從技術走向管理—管理者角色認知與領導力提升
講師：鄭(zheng)蜀(shu)治 瀏覽(lan)次數：2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
技(ji)術人(ren)員的管(guan)理能(neng)力(li)提(ti)升(sheng)
培訓講師：鄭蜀治
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
技術人員的管理能力提升
【課程背景】
中(zhong)國(guo)企業(ye)9０%以(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)研(yan)發中(zhong)層(ceng)及基層(ceng)主管(guan)，都(dou)是(shi)從技術(shu)能(neng)(neng)力(li)比較強(qiang)的(de)(de)工(gong)程(cheng)師中(zhong)提(ti)拔起來的(de)(de),很(hen)多(duo)走(zou)上(shang)(shang)管(guan)理(li)(li)崗位(wei)的(de)(de)研(yan)發人(ren)員(yuan)角色不(bu)能(neng)(neng)及時轉換(huan),過度關注技術(shu)細節。他(ta)們(men)依然(ran)喜(xi)歡(huan)凡事親力(li)親為的(de)(de)工(gong)作風格,每天(tian)忙得(de)焦頭爛額，可是(shi)公(gong)司卻(que)嫌團隊(dui)工(gong)作效率(lv)太低。他(ta)們(men)希望下(xia)屬多(duo)提(ti)建議(yi)，可是(shi)下(xia)屬卻(que)什么都(dou)不(bu)說，不(bu)愿意承(cheng)擔責(ze)任(ren)，甚至直(zhi)接頂撞(zhuang)新上(shang)(shang)司！部(bu)門主管(guan)制定了工(gong)作計劃,不(bu)知(zhi)道如何分(fen)派工(gong)作和下(xia)達(da)工(gong)作指令(ling),對于不(bu)服(fu)從管(guan)理(li)(li)的(de)(de)下(xia)屬手足(zu)無措(cuo)，好像(xiang)是(shi)自(zi)已犯了錯誤一樣…… 本(ben)課程(cheng)是(shi)鄭蜀治老師結合(he)近20年(nian)HR管(guan)理(li)(li)工(gong)作經(jing)驗(yan)，以(yi)及在(zai)高科(ke)技企業(ye)任(ren)HR高管(guan)的(de)(de)實踐管(guan)理(li)(li)心得(de)，逐漸優(you)化和提(ti)練出(chu)《從技術(shu)走(zou)向管(guan)理(li)(li)》課程(cheng)。課程(cheng)中(zhong)大量(liang)分(fen)享了知(zhi)名企業(ye)成功的(de)(de)操作案例和實用的(de)(de)工(gong)具方(fang)法(fa)，并使用了行動學(xue)(xue)習的(de)(de)方(fang)法(fa)，使學(xue)(xue)員(yuan)在(zai)解決問(wen)題(ti)中(zhong)學(xue)(xue)習與提(ti)升，對于方(fang)法(fa)與技巧學(xue)(xue)了就(jiu)能(neng)(neng)用，用了就(jiu)有效！
【課程目(mu)標】
1.清(qing)晰的(de)認識作(zuo)為管理者(zhe)應該擔任的(de)角(jiao)色
2.掌(zhang)握(wo)不同角色在日常工(gong)作(zuo)中的要求與(yu)方(fang)法
3.掌握提升領(ling)導力的(de)工具(ju)方法(fa)和運用技巧(qiao)
4.提(ti)升(sheng)管(guan)理(li)者職業(ye)素養，加強職業(ye)化
【課程特色】
為了確(que)保(bao)學習(xi)(xi)的(de)有效性，本課程將采(cai)用講(jiang)解、案(an)例分析、互動(dong)討論、音像(xiang)視頻等綜(zong)合教學方法(fa)，滿足不同風格(ge)學員的(de)學習(xi)(xi)要求(qiu)。
【課程對象(xiang)】
企業高(gao)層、中層和基層管理人員、儲(chu)備干(gan)部
【課程時(shi)間(jian)】
２天（１２小時）
【課程大綱】
第一部分：管理者的角(jiao)色認知
案例導(dao)入：某上市(shi)企業(ye)軟件事業(ye)部總監(jian)于(yu)博士的故(gu)事
一(yi)、經理(li)人(ren)的角色(se)認知
1. 技(ji)術工作(zuo)者(zhe)的性(xing)格(ge)及(ji)行為方式分析(xi)（小組研討）
2．人在社會中的角(jiao)色分析
3．經理人(ren)在企業的角色（企業家、問題解決者、資(zi)源分配(pei)者、仲裁與談(tan)判者、領導者、
名(ming)義首腦、人際關系(xi)網絡創建者(zhe)、信息接收者(zhe)、信息傳遞者(zhe)、新聞發(fa)言人）
二、經理人(ren)的職業發展通道設計
1. 釣魚與人生的故事
2. 經理人的職業發展地圖(tu)及困惑
3. 自我認知：職業興(xing)趣測評與性格測評（DISC）
4. 職(zhi)場(chang)發展常見(jian)問(wen)題與分析
5. 等級(ji)分明的職業生涯通路
6. 經理(li)人(ren)提升必備的品質和能力
三、作(zuo)為下屬(shu)的中層管理者角色定位(wei)
1．中(zhong)層管理者在企業(ye)中(zhong)的(de)位置
2．中(zhong)層管理者(zhe)作為下屬(shu)的(de)四項職業(ye)準(zhun)則(ze)
3．作(zuo)為下屬時常見的四大認識誤區
民意代表 自然人 向上錯位(wei) 領主
四、作為同事的中層管理者(zhe)角色定位(wei)
1．跳出(chu)本位看問題
2．同事是自己的“內部客戶”
3．共贏心(xin)態與(yu)全局觀念的樹立(li)
4．作為同級管理(li)者常見誤區(qu)
五、作為上司(si)的中層管理者角色(se)定位
1．中層管理者如何領(ling)導下屬
2．認識作為上司(si)的三個(ge)角色：
管(guan)理者、團隊(dui)規則建立者、教練
3．從業務員到中層管理者
4．作為上司的角(jiao)色認識誤區
六(liu)、中(zhong)層(ceng)管理者的(de)工作(zuo)價(jia)值觀與(yu)崗位職責
1．中(zhong)層管(guan)理者(zhe)的工(gong)作價值觀
2．中層管理(li)者的崗位(wei)職責(ze)
3．企業(ye)經營(ying)利潤鏈
4．領(ling)導與管理者(zhe)的區別
5．中層(ceng)管理者的(de)成本意識與責任(ren)：量入為出(chu)、精簡機構(gou)
第二部(bu)分：管(guan)理者的領導力修煉
案(an)例導入：泰坦尼克號(hao)到底(di)是如何沉沒的
一、領導(dao)理論認知
1．領(ling)導是如何產生的
2．領(ling)導活動的要(yao)素(su)
3．企業經營利潤鏈
4．領導與(yu)團(tuan)隊的關系
5．企業中五種級別的領導(dao)
二、領(ling)導力(li)提(ti)升(sheng)修(xiu)煉
1．什么是領導力
2．領導力(li)(li)(li)(li)的(de)五力(li)(li)(li)(li)模型（感召力(li)(li)(li)(li)、前瞻力(li)(li)(li)(li)、決(jue)斷力(li)(li)(li)(li)、控制力(li)(li)(li)(li)、影響力(li)(li)(li)(li)）
3．領導者的責任勝于能力
4．領導者的７項責任(ren)
5．煩惱＝責任(ren) / 能力
課堂測(ce)試：管理者的(de)責任感
三、五力(li)(li)模(mo)型(xing)之感召力(li)(li)修煉
1．什(shen)么是感(gan)召力（神一樣的力量(liang)）
2．體(ti)驗(yan)感召力的魅(mei)力（視(shi)頻(pin)分享）
3．領(ling)導者(zhe)如(ru)何提升感召力（５點）
小試(shi)牛刀(dao)：學員感召力展示
四(si)、五力模(mo)型之(zhi)前瞻力修煉
1．什么(me)是(shi)前(qian)瞻力（本質上是(shi)一(yi)種預見力）
2．領(ling)導者(zhe)前瞻力的主要表現（視頻(pin)分(fen)享）
3．領導者如(ru)何提升前瞻力（４點）
4．前瞻(zhan)力(li)提升之先(xian)時而(er)變的學(xue)習力(li)
5．領導者(zhe)必(bi)讀的六(liu)類書
6．領導者要預見企業(ye)運營中的關鍵問題
案例研討:１、*西(xi)南航(hang)空公(gong)司戰(zhan)略(lve)
2、海底撈，撈什么
五(wu)、五(wu)力模型(xing)之影響力修(xiu)煉
1．什么是影響力(li)（本(ben)質上是一種說服(fu)力(li)）
2．權(quan)力(li)影響(xiang)力(li)與非權(quan)力(li)影響(xiang)力(li)
3．領導者(zhe)的非權力(li)影響力(li)修(xiu)煉途(tu)徑（４點）
4．領導者的行為風格分(fen)析（魔鬼上司與老好人上司）
5. 認識溝通(tong)的本(ben)質(zhi)（３點）
6. 職場溝通的(de)原則（平等、雙向、坦誠）
7. 傾聽技巧及小(xiao)測試
8. 上向溝(gou)通的常見問題及策略（工(gong)作匯報(bao)有技巧）
9. 下向溝通的常見問題及策(ce)略
1)安排工(gong)作(zuo)
2)表揚下屬
3)批評下屬
10. 跨部門溝通六大(da)絕(jue)招之推倒部門墻
案例演練:１、職(zhi)場(chang)溝通能力小測試
案例分(fen)享(xiang):２、張經理跨部門溝通(tong)的故事
六、五力模型之決斷力修煉
1．什么(me)是(shi)決斷力(li)（本質上是(shi)一(yi)種運籌力(li)）
2．領導者決策的三大步驟
3．優秀領導者(zhe)的決(jue)策方略(lve)（３點）
4．決策過程中的關鍵控制點
5．什么(me)是必須授權的工作
6．管理(li)者不能授(shou)權的(de)工作特(te)征(zheng)
7．哪些(xie)工(gong)作(zuo)可以(yi)適度授權
8．授權(quan)的(de)四個原則
1)權(quan)責對應
2)適度授權
3)循序漸進原則
4)建立約定(ding)
9．五種授權形(xing)式的學習與運用
案例(li)研討(tao): FSK“Ｎ連跳”的決策(ce)案例(li)
七(qi)、五力模型之控(kong)制力修(xiu)煉
1．什(shen)么(me)是控制力(li)（本質上是一種執行力(li)）
2．領導者要知人善任（清理小(xiao)白兔）
3．執行力對(dui)組織與個人的(de)重(zhong)要(yao)性
4．組織執行力缺(que)失的原因分(fen)析（５點）
5．個人執行力缺(que)失的原因分析（５點）
6．優秀組織的(de)執行力打造（組織層面與個人層面）
7. 培養員工的執行(xing)力理念與組織的執行(xing)力文化
8．組織執行(xing)力缺(que)失(shi)的(de)原因分(fen)析
課堂演練：１、員(yuan)工執行力水平測試
課(ke)堂演討：２、聯想的流程再造案例(li)
技術人員的管理能力提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244814.html
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