重點客群經營與主題營銷活動策劃
講(jiang)師：王志強 瀏覽次數(shu)：2564
課程描述INTRODUCTION
營銷活動策劃課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
營銷活(huo)動策劃課程(cheng)
課程大綱/要點(dian)：
一、客(ke)群營銷活(huo)動的(de)整體(ti)思路(lu)
1、當前銀行面臨的新形勢、新挑戰
2、討論(lun)交流：近年來客群(qun)營銷遇(yu)到哪(na)些(xie)瓶(ping)頸？
3、案(an)例(li)：這樣的銀行你(ni)喜歡嗎？
4、客(ke)群營銷的關鍵(jian)點是什么(me)？
5、分析(xi)：同業(ye)競爭對手的在怎么做？
6、目標客群典型偏好(hao)特征
7、重(zhong)點客群(qun)營銷的方向(xiang)
8、案(an)例：改變客(ke)戶習慣(guan)的場(chang)景活動
9、案(an)例：客戶開發(fa)的(de)反向(xiang)引(yin)流
10、目標客(ke)群(qun)營銷的幾點共識
二、場景化客群營銷活動實戰案例
1、典型客群需求(qiu)特征分析(xi)
2、親子客群實戰案例
3、老年(nian)客(ke)群(qun)實(shi)戰(zhan)案(an)例(li)
4、社區女性(xing)客群實戰案例
5、代發工資客群實戰(zhan)案例
6、個體商戶實戰案例
7、務工、農村客(ke)群實戰案(an)例
8、拆遷戶(hu)客群實戰案(an)例
9、客戶邀約(yue)的(de)場景化設計(ji)
10、增進客戶信任與好感的場景設計
三、重點客群活動策劃實(shi)戰(zhan)策略(lve)
1、對重點客群活動(dong)的認(ren)識
2、整合外部資(zi)源的四種方式
3、典型的客戶活(huo)動流程
4、目標客群常見偏好特(te)征(zheng)
5、掌握客戶對增(zeng)值權益的(de)心態
6、客戶活動與金融生(sheng)態鏈構建
7、目標客(ke)群活動組(zu)織(zhi)的思(si)路
8、目(mu)標客群活動(dong)的序時進度安排(pai)
9、目標客群(qun)活動的工具資(zi)料準(zhun)備
10、例(li)：典(dian)型活(huo)動(dong)實施的關鍵(jian)點
11、電話邀(yao)約客戶示例
12、短信、微信邀約客戶示例(li)
13、如何應對(dui)客戶(hu)的(de)常見問題(ti)
14、提升活動口碑(bei)傳播與客(ke)戶轉(zhuan)介
15、案例：綜合服務進社區
16、案(an)例：客群精耕(geng)的(de)六大場景
綠色(se)助農場景打造的關(guan)鍵點(dian)
便民(min)服(fu)務場景打造的(de)關鍵點(dian)
愛心公(gong)益場景打造(zao)的關(guan)鍵點(dian)
文化惠民場景打造的關鍵(jian)點
黨建示范(fan)場(chang)景(jing)打造(zao)的關鍵點
優惠商圈場景打造的關鍵(jian)點
營銷活(huo)動(dong)策劃課(ke)程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246393.html
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