒有愉快的溝通氣氛。
        以(yi)上困惑，您(nin)將在我們的(de)課(ke)程中，找到(dao)(dao)答(da)案(an)或(huo)得到(dao)(dao)滿足。

課程收益：
學習當今世界*的管理與領導理論，清晰的把握領導與管理的區別，全面系統的認知領導力，為系統的提升管理與領導技能打下堅實基礎。
系統理解：
①中層干部應掌握哪些管理技能，哪些領導技能？
②明確卓有成效領導者的標準、卓越領導力的獲得路徑與策略，真誠的穿越和把握領導力的真諦。
③幫助中層干部準確把握角色定位與使命，幫助新任經理做好角色轉換，避免因角色錯位、缺位、越位導致的組織無序及團隊工作的低效。
④中層干部自身與團隊職業化修煉路徑及方法。
⑤中層干部如何實現高績效的團隊管理？
技能掌握：
①掌握指導有效的目標管理策略。
②學習有效的計劃、檢查與控制目標的實施與實現過程，進而高效完成工作任務。
③指導有效的時間管理、會議管理策略。
④掌握卓有成效的溝通策略，游刃有余的駕馭管理溝通。
⑤掌握系統的管理激勵與領導激勵技術，用系統實現對員工卓有成效的激勵。
⑥系統掌握部署培養策略與方法，掌握優秀管理者和員工的培養之道。
實踐應用：
①如何在本部門應用目標管理、榜樣激勵、愿景激勵、壓力激勵等核心員工激勵技術。
②如何在本部門應用實施部屬培養機制以及初步的行動計劃。
③掌握團隊(dui)卓越溝通(tong)技巧(qiao)十一(yi)大黃金法則(ze)，從現在開(kai)始改善團隊(dui)溝通(tong)與協作(zuo)能(neng)力。

課程大綱：
前言：卓越培訓執行的核心價值觀
第一單元  以戰略視野看經理人的培養
第一講 優秀與平庸企業管理者與員工的差距
一、優秀與平庸企業管理者與員工的差距在精神與品格
二、傳統文化下經理人最核心最艱巨的任務
三、后農耕文化的精神惡瘤障礙職業化與科學管理落地
第二講 優秀經理人的培養為什么這么難
一、優秀經理人的八項標準
二、本土企業管理與領導技能的系統培養不成功
--經理人優秀群體的培養為什么困難重重
第三講 區分管理與領導為什么重要
一、區分管理與領導決定運營能力
二、什么是管理
三、什么是領導
四、領導力的本質
五、管理技能的內涵
六、領導技能的內涵
管理工具：
1、領導力功能模型與核心內容
2、管理的功能模型與核心內容
分組研討：
1、成為職業經理人，必須具備哪些領導技能
2、成為職業經理人，必須具備哪些管理技能  
第四講 用系統保障執行力是職業經理人的關鍵素養
一、卓越企業的六大系統
二、優秀經理人用系統保障的卓越執行
三、員工的執行力來源于系統的力量
四、企業的執行力來源于系統的力量
案例分析：
如何通過員工個體系統建設的力量，保障員工卓越的執行力？
企業應該通過怎樣的系統構建，才能確保卓越的執行力？
管理工具：
員工執行力力量源模型
企業執行力力量源模型
第五講 蛻變是經理人*成功的核心標志
一、蛻變是自然法則和必然規律
二、職業生涯的蛻變路徑
三、管理發展的蛻變路徑
四、競爭發展的蛻變路徑(jing)

第二單元 角色認知與自我管理
第一章 中高層經理的角色管理
第一講  經理人的使命職責
一、結構型管理者與整合經營型領導者
二、督導型管理者與結構型管理者
三、作為領導者的角色
四、作為管理者的角色
第二講  經理人的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色
第三講  明茨伯格的角色管理理論
一、經理人的角色
二、人際關系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色
提引：組織有序的根本前提是各級崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權責不清。
解決問題：明確核心使命、任務，避免角色錯位、缺位、越位和失職；把握管理與領導的功能區別，這是有效掌握其相應技能，實現職業技能蛻變的基石。
案例分析：
1、嚴格管理的張軍
2、哥們義氣兒的老趙
第二章  自我管理與團隊職業化
戰略層：定位與使命；責任與目標
第一講 定位與使命；目標與責任
一、幸福的人生從定位、使命開始
二、大愛擔大責，使命源于責任
三、以績效為導向，挑戰高目標
四、執行有力、勇于擔當，沒有借口
樞紐層：價值觀、思維方式決定情緒、態度
第二講 價值觀是成敗的標尺：關于感恩與工作的觀念
     （示范重點講授，感受理念如何落地）
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、感恩是偉大教養的果實
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念
第三講 贏得人際與團隊成功的價值觀念（簡）
--人際與團隊成功十三個核心價值觀（模型工具）
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協作
四、謙遜自省、持續改善
第四講 思維方式是導引成功的鑰匙（簡）
一、積極思維與消極思維
二、結構思維與點線思維
三、工業思維和農耕思維
四、思維方式是導引成功的鑰匙
第五講 情緒和態度是命運的控制塔（簡）
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎情緒
五、常見的負面情緒
六、家庭對情緒的影響
案例分析：
1、贏得職業生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得人際與團隊經營成功我必須具有哪些核心價值觀念？
3、分析你對思維方式的理解。
核心層：修煉后工業化的精神與品格（簡）
第六講   修煉后工業化的精神與品格
一、自律與誠信是立身立業的根本
二、敬業與忠誠是事業成功的基石
三、專注與堅韌是一切成功的必然路徑
四、創新與改善是持續成功的力量源泉
五、協作(zuo)與(yu)高效(xiao)是卓越團隊的靈魂

第三單元 團隊管理與人才復制
第一章 卓有成效的激勵管理
第一講 激勵理論、管理激勵與領導激勵
一、激勵理論
二、管理激勵系統
三、領導激勵系統
管理工具：
馬斯洛人的需求層次模型
4R激勵模型
戴維?西洛塔三因素理論模型
管理激勵系統模型
5、領導激勵系統模型
第二講  管理激勵技術 
1.目標激勵
2.晉升激勵
3.培訓激勵
4.薪酬激勵
5.考核激勵
實戰演練：
1.目標管理的實施流程
2.管理職位、專業職位、技術職位晉升模型分析
第三講 領導激勵（上）
一、愿景激勵
二、榜樣激勵
三、權利激勵
四、榮譽激勵
五、情誼激勵
第四講 領導激勵（下）
六、參與激勵
七、競爭激勵
八、差異激勵
九、負性激勵
十、文化激勵
掌握工具：領導激勵實施工具套表
提引：這部分將系統介紹管理激勵體系和領導激勵體系，使領導者能強烈感受到激勵管理的強大體系，以及個人發展激勵技術的強大空間。
解決問題：了解一些先進的激勵理論，員工為什么需要激勵，如何滿足員工的需求，了解管理激勵與領導激勵的強大系統；學習目標激勵、權利激勵、晉升激勵、培訓激勵、榮譽激勵、情誼激勵、榜樣激勵、參與激勵、文化激勵、壓力激勵等核心激勵技術的要點。
分組研討：
1、結合工作實際分析權利的結構、授權的根本條件和要義及本崗位的授權策略
2、低成本的系統設計公司或本部門的榮譽激勵體系
3、系統分析管理激勵與領導激勵的內涵并運用計劃
第二章 人才復制與部屬培養策略
第一講 部屬培養的基本問題
一、為什么要做部屬培養
二、名企如何做部屬培養
三、部屬培養的模式和重要流程
第二講 部屬培養的內容設計
一、企業戰略與文化面
二、專業技能面
三、領導技能與管理面
四、流程制度面
第三講 部屬培養的實施機制
一、體驗式訓練
二、導師制
三、早會與分享會
四、其他形式
第四講 部屬培養的基本技術
一、情境領導技術
二、標準作業手冊
三、輔導與教練技術
四、經理人如何高效率的學習，實現能力蛻變
提引：樹立用系統復制*管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養之道，掌握系統的部屬培養的策略和方法。
解決問題：如何設定部屬培養內容，如何建立部屬培養的機制，如何有效考評部屬培養的策略，如何熟練運用部屬培養技術。
實戰演練：
1、本小組結合公司核心崗位科學設計訓練大綱與訓練計劃
2、分析本部門可實施的部屬培養機制和初步實施計劃
3、部屬(shu)培養機(ji)制與技(ji)術演練

第四單元   核心領導技能修煉：卓越管理溝通
卓越溝通十一律
一、秉持中心性品質：阿希的心理學試驗
二、把握最關鍵因素：安德森的人格排行量表
三、重視傾聽，傳遞尊重（古德曼定理）
四、由衷贊美，習慣欣賞（視網膜效應與阿倫森增加效應）
五、凸顯對方，虛心謙讓（馬斯洛的需求理論）
六、寬容過失，摒棄怨恨（海格力斯效應）
七、慎用批評，委婉溝通（緘默效應，三明治效應）
八、避免爭功，勇于妥協（卡耐基體驗）
九、提高情商，嚴于責己（延遲效應與蝴蝶效應）
十、尊重為本，禮貌在先
十一、溝通、溝通、再溝通
解決問題：溝通是卓越領導的核心技能，此篇幅將重點分享卓越溝通的普適性核心法則。
實戰演練：
1、如何實施優良傾聽；
2、真誠的贊(zan)美(mei)小(xiao)組每(mei)一個成員

領導者技能的自我修煉