領導用人藝術
講師：陳松(song) 瀏覽次(ci)數：2554
課程描述INTRODUCTION
培訓領導(dao)藝(yi)術課(ke)程
培訓講師：陳松
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓領導(dao)藝術課程
【課程背景】
商業銀行能否(fou)在(zai)持續發展中(zhong)獲得成功，不僅(jin)取決于正確的(de)戰(zhan)略、戰(zhan)術，也(ye)在(zai)很(hen)大程度上也(ye)取決于中(zhong)高層管(guan)理人員的(de)領(ling)導(dao)力(li)的(de)高低。在(zai)銀行的(de)實際運營中(zhong)，有(you)領(ling)導(dao)力(li)的(de)管(guan)理者是(shi)如何識人用人的(de)？為什(shen)么(me)有(you)些(xie)員工(gong)崗位匹配度高，而(er)有(you)的(de)卻不適應崗位需要？領(ling)導(dao)者要如何通過對人與事的(de)管(guan)理來提升組織的(de)效能？
《領導(dao)的用人(ren)(ren)(ren)藝(yi)(yi)術---人(ren)(ren)(ren)崗匹配與組織(zhi)效(xiao)能(neng)(neng)提升》課程是專門提升中高(gao)層管(guan)理(li)(li)者(zhe)用人(ren)(ren)(ren)藝(yi)(yi)術的實操(cao)性(xing)管(guan)理(li)(li)課程。本課程一方面(mian)深入講(jiang)解領導(dao)識(shi)人(ren)(ren)(ren)用人(ren)(ren)(ren)的技巧，另一方面(mian)還將(jiang)結(jie)合案例討論(lun)和實際操(cao)作，系統的剖析(xi)組織(zhi)效(xiao)能(neng)(neng)提升的具體方式，將(jiang)枯(ku)燥的管(guan)理(li)(li)知識(shi)轉(zhuan)換為通(tong)俗易懂的操(cao)作方法，從而有效(xiao)幫助中高(gao)層領導(dao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)提升用人(ren)(ren)(ren)水平。
【課程收(shou)益】
掌握基(ji)于戰略的員(yuan)工勝任力(li)模型構(gou)建(jian)方法
掌握人才識別的具體技巧
掌握人員委派的原則(ze)與技(ji)巧
掌握影響組(zu)織(zhi)效能的兩(liang)大(da)因素
掌握提升人員配合(he)效能的方(fang)法
掌握提升人(ren)員(yuan)心理歸屬的方(fang)法
【課程對象】企業中基層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程要求】
分組研(yan)討，按6-8人(ren)一(yi)組，現(xian)場學員呈島狀安排座位便于討論；
白(bai)板紙每個小組至少需要(yao)2張，三色白(bai)板筆各一支。
【課程大綱】
第一(yi)單(dan)元(yuan)：領導(dao)角色與用人藝術
案例討論：什么是領導？
領導者的三大(da)要務
立旗
控(kong)勢
用人(ren)
用人藝術(shu)的兩大核(he)心(xin)
慧眼識人
人崗匹配(pei)
第二(er)單元：建立(li)人才的標準
案(an)例研討(tao)：發展戰略與(yu)人才標準
什么是勝任(ren)力(li)模型？
案例(li)研討：某銀行的(de)通用勝(sheng)任(ren)力模型
勝任(ren)力模型的兩大來源
戰略分解
企業文(wen)化(hua)
勝任力模型的構建(jian)方法
劃分(fen)勝任力等(deng)級(ji)
劃分等級
分級描述(shu)
實操演練：劃分某崗位(wei)的(de)勝(sheng)任(ren)力等級
第三單元(yuan)：基于勝任力的人才(cai)識別
影(ying)響人(ren)才效(xiao)能發揮的四大要素
工作意愿
工(gong)作能力
工作狀態
才干特質
人才識(shi)別(bie)的技巧
七觀識(shi)人(ren)法
基于勝任(ren)力的能力識別技(ji)巧(qiao)
才(cai)干特(te)質識別(bie)技巧
實操演練：運用行為(wei)訪談法識別人才能力與特質
第四(si)單元：什么(me)是組織效能？
小組討論：組織的特性有(you)哪些？
組織(zhi)效能的現(xian)狀
新形勢下組(zu)織效能的挑戰(zhan)
影(ying)響組(zu)織(zhi)效能的主要因素
配合效能因(yin)素(su)
配合效能的(de)定義與范圍
心理(li)歸屬因素(su)
歸(gui)屬心理(li)的定義與構(gou)成
第五單(dan)元：提升配合效能
團隊成員的分工(gong)
案例(li)研討：世間萬物自我(wo)功用(yong)
團隊中的角(jiao)色與(yu)職責分工
協作流程的銜接(jie)
什么是(shi)協作？
跨職責的(de)流程銜接
工(gong)作標(biao)準的統一(yi)
同一標(biao)準下的團隊績效
工作標準(zhun)的三個方面
過程管理的控制
過程管(guan)理的四大(da)內(nei)容
過程控制的五(wu)大(da)方法
溝(gou)通反饋的機制(zhi)
團(tuan)隊高品質溝通模型
團隊中的(de)四種溝(gou)通機制(zhi)
第六(liu)單(dan)元(yuan)：提升心理(li)歸屬(shu)感(gan)
什么是心(xin)理歸屬感(gan)？
共同(tong)價(jia)值觀是心理歸屬的前(qian)提
什么是共同價值(zhi)觀？
團(tuan)隊中(zhong)五個方面(mian)的清(qing)晰目標
價(jia)值(zhi)觀中(zhong)的立場(chang)和角度
信(xin)任是(shi)心(xin)理歸屬的基礎
塔西佗(tuo)陷阱與團隊信(xin)任
基于能力的信任(ren)
基于(yu)動機的信(xin)任(ren)
情感是(shi)心理歸(gui)屬的(de)關(guan)鍵
中國人際關系的特點
情(qing)感決定立場
文化是(shi)心理歸屬的保障
什么是文化(hua)？
“搞事情”與(yu)團隊文(wen)化建(jian)設(she)
培訓(xun)領導藝(yi)術課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244008.html
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- 陳松
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