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研發項目管理培訓大綱

參加對象
企業CEO/總經(jing)理(li)、研發總監、制造總監、品(pin)質總監、企劃等產(chan)品(pin)開發流程相(xiang)關(guan)部門主管，產(chan)品(pin)經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)、研發/工程技術主管、研發骨干、項目組(zu)成員等

課程背景
       黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略，把科技創新擺在國家發展全局的核心位置，這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑！實施創新驅動發展戰略，根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革，在這個轉變的過程中，“中國企業除了研發別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題：
●如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
●如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”；
●如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；
●如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系，明確公司價值導向；
●產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
●如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
●研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
……

培訓收益
1.了解業界研發項目管理的*模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色
3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控
4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中
5.掌握研發項目團隊的績效管理
6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗
7.分享(xiang)顧問多(duo)年研發管理(li)咨詢總(zong)結(jie)研發項目(mu)(mu)管理(li)的實戰(zhan)工具和(he)(he)模板，讓學員們通(tong)過培訓和(he)(he)實戰(zhan)研討，快速(su)的建立(li)起(qi)符合企業自(zi)身的實用項目(mu)(mu)管理(li)體系

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發項目管理概述
1.企業經營面臨的挑戰分析
2.如何把握市場的機遇，實現逆勢的增長--產業微笑曲線分享
3.什么是新產品開發？
4.樣品、產品、商品、精品的區別
5.市場與研發的相互關系
6.如何理解市場驅動產品開發？
7.企業的三種運營模式分析
1）.項目型
2）.產品型
3）.運營型
8.產品成功的標準是什么？
9.如何理解產品的市場成功和財務成功？
10.研發項目管理的基本概念
1）. 什么是項目？
2）. 項目有哪些特點？
3）. 什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4）. 成功的產品開發項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.企業核心價值鏈分析
12.產品開發流程與研發項目管理的關系
13.研發項目管理在IPD體系的定位分析
14.成竹在胸--端到端研發項目管理框架
15.華為研發管理成功案(an)例(li)分(fen)享

三、千里之行，始于組下--研發項目啟動
1.如何鎖定項目目標
1）.如何識別項目干系人：360●干系人識別法
2）.項目目標的標準
3）.項目目標的制定原則
4）.如何完成項目目標的制定
5）.實戰演練
2.項目團隊的組建和任命
1）.為什么需要團隊？
2）.高績效團隊的主要特征
3）.團隊的發展階段
4）.項目團隊的組織形式
5）.職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優缺點分析
6）.項目經理的角色和職責
7）.項目核心組成員的角色和職責
8）.項目擴展組成員的角色和職責
9）.項目經理的素質模型
10）.如何培養合格的項目經理
11）.模板演示：某案例公司的項目經理工作手冊
12）.演練與問題討論
3.編寫項目任務書
1）.示例實例講解：某案例公司的項目章程
4.組織項目開工會

四、運籌帷幄，決勝千里--端到端研發項目策劃
1.項目范圍策劃（項目需求管理）
1）.項目范圍與產品范圍區別
2）.產品需求收集（如何從市場角度進行有效的客戶需求收集？）
3）.需求收集方法
4）.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
5）.產品需求整理和分析（如何對客戶需求進行整理和分析，形成產品包需求？）
6）.業界*客戶需求的八個要素介紹
●每個要素詳細定義
●每個要素的子要素分解
●案例：某產品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）.案例演練：制定演練項目的$APPEA●S
8）.項目范圍規劃
9）.項目范圍定義
10）.制定項目WBS（Work Breakdow● Structure）
11）.活動定義
●WBS介紹（作用、示例）
●WBS分解的衡量標準
●任務的責任分配矩陣
12）.練習: 編制實戰項目的工作分解結構WBS
2.項目進度策劃 
1）.小組討論：公司在項目進度計劃制定中存在哪些問題？
2）.項目計劃的作用
3）.項目計劃的制定的五個步驟
4）.活動的排序
●緊前關系繪圖法PDM（單代號網絡圖）
●箭線繪圖法ADM（雙代號網絡圖）
●常見任務間依賴關系
●●eadi●g和●ag概念
●項目進度網絡圖
5）.活動資源估算
●五種常見的估計方法
●規模、工作量、工期估計
6）.制定進度計劃
●進度網絡分析（PERT圖）
●關鍵路線法（CPM）
●進度壓縮
●資源平衡
●關鍵鏈法
7）.項目計劃的形式和運用技巧
●進度網絡圖
●甘特圖
●里程碑圖
8）.進度控制
●項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
●項目的分層監控
9）.案例演練：編制實戰項目的進度計劃
3.項目質量管理
1）.質量三步曲：
●質量規劃
●質量保證
●質量控制
2）.質量管理概述
●質量概念
●過程質量與交付質量
●QA與QC區別
●質量管理中常見的誤區
3）.質量管理計劃
4）.質量保證
●QA的主要工作
●QA的獨立性
●QA的匯報關系
●什么樣的人適合做QA？
5）.實例講解：某案例公司的質量管理計劃模板書
6）.案例研討：制定案例項目質量目標與達成計劃
4.項目風險策劃
1）.風險的概念
2）.風險管理模型
3）.風險管理規劃
4）.風險的識別
5）.風險定性和定量分析
1）.概率和影響矩陣
6）.風險管理計劃
7）.風險監控
1）.風險管理活動中的角色和職責
2）.風險的升級處理
8）.實例講解：風險管理數據庫
9）.案例演練：制定演練項目的風險管理計劃
5.項目溝通策劃
1）.什么是項目的溝通管理
2）.溝通管理的重要性
3）.如何識別項目干系人
4）.溝通管理模型講解
5）.溝通管理的約哈里窗
6）.常見的溝通管理方式
7）.有效溝通的三種方式
8）.如何制定項目的溝通管理計劃
9）.實例講解：溝通(tong)管理(li)計劃和報告模(mo)板(ban)分享

五、言出必行，行必結果，審時度勢，沉著應對--項目的執行與監控
1.研發項目過程監控總覽圖
2.分層分級計劃監控
3.每日站立會議
4.項目作戰室
5.項目干系人需求管理策略
6.項目變更管理
7.項目例會
8.項目周報/月報
9.項目評審
10.項目審計
11.項目風險監控
12.項目預算控制
13.項目問題跟蹤監控
14.分組(zu)討(tao)論：如何組(zu)織(zhi)高效項(xiang)目例會

六、有始有終，如履薄冰--項目的收尾
1.項目收尾*不是“無聊”的工作
2.項目驗收與績效評價
3.有效的項目收尾過程
4.項目收尾十步曲
5.項目收尾流程
6.模板演示：
●研發項目KPI指標庫
●研發項目獎勵管理辦法
7.案例演練(lian)：分(fen)組研討演練(lian)項目的KPI指標

七、研發項目成功的關鍵
1.研發項目成功和失敗的經驗教訓總結
2.項目經理的角色轉換和個人修養
3.結構化的產品開發流程 
4.研發項目的團隊建設和績效管理
5.項目經理的培(pei)養和(he)研發人員的職業(ye)生涯管(guan)理

專業背景:
       17年高科技企業研發項目管理實戰與研發創新管理培訓、咨詢豐富實戰經驗。
        曾任職國際EMS龍頭企業富士康科技集團CMMSG事業群，從事商用計算機系統的研發項目管理工作，先后擔任過結構設計工程師、系統工程師、項目經理、PMO經理等職位。先后與全球*企業HP、IBM、SO●Y 等客戶深度合作，成功完成了●AKEPORT、CO●UMBUS、HORIZO●A●等系列產品的研發和成功上市。
        在國內某著名通信設備公司工作，擔任項目經理，負責交換產品線的新產品研發項目管理工作，成功地將IPD集成產品開發流程與端到端研發項目管理體系在產品線試點并推行。同時，作為項目核心組成員與國際*咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發系統推動公司級研發管理變革（IPD），并具體負責此研發管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作。
       2007年加入(ru)華成企(qi)業(ye)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)公司，專注于為(wei)廣(guang)大高科(ke)(ke)技企(qi)業(ye)提(ti)供研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)創新(xin)(xin)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)培(pei)訓、咨(zi)詢(xun)和(he)(he)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)信(xin)息(xi)(xi)化規劃與實施咨(zi)詢(xun)服務。作(zuo)為(wei)項(xiang)目經(jing)理(li)和(he)(he)核(he)心顧問，成功(gong)實施了(le)包(bao)括美(mei)的(de)(de)集團、AT●、CAT●、中(zhong)聯(lian)重科(ke)(ke)、烽火(huo)通信(xin)、京信(xin)通信(xin)、長城汽車(che)、中(zhong)車(che)集團、TC●、國家電網、浪潮信(xin)息(xi)(xi)、中(zhong)車(che)集團、光宇電池、航(hang)天九院(yuan)539研(yan)(yan)究所(suo)、天賜(si)新(xin)(xin)材、瀚川智能(neng)、星(xing)(xing)星(xing)(xing)充電、佳都(dou)科(ke)(ke)技等100多個IPD咨(zi)詢(xun)項(xiang)目。對標IPD（集成產品開(kai)發(fa)(fa)(fa)）研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)*項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)業(ye)界*管(guan)(guan)理(li)模式，幫助企(qi)業(ye)建(jian)立(li)了(le)以市場和(he)(he)客戶(hu)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)、系(xi)統、高效的(de)(de)端(duan)到端(duan)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)；并通過試點推行輔導，真正實現了(le)IPD體系(xi)的(de)(de)“落(luo)地(di)生根”，幫助客戶(hu)建(jian)立(li)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)創新(xin)(xin)核(he)心競爭力；同時幫助企(qi)業(ye)培(pei)養(yang)和(he)(he)鍛(duan)煉了(le)一批懂IPD的(de)(de)中(zhong)高層管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)項(xiang)目經(jing)理(li)/交付經(jing)理(li)人才(cai)梯隊(dui)。

研發項目管理培訓大綱