管理者的角色認知
講師：王竟冬 瀏覽次數：2590
課程描述(shu)INTRODUCTION
管理者的認知誤區
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者的認知誤區
課程收獲(huo)
1、認識到管理(li)者的各種誤(wu)區和雷區，改變管理(li)者的思維(wei)模(mo)式；
2、找(zhao)到(dao)向上溝(gou)通的*方(fang)式，避(bi)免溝(gou)通誤(wu)區；
3、學會“內(nei)部(bu)客戶”思維，將同級部(bu)門(men)當成(cheng)自己客戶，打(da)破部(bu)門(men)壁壘；
4、學(xue)會將任務拆解，提升團隊成員的能力，幫(bang)助(zhu)成員成長；
5、掌握授(shou)權(quan)的基(ji)本原則(ze)，實現責權(quan)合一。
課(ke)程特色(se)
1、案例(li)分析：通過不同(tong)行業(ye)及領域的(de)實(shi)踐案例(li)剖(pou)析和借鑒，讓學員切身(shen)領悟管理(li)者需(xu)要掌握(wo)的(de)思維模式和能力；
2、反面思維：課程內容(rong)從管(guan)(guan)理者(zhe)的管(guan)(guan)理誤區(qu)與雷區(qu)入手，讓學員深刻認識到管(guan)(guan)理者(zhe)應該避免哪些雷區(qu)，對管(guan)(guan)理者(zhe)需要掌握的思維和技能(neng)有更迫(po)切的認知(zhi)和理解。
課(ke)程對象：各層(ceng)級(ji)管理者。
課程(cheng)大綱
第一類(lei)錯(cuo)誤 太(tai)把自己(ji)當領導(dao)
一(yi)、沒認清角色(se)，做老板的(de)法官
1、你是誰？——管(guan)理者產生的原(yuan)因
從名小吃看下屬的產生過程
2、向上錯(cuo)位——評判(pan)超過自(zi)己認知(zhi)的事(shi)情
站的位(wei)置(zhi)不(bu)同(tong)，看到的東西一(yi)樣嗎(ma)?
3、任正(zheng)非的(de)管理思路(lu)
小建議大獎勵(li)，大建議不(bu)鼓勵(li)
二、拒(ju)絕溝通(tong)，讓上級恐懼
1、溝(gou)通(tong)障礙，為什(shen)么會讓人(ren)恐懼(ju)？
2、你(ni)是上司(si)眼(yan)中(zhong)的“斷線風(feng)箏”嗎？
3、向(xiang)上(shang)溝通的誤(wu)區
(1)不懂合(he)適的溝通方式
(2)不能跟進(jin)上司思路
(3)方(fang)向(xiang)的(de)(de)偏離與(yu)執行的(de)(de)障礙
三、做民意代表，威脅上級
1、什(shen)么叫做“民意代表”
你的權力從(cong)何而來(lai)？
2、威(wei)脅上級的各(ge)種表(biao)現
3、為什么有的管(guan)理者(zhe)總是要不到資源，得不到支持(chi)
(1)你(ni)代表(biao)著誰？
(2)不要逼迫上級做兩難選擇
四、不珍惜權力，缺乏系統思(si)考
1、為什么說提升之前是折騰(teng)
2、“受(shou)權”陷阱與*
(1)權(quan)力(li)恐懼的來源
(2)王(wang)永(yong)慶(qing)的“小氣”管理哲學
五、不轉換(huan)思想(xiang)，在部門間形成對立(li)
1、把(ba)部門當成(cheng)私人領(ling)地，私立(li)山頭，盲目(mu)排外
拒絕進步(bu)，將現在部(bu)門(men)看成終(zhong)生(sheng)歸屬或“養老金”
2、有意或無意在部門間設置(zhi)壁壘，形(xing)成對立
(1)部(bu)門(men)間爭執不斷的真正原因(yin)——語言不通
(2)你的部門間是互(hu)補還是對(dui)抗(kang)？
“內部(bu)(bu)客戶”思維——將(jiang)同級(ji)部(bu)(bu)門當成自己(ji)服務的(de)客戶
第(di)二類錯誤(wu) 太(tai)把自己當領導
一、過于逞能，忽視團(tuan)隊的成長(chang)
1、中國文化中的“業務崇拜(bai)癥”
凡(fan)事(shi)逞(cheng)強(qiang)親為，團隊成員無法成長
2、管理(li)者的(de)狀(zhuang)態：忙盲茫？
誰(shui)讓我們這么忙
3、晉(jin)升真(zhen)正的(de)本(ben)質與身份的(de)轉變
4、學會(hui)將任務(wu)拆解，靠(kao)團隊的力量完(wan)成
二、只關注效(xiao)率，忽視了效(xiao)能
1、效率與效能的區別
(1)在效率與效能夾縫中滋長的官僚主義
(2)從油漆荒山搞綠化(hua)，看領導執(zhi)行力
2、“大(da)眾官僚”的表現
三、不會授權，讓(rang)責(ze)權分離
1、授權(quan)的(de)基本(ben)
(1)授予權(quan)力的同時必(bi)須鎖(suo)定責任
(2)授權(quan)的陷阱權(quan)責“被分(fen)離”的嚴(yan)重后果
(3)案例(li)：看管理者(zhe)如何(he)淪為(wei)“下屬(shu)的(de)下屬(shu)”
2、如何將責任鎖定
四、粗放化管理，不能控制距離
1、合適的(de)距(ju)離在(zai)管理中的(de)作用
2、“合(he)適”不(bu)是疏(shu)遠
3、如何保持(chi)正確的距(ju)離
心近而(er)身遠
專家簡介
原微軟高級講師 王竟(jing)冬
實戰經驗
擁有多年的團隊(dui)管理(li)工作經驗，并總(zong)結出一套行(xing)之(zhi)有效的管理(li)者技(ji)(ji)能提升策(ce)略。任職(zhi)微軟高級講師期間，曾獲(huo)2007年微軟全國“*講師”，針對中國企業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中“學得快、忘得快”的痛點，在(zai)傳授技(ji)(ji)巧(qiao)時更(geng)加注重(zhong)思路與(yu)規律的分析(xi)掌握，讓受訓(xun)學員在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)之(zhi)后能自己探(tan)索新(xin)方法和新(xin)技(ji)(ji)巧(qiao)。8年培(pei)(pei)(pei)訓(xun)授課超過1000場次，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)人數近100000人次。
授(shou)課(ke)特點
演(yan)講風(feng)格輕松風(feng)趣(qu)，感染力強；擅長將復雜的(de)理(li)論，通過案例結合的(de)方式分(fen)解為簡單實用的(de)技巧(qiao)與通用的(de)規律(lv)；擁(yong)有豐富的(de)現(xian)場培訓經(jing)驗，并(bing)以(yi)此定制(zhi)出適合中國本(ben)土企業的(de)培訓方案。
主講課(ke)程
新(xin)晉經理管理技(ji)能(neng)提升訓練、TTT—內部(bu)講師(shi)授課技(ji)巧(qiao)訓練、贏在角色—管理者在企業中的(de)精準定位、MTP—打造(zao)強(qiang)力中層、有(you)效溝通(tong)與激勵等。
服務客戶
中(zhong)國電信(xin)、中(zhong)國移動、萬(wan)科地產(chan)、中(zhong)石油、中(zhong)國銀行、分(fen)眾傳媒(mei)、建設銀行、民(min)生銀行、綠箭集(ji)(ji)團、萬(wan)控(kong)集(ji)(ji)團、九洲(zhou)集(ji)(ji)團、中(zhong)順集(ji)(ji)團……
管理者的認知誤區
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