快消品的o2o營銷
講(jiang)師：喻(yu)國慶 瀏覽(lan)次(ci)數：2552
課程描述INTRODUCTION
快消品(pin)營銷課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快消品(pin)營銷課程
課程簡介：*說：“企業的核心工作就是為客戶創造價值”，可見客戶是企業的重要資源。傳統時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是”賣的沒有買的精”在互聯網時代渠道如何開拓與創新、o2o線上下如何結合、互聯網營銷的 的操作方法、抖音視頻等新營銷如何做。
教(jiao)學綱要
第一部分：互聯網銷售怎(zen)么(me)做(zuo)？
一、互聯網(wang)運營的(de)技巧
1.客戶身份數據
2.洞察(cha)消費(fei)者的喜好
3.預測客戶的購買傾(qing)向
4.增加(jia)互動的(de)技巧
5.增加客戶忠(zhong)誠度(du)的技巧
6.什么是網上座(zuo)商
7.互聯網精準營銷關鍵詞
8.獲取流(liu)量的方法
9.點擊率的四大影響(xiang)因素(su)
1)粉絲思(si)維
2)轉化率
3)用戶(hu)體驗
4)參與感
5)曝光率
案例： 解讀小米的(de)參與(yu)感
案例：宜家網絡的體驗(yan)感
二(er)、互聯(lian)網成交的方法
1.成交轉化率的(de)三大影響(xiang)因素
2.提高產品客單價的因(yin)素
3.客戶體驗的滿意(yi)度
4.商品和服務的微創新
5.*思維，超越(yue)客戶想(xiang)想(xiang)
6.體驗感如何優化
7.消(xiao)除負面營銷
8.如(ru)何建立信任感
9.如何增加契合度
10.網絡成交的4321法則
11.工具(ju)：網絡成交的8法
12.案(an)例：大眾點評的精(jing)準營銷
13.案例：口(kou)紅一哥抖音營銷
14.工具：互聯(lian)網引流的方法
第二部分：渠道(dao)的(de)開拓與創新
1.快消品(pin)傳統渠(qu)道的(de)解(jie)析
2.大連鎖、地方(fang)連鎖、電商、傳統代理的作用？
3.互聯網(wang)(wang)時代：天網(wang)(wang)、地(di)網(wang)(wang)、人(ren)網(wang)(wang)
新型渠道與終端模(mo)式
4.傳(chuan)統渠道如何升級？
5.代理商渠(qu)道升級(ji)與賦能
6.快消(xiao)品(pin)新興渠道的關注
第三(san)部分：o2o及互聯網(wang)營銷
1.互(hu)聯網及人工智能新(xin)技術的產生(sheng)
2.營銷的變化(hua)：移動化(hua)、碎片化(hua)、場景
3.o2o準確理解與運用
4.體現o2o特征的“十(shi)化”
5.o2o“人、貨、場”的(de)重構
6.o2o平臺(tai)的架構
7.o2o與品(pin)牌運營
8.電商(shang)大佬說o2o
9.o2o*解(jie)讀
1)云(yun)計算
2)個(ge)性化
3)體驗式
4)點(dian)對(dui)點(dian)
10.o2o的(de)關聯因素
1)商(shang)業模(mo)式(shi)的變遷(qian)
2)互(hu)聯網與人工(gong)智能
3)消費者理念(nian)的更(geng)新與確權
11.微信(xin)社群構(gou)成的5個要素
1)微信社群的生命周期
2)加群和建群的動機
3)微信社群管理的方法(fa)
4)粉絲經營的核心動作
5)如何從粉絲(si)到社(she)群
12.微信：曖昧經濟(ji)情感營銷(xiao)
13.營銷社群為何無(wu)效
14.抖音視頻營(ying)銷的(de)作用特點
15.消費(fei)者需(xu)求挖掘(jue)與粘性(xing)
6.案例：快消品零售終端(duan)品質的展示(shi)：
絲(si)巾、蘇繡洗滌及(ji)咖啡、香薰環境(jing)的布置(zhi)
7.案例(li)：海爾快消(xiao)品的硬幣(bi)防震動實驗、
8.案例：線上和線下結合的場景營銷(xiao)
9.案例：020的(de)模式激活偏僻的(de)終端
10.工具(ju)：微信(xin)社群活力四法(fa)
第四部分：用o2o提(ti)升業績
1.WIFI分析駐留點
2.消費(fei)文(wen)化與網紅
3.年輕人的消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan)
4.找出高(gao)消費高(gao)轉化(hua)用(yong)戶
1)預約服務
2)等待(dai)空間
3)提升購物體驗
4)購(gou)物分享
5.o2o用戶開源(yuan)與(yu)引導
6.線(xian)(xian)上的客流導入(ru)線(xian)(xian)下商家(jia)
7.分級銷售實現0庫存(cun)
8.轉換率 VS 平效
9.曝光率 VS 產品陳列
10.會員大數據(ju)體系下的(de)營(ying)銷
11.組(zu)合營銷(xiao)方(fang)案
12.o2o門店布置技巧
13.多元(yuan)化的門店(dian)經營
14.客戶體驗感如(ru)何(he)優(you)化
19.案例(li)：線上和線下結合的(de)場景營銷
20.案(an)例(li)：020的模式激(ji)活珠寶店
21.案例：Tea-bank如(ru)何用互聯網轉型
第五(wu)部分：大(da)數據(ju)時(shi)代的精準(zhun)營銷
1.客戶身份數據
2.數據化的市(shi)場跟蹤
3.場(chang)景化的終(zhong)端分析
4.洞察消(xiao)費者(zhe)的喜好
5.精準推送方案
6.預測客戶(hu)的購買傾向
7.o2o如(ru)何銷(xiao)售高端產品
8.獲(huo)得客戶：挖掘潛在客戶
9.留住客(ke)(ke)戶：維護現有客(ke)(ke)戶
10.激(ji)活客(ke)戶(hu)：激(ji)活休眠客(ke)戶(hu)
11.打(da)動客戶：轉介紹(shao)
12.其他形(xing)式的數(shu)據(ju)
13.巧用微信功能
14.增加客(ke)戶忠誠度的技巧
快消品營銷課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243758.html
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