課程描(miao)述INTRODUCTION
PDCA管理循環
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
PDCA管理循環
尷尬現狀:
您的工作是如何開展的呢?
您的工作思路、工作策略、管理套路,科學嗎?
為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢?
蘋果、騰訊等大咖級企業,他們的產品為什么總是獨領風騷持續強勁呢?
他們背后有(you)沒有(you)結(jie)構性的邏輯呢?
課程收益:
1 PDCA是企業管理最核心的管理邏輯,她能使您的工作更加具有章法;
2 PDCA教你快速找到問題
3從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒,設定優先級別,找到核心和重點問題;
4培養分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力;
5能夠培養出事先預判有可能發生危險因素的能力;
6 PDCA也能幫助你個人穩步成長;
8能夠淋(lin)漓盡致地萃取經驗,穩(wen)妥(tuo)處理(li)工作中的關鍵問題。
課程特色:
1提供全程案例教學方式,使學習效果*化,保證案例的經典性與可靠性。
2運用系統化方法解決問題、萃取經驗,積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習,現場輔導,確保學員現場能夠掌握工具的應用。
學員對象:
1各階層主管以上管理者
2可以針(zhen)對不同學(xue)員(yuan)對象加以調整(zheng)與定制,適用于各(ge)部(bu)門普通工作人員(yuan)。
標準課時:1天(6小時|天)
課程大綱:
情境導入:福特野馬汽車案例。。。。
模塊一: PDCA概述
一 | 淵源
1休哈特-2戴明
二 | 核心點
1計劃
2檢查
3兩手抓兩手都要硬
三 | 循環過程
1四階段:
計劃
執行
檢查
改善
2八步驟
分析現狀找問題
分析問題原因
突出問題關鍵點
擬定計劃措施
執行計劃
檢查效果
成績固化
問題流轉
四 | 特點
1循環上升
2解決問題
3周而復始
4大環套小環
五 | 作用
1發現問題
2解決問題
模塊二: PDCA深度解讀
一 | PLAN 目標計劃
(一)目標
1目標
2來源于問題
3分析方法:結構分析法
4目標標準:SMART法則
(二)計劃
1七個要點:制定計劃基本流程
2四個特點:把控計劃本質
3四象限:確定優先級別
4凡事預則立:PDCA適用于所有領域
5四個注意要點:培訓、KPI、目標適當、手段當目標
二 | DO 計劃執行
意愿
解決方法:4個關鍵
方法
1四R工具
R1結果定義系統
R2一對一責任系統
R3檢查跟蹤系統
R4及時激勵系統
2角色定位
2-1對管理者而言,應該怎么樣?
2-2對執行者而言,應該怎么樣?
三 | CHECK檢查
Ø 檢查方法
1隨機隨時
2事實數據
Ø 怎么追蹤
1追蹤頻次
2關鍵點KPI
Ø 走動管理
1現場管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點
3走動管理的核心作用:及時發現真實原因
Ø 注意事項
1不能更改目標
2先行動后調整
四 | ACTION改進
1檢查結束后,會出現幾種狀況?
l 問題解決的,納入標準或經驗
l 問題未解決的,流轉下一輪PDCA
2復盤技術應用
l 如何萃取經驗的底層規律
l 如何(he)鎖定問題的核心要素(su)?
模塊三: PDCA管理應用
情境案例導入:將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據為己有、靈活應用演練
一 | 個人使用
方法:便簽條
二 | 團隊使用
方(fang)法(fa):工(gong)作計劃
模塊四: 現場收集案例,分組研討練習
1現場采集案例
2*/分組討論,并派員予以分享
3本(ben)組不許(xu)研討本(ben)組課題
PDCA管理循環
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