技術員工綜合素養與能力提升課程
講師：閻志新 瀏覽次數：2558
課(ke)程描述INTRODUCTION
綜(zong)合素養課程
培訓講師：閻志新
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
綜(zong)合素(su)養課程(cheng)
【課程背(bei)景】
在日(ri)益(yi)激(ji)烈(lie)的(de)(de)競(jing)爭環境(jing)和不斷變化的(de)(de)VUCA時代(dai)，對人的(de)(de)素(su)質和能(neng)力(li)要求越來(lai)越高。因為(wei)在VUCA時代(dai)，人是(shi)(shi)核心(xin)的(de)(de)競(jing)爭力(li)，特別(bie)是(shi)(shi)技(ji)術(shu)員(yuan)工的(de)(de)工作有效性更成為(wei)了企業(ye)(ye)取得競(jing)爭力(li)核心(xin)中(zhong)的(de)(de)核心(xin)。那(nei)么如何讓技(ji)術(shu)員(yuan)工清晰地認(ren)識自己與企業(ye)(ye)的(de)(de)關系？作為(wei)技(ji)術(shu)人員(yuan)的(de)(de)角色(se)認(ren)知應(ying)該是(shi)(shi)怎樣？應(ying)該具備(bei)哪些職場能(neng)力(li)才能(neng)讓自己的(de)(de)職業(ye)(ye)有更好(hao)(hao)的(de)(de)提(ti)升和發展，進而為(wei)公司的(de)(de)發展打下(xia)良好(hao)(hao)的(de)(de)基礎(chu)，這個命題就成為(wei)了每一個管理者的(de)(de)需要認(ren)真思考的(de)(de)問題……
《技(ji)(ji)術(shu)人(ren)員綜(zong)合素養及(ji)能(neng)力提(ti)升(sheng)》課(ke)程就是把“職(zhi)業(ye)(ye)”技(ji)(ji)術(shu)員工的(de)(de)培養工作細化為可以通過學習訓練，即可以掌握的(de)(de)具體理(li)念及(ji)行為處事的(de)(de)標準：主要包括職(zhi)業(ye)(ye)心態、職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德、職(zhi)業(ye)(ye)思(si)維、商業(ye)(ye)人(ren)格、職(zhi)業(ye)(ye)能(neng)力提(ti)升(sheng)等幾個方(fang)面，讓(rang)我們明確職(zhi)業(ye)(ye)化優(you)秀員工的(de)(de)核心內涵(han)，明確職(zhi)業(ye)(ye)化訓練提(ti)升(sheng)的(de)(de)方(fang)向，從而提(ti)升(sheng)整個企業(ye)(ye)的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)化水平。
加(jia)強企業(ye)員工(gong)職業(ye)化素質，提升(sheng)員工(gong)的職業(ye)化能(neng)力，將最終提升(sheng)企業(ye)的競(jing)爭(zheng)力！
【課程收益】
掌握職業(ye)化的內(nei)涵，明確職業(ye)必須具備的職業(ye)化素(su)質
清晰自我與(yu)企(qi)業之(zhi)間的關系，明確(que)自己在企(qi)業中價值
提升(sheng)目標(biao)達成能力，為自我、企業發展打(da)下堅實基礎
提(ti)升職業思維、道德，用(yong)溝(gou)通工(gong)具提(ti)升員工(gong)協作關系(xi)
提升(sheng)學員(yuan)的(de)情緒認知(zhi)、感知(zhi)能(neng)力，提升(sheng)員(yuan)工內心建設
樹(shu)立積極主動、擔(dan)當(dang)責任(ren)的意識，成(cheng)就卓越職場達人
【課程對象】企業儲備管理人才、有意愿提升自己職業化水平的員工
【授課方式】講師講授+案例分析+視頻互動+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
【課程時長】1天，6小時天
【課程大綱】
第一(yi)單(dan)元：邁向職業成功(gong)之(zhi)路
引導案例(li)：職業化(hua)員工的具體體現(xian)及(ji)價值
1、我們與企業的(de)關(guan)系
2、技術人員的價值和(he)意義
3、成功是(shi)因為什么？
明確的目標-成功(gong)的方(fang)向
卓(zhuo)越的(de)品格(ge)-成功的(de)基(ji)石
堅(jian)實的(de)能力-成功的(de)手段(duan)
4、如何對職業(ye)目標有效設(she)定(ding)
新(xin)生活從選定方向開始-設計人生夢想版
仰(yang)望星空，腳踏實地-心(xin)動(dong)不如行動(dong)
5、造就(jiu)卓越(yue)職場品(pin)格
誠信(xin)
敬(jing)業
積極
擔當(dang)
6、職(zhi)場(chang)能力(li)修(xiu)煉
職(zhi)業思維修(xiu)煉
職業(ye)心(xin)態修(xiu)煉(lian)
情緒和壓力管理
人(ren)生最偉(wei)大的(de)能力-溝(gou)通(tong)能力
★實戰訓練(lian)：職業目(mu)標(biao)設(she)定之人生(sheng)夢想(xiang)板
第二單元(yuan)：職(zhi)業思(si)維修煉
1、職業思維之商業人格(ge)
契(qi)約精神-卓越人格的第一基因
結果思維-企(qi)業(ye)靠結果生存，我們用(yong)結果買單
客(ke)戶價值：客(ke)戶價值是我們努力(li)的動力(li)與方向
2、職業思(si)維(wei)之(zhi)兩種不同的思(si)維(wei)
發展型思維
限制(zhi)型思維
★實(shi)戰訓練：我(wo)們的客戶是誰？我(wo)們該承擔哪些責任？
第三單元：職業(ye)心態修煉
1、積極心態：全體成功者(zhe)的共同性格
積極心態修煉(lian)工(gong)具
影響圈與(yu)關注圈法則
2、感恩心(xin)態-倍增生命價值的心(xin)路
為什么(me)要(yao)學習感恩
感恩(en)心態修煉工具
3、責任(ren)心態-弱(ruo)者逃避責任(ren)，強者承擔責任(ren)
研討案例(li)：到底是誰的(de)責任
為什么要承(cheng)擔責任(ren)
工(gong)作(zuo)負(fu)責的三個體現
4、工匠心態-成(cheng)就(jiu)卓越的(de)的(de)精神
工匠心態(tai)修煉工具
人(ren)生(sheng)可(ke)以選擇的路(lu)很多，有的人(ren)只選擇走一條
★實(shi)(shi)戰訓練：來(lai)自“李維斯(si)”的積極(ji)心態案例實(shi)(shi)操
第四單元：情緒(xu)與壓(ya)力(li)管(guan)理
1、認知情緒與(yu)壓力(li)
情緒的來源
主要的四種(zhong)情緒
壓力的產(chan)生(sheng)
四種(zhong)不同的壓力類型解讀
2、管理自己的情緒(xu)
管理(li)你(ni)的(de)情緒（情商(shang)測試）
情緒管理ABC
福(fu)流體驗
3、調節自己的(de)壓力
思維調節法
群策群力法(fa)
未來(lai)現(xian)在(zai)法
脫(tuo)敏治療法
★實戰訓練：從(cong)上(shang)層看情緒，從(cong)未(wei)來看壓力
第(di)五單元：溝通能力提升
1、溝通的心理學思(si)考(kao)-“心、思(si)、行”
2、有效溝通的心態建設(she)有哪些？
3、有(you)效溝通(tong)的技巧
不同類型人格的識別
清(qing)晰表達（金(jin)字塔思維、鉤子(zi)表達、FFC贊美(mei)）
有(you)效(xiao)傾聽(ting)（3F傾聽(ting)）
同理心反(fan)饋
4、職場兩種不同溝通層面的使用技(ji)巧(qiao)
與上司進行(xing)有效(xiao)溝通(tong)
與同事(shi)建(jian)立有效溝通渠道
★實戰訓練：欣賞之尋找對(dui)方的卓越品質
1、學員課前課程難(nan)點與期望問題處(chu)理與解答
2、學(xue)習(xi)干貨(huo)地圖總結
上述內容，可根據企業的實際需求進行(xing)調整
綜合素(su)養(yang)課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243201.html
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