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如何提升團隊綜合實力

課程特色：
1提供全程案例教學方式，使學習效果*化，保證案例的經典性與可靠性。
2運用系統化方法解決問題、萃取經驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4安排(pai)60%時間課堂(tang)練習，現場輔導，確保學員現場能夠掌握工具的應用。

學員對象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對(dui)不同學員(yuan)對(dui)象加以調整(zheng)與(yu)定(ding)制，適用于各部門(men)普通工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)。

標準課時：1天（6小時|天）

課程大綱：
情境導入：管理者職責概述
Ø 管理的定義
Ø 管理者的立場與職責（功能）
Ø 管理的四個層面及其整合
Ø 管理者的基本心態
模塊1    工作命令
一工作分配
Ø 工作所要的條件
Ø 承擔人所要的條件
Ø 其他條件
Ø 公平負責分配工作
二命令下達方式
Ø 什么是好的命令？
Ø 管理者的意圖以及對方理解程度
Ø 如何讓部屬能準確理解命令內容？
Ø 好的命令下達方式？
三現狀共有與自我命令
Ø 有沒有人在沒有接到命令的情況下就開展工作？為什么？
Ø 如何實現現狀下達命(ming)令(ling)

模塊2  信賴關系（激勵）
一需求不滿
Ø 影響
Ø 需求不滿行為分析
Ø 解決障礙方法
Ø 對需求不滿的指導與協助
Ø 強化對需求不滿的耐性
二態度的改變
Ø 態度啟發的方法
Ø 找到原因后管理者應該做什么？
Ø 為了啟發良好的態度，應該給部屬提供什么樣的體驗？
Ø 對部屬需求管理者應該怎么做？
Ø 管理者應該持有什么態度？
二改變態度的溝通方法
Ø 說服的弊端
Ø 傾聽與態度改變的關系
Ø 如何才可以做(zuo)到積極傾聽？

模塊3  領導力與團隊戰斗力
Ø 業績好的團隊有什么特點？
Ø 什么叫團隊戰斗力？
Ø 團隊戰斗力檢核點（20項）與實際現狀
Ø 團隊活性化檢核點（10項）
Ø 職場小圈子（派系）應對方法
Ø 強化團隊戰斗力的著眼點
模塊4： 課程總結
1課程系統性總結
2課程落地指南(nan)：531行動計劃

如何提升團隊綜合實力