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橫向管理培訓

課程背景
      來自于*的情境*●是以“建構主義”作為指導思想，將情境管理理論和*運動相結合起來的一種全新的培訓方式。借助*運動的操作流程，設置與學員相關的工作情境，運用教練式引導技術，采用全程 實戰的情境教學。
●情境如何設計
      情境*設置的是“問題情境”，并模擬“*”的操作流程。情境*是以每一洞都是一個“主問題”，每一洞都設置三桿，每一桿就是一個“子問題”，每一桿的“子問題”都設置四個答案選項作為備選。這樣整個培訓課程都是由各個問題所構成的情境多組成。每一洞是一個“大情境”，每一桿又是一個“小情境”，一個完整的課程（3天18洞，2天12洞）組成“全情境”。
       因為每個問題情境來自于學員所提供的實際工作中的案例，因此整個培訓的內容就是完整的“全景案例”。
       同時，在整個培訓過程中，課程內容的設計和開發以外，在培訓的實施過程中也運用的情境教學的思想，進行系統的推進。
●教學訓練模式：教練技術及*運動
      教練技術作為一種先進的管理培訓模式和領導力開發工具，誕生于上個世紀70年代，最早起源于體育運動。其創始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學教授，同時也是一位網球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著不同的體驗和研究，并最終將企業高管的教學結合體育運動的訓練相結合，開發出來一種全新的模式“教練技術”。他拋棄傳統的注重外在技巧的訓練，而提出重在內在的心智模式的訓練，提出“真正的對手不是比賽中的對手，而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙，他的學習與表現將釋放出驚人的潛能，創造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術的先驅約翰●惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術的最基本教練模型grow模型[ 目標（goal）, 現狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動教練技術的發展。
       20世紀初，這種模式隨著以“案例教學”為主要教學特征的MBA和EMBA進入國內，引起了廣泛的重視和關注。這其中有一群有識之士，通過深入研究發現：企業管理行為和*運動有著驚人的相似--盡管行業不同、背景各異、個性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩定的心智模式，讓他們在面對無數紛繁復雜的問題總能迎刃而解。
       這種模式就是以(yi)教練技術作為基(ji)礎，將*運動(dong)與(yu)管理有機結合，開發(fa)出全新的*的教練模型“GROWAY”

課程特色
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估

課程方式
分(fen)組競爭+案例分(fen)析+情景模擬+角(jiao)色扮演+測試評估+頭腦風暴(bao)+游(you)戲活動+辯論(lun)PK

課程對象
適用于企業高層管(guan)理者、中層干(gan)部(bu)以及儲備(bei)干(gan)部(bu)

課程時長
12洞（2天）；18洞（3天）

課程收益
●明確管理者的角色定位
●認識同事的管理及工作風格
●正確的理解同事的行為特征
●建立良好的合作氛圍
●科學協調同事間的工作關系
●正確處理同事的合作，確保任務順利進行
●優勢互補、合作增效
●提(ti)高組織工(gong)作績效

課程大綱
一、管理者的角色認知
  1.正確認識自己的角色
  2.認清自己的崗位職責和工作權限
  3.清楚同事的崗位權限
  4.管理者成(cheng)長(chang)的四個階段

二、管理者的管理技能和領導力
  1.管理和領導的區別與聯系
  2.認識關聯崗位的相關權限和內容
  3.掌握同事的四種行為風格
  4.DISC個性風格測試
  5.橫向管理的三大紀律
  6.橫向(xiang)管理的(de)八項注意(yi)

三、情境*●---橫向管理背景介紹
  1.DISC四種行為風格描述
  2.情境領導力類型
  3.情境*●角色介紹
  4.情境*●規則說明
  5.*班組(zu)建設

四、情境*●-橫向管理教戰守策
  第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通？
  第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見？ 
  第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策？
  第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃？
  第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響？
  第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持？
  第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
  第八洞：如何與D型風格的同事友好合作
  第九洞：如何與I型風格的同事友好合作？ 
  第十洞：如何與S型風格的同事友好合作？ 
  第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？
  第十二洞：如何協調處理其他同事間的沖突？
  第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
  第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響？
  第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
  第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨？
  第十七洞：如何應對同事的“搶功”？
  第十八洞：如何(he)與同事組織及(ji)實施總結表彰(zhang)活(huo)動(dong)？

第五部分：系統回顧、總結、提升

橫向管理培訓