基層管理者的管理升級
講師：陳松 瀏覽次數：2569
課程(cheng)描述INTRODUCTION
基(ji)層管理(li)者提升課程
培訓講師：陳松(song)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層(ceng)管理者(zhe)提升(sheng)課程
【課程背景】
在新時期下，企(qi)業(ye)在生產及(ji)經營層(ceng)(ceng)面(mian)都面(mian)臨(lin)著(zhu)很大的(de)壓力(li)，這(zhe)些(xie)壓力(li)很多都由最(zui)基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)來承擔。基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)作(zuo)為企(qi)業(ye)中的(de)兵頭將尾，既要(yao)(yao)(yao)對上(shang)級形(xing)成業(ye)績上(shang)的(de)支撐，還要(yao)(yao)(yao)承擔著(zhu)部門內帶(dai)人和(he)(he)帶(dai)心(xin)的(de)重任。從實際工作(zuo)上(shang)看，有(you)的(de)基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)有(you)想法(fa)沒能(neng)力(li)，有(you)的(de)有(you)能(neng)力(li)沒動力(li)，還有(you)的(de)自己干活沒問(wen)題(ti)，帶(dai)領團(tuan)隊干活卻狀況(kuang)百出，那么(me)，在新時期下，基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)(yao)(yao)如何調動員工的(de)積極(ji)性與創造(zao)性呢？基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)人員的(de)管(guan)(guan)理方式要(yao)(yao)(yao)做哪些(xie)調整和(he)(he)升級？
《基層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)升(sheng)級》課程一方面系統講解基層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)本質，另一方面還結(jie)合(he)工(gong)作(zuo)實(shi)踐解析新時期下(xia)基層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)進行管(guan)理(li)(li)(li)升(sheng)級的(de)(de)(de)(de)方向和方式，幫助(zhu)基層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)開拓思(si)維(wei)，適應變化，有效(xiao)提高基層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率和執行效(xiao)果，從而幫助(zhu)團(tuan)隊業績(ji)的(de)(de)(de)(de)良性發展。
【課程收益】
了(le)解基層管理面臨的挑戰(zhan)
掌(zhang)握基層(ceng)管理(li)的本質(zhi)
掌握(wo)領導的定義與(yu)內涵
掌(zhang)握領(ling)導力的四種情景應用
掌握團(tuan)隊執行力(li)提升的方(fang)式
掌握管(guan)理溝通的方法和技(ji)巧
掌握(wo)激(ji)勵下屬(shu)的原則(ze)和方法
【課程對象】企業基層管理人員
【課程時長】1天
【課程要(yao)求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈(cheng)島狀安(an)排座(zuo)位(wei)便(bian)于討論；
準(zhun)備0號白(bai)紙每個小組至少需要2張，A4紙若干張；
準備白板筆，每組1-2支。
【課程大(da)綱】
第一單元：新時期(qi)下基層管(guan)理(li)的挑戰
基層管理的三(san)大挑戰(zhan)
來(lai)自復(fu)雜性的挑(tiao)戰
來(lai)自系統性的挑(tiao)戰(zhan)
來自適(shi)用性(xing)的挑戰
什么是管理？
現代企業三級(ji)管(guan)理的工作核心
基層管理(li)的基礎(chu)問題(ti)
提升基層管理(li)效果的三(san)大要素
新時期基層管理者(zhe)的領導行為
第(di)二單元(yuan)：從(cong)管理到領導
案例分析：薪甘情愿與心甘情愿
案例分析(xi)：強(qiang)的權(quan)力與弱的權(quan)力
自我評(ping)估(gu)：權力的(de)三種應用(yong)策略
領導風格與(yu)情景領導力
領導力的(de)三大表現
團隊(dui)執(zhi)行(xing)
團隊溝通
團隊激勵
第(di)三單元：團隊執行力提(ti)升
小組討論(lun)：什么(me)是執行？
執行就是有結果(guo)的行動
案例分析：有(you)苦(ku)勞不是(shi)執行(xing)
案例(li)分析：履行(xing)職責(ze)不(bu)是執行(xing)
案例分析：完(wan)成任(ren)務(wu)不是執行
執行力提(ti)升的(de)六(liu)個(ge)引擎
目標(biao)：決定著為什么去(qu)執行(xing)
標準：決定著如何規范的(de)執行
能力：決(jue)定有(you)(you)沒有(you)(you)完成工(gong)作的能力
意(yi)愿：決定著用什么(me)樣的態度(du)去(qu)執行
制度：決定著執(zhi)行(xing)成敗的獎罰(fa)
文化：決定著執行(xing)的習(xi)慣
案例討(tao)論：員工不動腦怎么(me)辦(ban)？
讓員(yuan)工(gong)主動思考的兩(liang)個方法
第四單元：團隊溝(gou)通
人際(ji)溝通(tong)VS管理(li)溝通(tong)
溝通的三個層次(ci)：
知道了(le)、理解了(le)、行動(dong)了(le)
影響(xiang)溝通的四(si)大因素
立場是溝通的前提
信任(ren)是(shi)溝通的基(ji)礎
利益是(shi)溝通的保障
情感是溝通的關鍵
性格(ge)類型與溝通策略
老虎型性格的特點與溝通策略
孔雀型性格的特點與溝通策(ce)略
熊(xiong)貓型性格的特點與溝通策(ce)略
貓(mao)頭鷹型性(xing)格(ge)的特點與溝通(tong)策略
變色龍型性格的特點(dian)與(yu)溝通策略
第五單(dan)元：團隊(dui)激勵
什么是激勵(li)？
常見的六種激勵(li)誤(wu)區
員(yuan)工的需(xu)求等級
八種非物質(zhi)性激勵的(de)技(ji)巧
賞識管理在工作中的運(yun)用(yong)
案例分析(xi)：如(ru)何正確的表揚員工
案例分析(xi)：如(ru)何正確(que)的批評(ping)員工
基層管理者提升課程
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- 陳松
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