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置業顧問社交營銷

【課程收益】
學習、理解社交人脈關系在房地產營銷方面的廣泛應用，掌握相關理論和方法，實效解決置業顧問銷售業績增長問題。
【授課對象】
房地產置業顧問
【授課課時】
1天（6小時/天）
【授課方式】
1、理論分享
2、案例研討
3、分組討論
4、課堂演練
5、視頻賞析

【課程大綱】
第一講  社交人脈營銷基礎知識
一、社交人脈營銷的兩個維度
1、房地產銷售過程中置業顧問的“競爭對手”是誰
2、置業顧問與客戶長期維持好關系的“配方”
分組討論/案例研討
二、置業顧問打造人脈五步曲
1、打造自己的“價值符號”
2、在圈子里形成自己的“口碑”
3、養成關系型人格
4、讓人脈互利互動
5、讓人脈和工作一起“轉”
三、顛覆房地產傳統銷售模式的五個理念
1、我堅信我有能力幫助顧客解決問題
2、我不缺客戶，因為需要解決問題的人很多，并且越來越多
3、把時間用在髙質量的客戶身上
4、我不幫助沒有購買實力的客戶
5、即便是成交客戶也要按照我的規矩來，因為我是專家，而錢不是
分組討論
四、置業顧問建立客戶信賴感的九個步驟
1、傾聽，問很好的問題
2、出自真誠地贊美和表揚客戶
3、不斷地認同客戶
4、模仿客戶講話的速度
5、熟悉產品的專業知識
6、永遠為成功而穿著，為勝利而打扮
7、徹底地了解客戶的背景
8、使用客戶見證
9、用好客戶名單
案例研討
五、置業顧問如何塑造產品價值
1、環境和氛圍提升產品價值
2、量化你的價值
3、用材料和工藝來塑造產品的價值
案例研討/分(fen)組(zu)討論

第二講  社交人脈營銷實務
一、讓你周圍的人變身為你的貴人和天使的兩個要點
1、當眾承諾，威力無窮
2、小小要求，培養貴人
案例研討
二、獨特賣點讓產品脫穎而出
1、如何找到產品與眾不同的賣點激發人脈圈子的興趣和關注
2、置業顧問呈現產品獨特賣點的四個方式
分組討論
三、置業顧問與客戶進行社交溝通時如何實現“客戶視角”
1、了解客戶的工作與生活
2、了解用戶
3、溝通內容要簡單具體
視頻賞析
四、成交客戶的售后服務營銷
1、幾乎所有項目都在執行“老帶新”
2、“老帶新”的界定標準
3、“老帶新”營銷活動的七種發布方式
4、“老帶新”營銷執行五大流程
5、“老帶新”六個操作問題及應對策略
案例一：萬科“萬客會”
案例二：遠洋“世界護照”
五、如何培養你的粉絲
1、如何在社交平臺發表高質量推文
2、IP的本質是打造產品的精神價值
課堂演練
課程回顧和總結

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